Adamas Casino - супер долгий кэшаут.

Adamas Casino выводил 700 евро 9 дней. После того как поставил кешаут 21го числа со мной никто не связался, ни запросил документы, ничего, кэшаута просто "висел" как "pending", причем никакого запроса от казино мне не приходило, ни о том что надо загрузить документы, ни о чем-то другом.



я специально ничего не писал им и никак не связывался первым, так как нормальное казино должно первым связаться с игроком и объяснить что он должен загрузить документы или сделать еще что-то для кэшаута.

вывели только когда вмешался менеджер софтсвисс, если бы не вмешался, то думаю, кэшаут просто бы и дальше так и висел в "pending".

Такие дела, будьте осторожны.

 

Ну хоть вывели и на том спасибо..
Это софтвисовское казино?

 

да из новых помойму. мне мелкие суммы выводили без проблем.
Да кстати могу сюда манагера пригласить если будут у кого проблеммы.

 

История напомнила как я проходил верификацию в Плей Амо. Заранее загрузил все доки и ждал когда их одобрят, так же специально не писал ничего в чат, хотел проверить как они отработают. Прошло наверно недели две, когда я уже понял что ничего не изменится и решил написать им в чат сам, после чего верифицировали все доки за 2 минуты.

Так что хз почему так иногда бывает, к сожалению админку казино не видел и не понятно почему иногда такие элементарные вещи как верификация или кешаут требуют именно от клиентов казино лишних телодвижений. Интересно бы услышать мнение кого-нибудь из представителей на этот счёт.

 

мне тоже выводят долго, прикол в том что у них написано вывод на электронные кошельки немедленно)

 

ТС ждал пока с ним сами свяжутся, а я сам написал в саппорт и никто не отвечает. Вот такие вот казино бывают на платформе софтсвисс. Честно говоря я когда делаю депозит в неизвестное казино, то ищу сразу отзывы о нём в интернете, а тут когда увидел что казино от софтсвисс, то подумал что проблем не должно быть.

 

Тоже вывод висит с 1го числа.Доки подтвердили еще до отыгрыша бонуса.Обращался в поддержку---говорят служба безопасности проверяет все аккаунты--бонус абузят вроде.-ждите .---ждем

 

блин, у меня такое чувство что они специально тянут выплаты чтобы человек залился, я уже неделю жду выплаты) скоро казино на софтсвисс буду обходить стороной кроме ттрказино соответсвенно)

 

В ттр казино люди работают,а в других кази софтвиса ебут мозги,тянут с выплатой и придумывают мультиакки.Играйте у ттра,топ1 из всего софтвисса и самое честное)

 

каждый день в саппорт стучусь ---заявка с 1го числа.Ответ стандартный-платежи обрабатываются вручную.Заявка в очереди

 

У них там походу что-то случилось. У меня есть скайп манагера он уже неделю не заходит. Как только будет передам ему данную ветку.

 

вывели наконец-то.12дней-на киви

 

Быстрые выплаты..

 

вывели когда софствису пожаловался

 

В казино меняется команда, по той информации, которая у нас есть. Основные менеджеры ответственные и мы достаточно долго уже с оператором работали начиная с переговоров и заканчивая сетапом. Они очень скрупулезно относятся к каждой мелочи, но тут, видимо, что-то у них в команде дало сбой. Обещают все наладить в кратчайшие сроки и "перезапуститься". Сейчас не рекламируют себя, чтобы не