Бонусная политика и «Вип» сервис в казино
Решил накатать небольшую статью о сервисе и бонусой политике в ТТРКАЗИНО, точнее о моем мнении. Может это плохо для бизнеса и прибыли — но моя позиция в этом довольна проста, что нужно всем игрокам предлагать равные условия и сервис.
Казино — это в первую очередь сервис. Допустим я даю бонус на депозит, даю высокий кешбек (без депа). Игрок проигрывает крупную сумму и пишет мне — дай мне бонус я залился. Когда ты пишешь — что для этих случаев есть кешбек — игроки часто начитают все равно просить бонус, угрожать саппорту, просить заблочить аккаунт итд.
Таких случаев скопилось довольно много и меня это заебало, изначально я сказал саппорту — что может давать небольшие лоялти бонусы для тех кто крупно проиграл (попимо кешбека), но изучив статистику понял — что это хуевая идея.
Как не парадоксально — чем больше игрок получает от казино бонусов, тем меньше он его ценит и больше негатива идет в саппорт.
Так что теперь — можете вообще не писать в саппорт по поводу бонусов, даже если вы проиграете миллиард.
Кстати, так же по поводу угроз и наезда на саппорт — это инста бан в казино (бабки вам вывести разрешат).
Я хочу делать СЕРВИС. Казино — это площадка для игры. Я предоставляю условия, ваше право — принимать условия или нет. Лично в моем плане — условия должны быть честные и действовать для всех игроков. Вот допустим сделал человек депозит 10баксов и выиграл 10к или 5к и 10к выиграл. В моем казино человек инста получит выплату, как подтвердит документы.
Не важно вип игрок или нет — я хочу давать всем равные условия.
То же самое про лимиты выплат. Если я смогу повысить лимиты до 100к в мес или выше — то это будет действовать для всех без всяких затягивай. Сейчас к примеру игроки инста получают любые выигрыши согласно лимитам и не имеют проблем.
Может я чутка и перегибаю, но для меня тупо не приемлимы такие методы работы — как названивание игрокам с предложением им эсклюзивных супер бонусов, спам с акциями и прочей хуйней. Захотели полудить без гемора — играете, хотите чтобы вам лизали яйца и бонусы давали — вам в другое казино. Исключение — релоад бонус, которые дается тупо всем игрокам.
Самое смешное, что в тех казино где игрокам часто названивают с предложениями всяких крутых бонусов — чаще всего игрокам морозят и затягивают, а иногда и вообще не выводят более менее крупные суммы. Типа — ты деньги депай, мы тебе дадим бонусов, а платить — хуй будем.
Поэтому парни, если вы проиграли в ттр казино — ждите кешбека, в личку или на мыло не нужно мне писать с просьбой начислить бонус итд. У нас все честно и открыто. Если бы вы знали каких расходов стоит только 15% кешбека каждую неделю — вы бы точно ахуели. Одно дело когда казино дает бонусы там немногочисленным «вип» игрокам, а когда тупо всем подряд.
Я кстати ОЧЕНЬ ХОРОШО понимаю владельцев казино, в которых спецом задерживают и вовсе откладывают крупные выплаты и ждут пока игрок зальется. Это просто алчные и конченные люди. Так как они не могут понять, зачем платить во-время, если будешь морозить выплаты и профит будет в 3-5 раза выше, чем если платить быстро.
Вот собственно все что хотел сказать.
Комментарии
28
Авторизуйтесь чтобы оставлять комментарии.
последняя строка про playamo
Куда пропал?крупно залил опять?в итоге с казино за месяц какой Профит точной суммы понятно спрашивать не правильно,но скажем более 5000€?
я не играл, тут дела овер миллиьон. С деньгами все ок.
Первый минус в минус порядка 15к. Сейчас вроде в 0 идет, кончится мес — скажу. ОЧЕНЬ большие расходы идут на платежные системы (киви). То есть за первый мес платежкам заплатили 30к евро
Пиздец в плане платежек.ну что успехов потом поделишся как в итоге баланс себя показал.удачи
Все равно киви скоро запрет поставит на оплату онлайн казино можно её уберать.
Андрей, не надо такую инфу давать. Потом сам пожалеешь, тебя же ей тыкать будут везде при любой ситуации. Не ведись.
в любом бизе где большая конкуренция, (КАК ПРАВИЛО) если грамотно всё делать — то тактика «по тихоньку, по маленьку» будет катится как снежный ком (ток не так быстро :) ) и оправдывать себя, ток для этого терпения и вложения нужны. а нетерпеливые хотят сорвать здесь и сейчас, забив хуй на клиента, не думая сколько бы он мог принести на дистанции. ИМХО. Удачи в бизе ТТР, со стороны наблюдателя — всё красиво делаешь
У меня принцип — я даю играть честно без обмана итд, выплачивая быстро итд. Не путай это с забивкой хуев на клиентов.
Для всех клиентов должен быть ВЫСОКИЙ уровень сервиса, вот ивсе.
Ты наверное не правильно меня понял) я про то и говорю, что ты делаешь именно по схеме «оставить клиента у себя», а не «спизжу у него сейчас 2К и пусть лесом идет — новые придут и их еще наебу». Чего только стоят твои ответы на форуме на частные (и нередко не очень умные) вопросы. Ты уделяешь этому внимание — это дорогого стоит! Если так и дальше будет — успех и уважение обеспечен)
еще вот вспомнил (когда то на неверфолде писал это) : я не лудоман далеко, депал в разные кази 20-100 долларов душу отвести просто (в твоем кази еще не играл, каюсь)))) ), и вот когда то (год или два назад) депнулся 20 вмз в казино-Х, поиграл пол часика, и на счету 25 или 30 долларов было. поставил на вывод и тут началось: доки-хуёки, вы не открутили сколько то там раз свой депозит. Это для меня вообще дико было, ну депнул я, прокрутил точно не меньше сотки, т.к. по доллару играл относительно в ноль, решил поставить на вывод. ну и естественно из-за этого мозгоёбства залудил всё по быстром, и после этого не делал и не сделаю никогда в жизни депозит туда. а сколько таких же? которые сегодня дпенули 20 и обломались из-за отношения, а через месяц захотели по синьке задепать 100-ку но уже точно не в это кази
В Иксе и Джое — руководители долбаебы. То есть их абузят и вместо того, чтобы поставить заслонку для абузерво — он ставят ЕЕ ВСЕМ, им даже тупо лень разобраться с проблемами. А история с понижением лимитов — это вообще феерический пиздец был, я даже в блоге раза 3 пост отдельный писал — как об стенку горох.
Сейчас у них совсем поехала крыша и ребята просто оборзели, начали кидать вебмастеров, устанавливать свои правила итд.
Самый прикол — что технически у них ОЧЕНЬ крутые казины, а вот отношение к игрокам и к вебмастерам — как в ГОВНУ и своим рабам.
Или взять к примеру Бетчана. Технически — ну просто полное говно (без обид ребят), а отношение к игрокам — ахуенное.
В идеале эти параметры должны быть одинаковыми и хорошими. Причем важны оба и вместе.
«В Иксе и Джое — руководители долбаебы.»
Или взять к примеру Бетчана. Технически — ну просто полное говно (без обид ребят), а отношение к игрокам — ахуенное.
прям в цццвет!!
TTR, а почему за хамство в супорте казино просто не банят людей в супорте? Так например делают в букмекерских компаниях. Если человек хамит или что то подобное, просто для него отключают супорт. Не могу понять прикол в казино банить за такое совсем)
Я имею ввиду за угрозы итд, ну прям за всякую жесть. Когда там пишут что маму твою выебу и вырежу всю семью итд (это почти дослования фраза от одного клиента была).
Кстати, отличная идея, точнее я об этом уже думал двести раз, но все забывал сделать!! Сейчас свяжусь с прогерами и узнаю, это же отличная варик хамлу сразу отрубать чат и все.
TTР бизнес он такой. Виден твой приоритет и отлаженная система, делать так, как задумал.
Ттр не лудит смотреть нечего начал смотреть Шамиля бес попутал.и уже и плейфортуна нечо так.оказывается он нас называет «адепты ттра». Надо покрестится пока не затянуло к шамилю. :-(
Комиссия с каждого депозита киви и яд — хм лихо.
казино платит 8%, даже если игрок заплатит 2.5% — останется 5.5%
Это сделано для того — чтобы игроки пользовались вирт картой или другими платежками. Ну и чтобы не депали по 100 раз туда-сюда. С выигрыша ничего не берется
Андрей, спасибо тебе большое, за честное отношение к игрокам, думаю не ошибусь если скажу, что твой блог и казино, это единственная отдушина лучшего, где действительно можно решить ряд проблем, ,да и на форуме всегда ребята подскажут. Я представляю, как тебя напрягают тупые игроки с их бессмысленными вопросами. Удачи тебе с твоим детищем и терпения.
Чтобы игроки пользовались виртуальной картой и другими платёжками — нужно просветительскую работу вести, обучалки на сайте вешать, в кешиере пояснения давать, бонусы за киви отменять. А не комиссии вводить.
Все верно. Так же считаю. Поидее и кешбек не должен быть. А все эти бонусы хуенусы для школоты. Есть деньги играй, выграл, выгрыш получил без проблем. Все что нужно.
На счет без. депов, «вы» казино сами разбаловали игроков. Это все со стримов пошло.
Никто раньше не знал, что можно выпросить без.деп )
Поэтому будет правильно их вообще отменить!
я вообще не даю никому бездепов
Правильно.
Все правильно написал,игра в казино это прежде всего развлечение и пров времени и нех с помощью просьб и угроз клянчить плюшки.ТТР всегда пойдет на встречу игроку если он прав и ничего не нарушал по политике казино.Всем удачи)
По поводу сервиса это крутая тема и единственная верная!
Люди если вы пришли в ресторан, вас вкусно покормили, для вас спела красивая девушка, все было быстро, чисто, комфортно и красиво вы же не задумываясь даете 10% + чаевых ?
А тут кто то будет зажимать 2,5% ? Вы что совсем ебнулись ? или только шавермой и дошираком питаетесь ?
Я готов платить за сервис, отношение и решение моих вопросов 24/7/365 думаю как и многие.
Для тех кого грызет комиссия с киви попробую щас сделать инструкцию как экономить их и записать видео
Андрюха, как кэшбек зачисляется? Я на той неделе вывод делал 6000 р. А после два депа по 2000 залил. Понедельник, вторник кэшбека нет!
мин сумма кешбека 1500р или 20 баксов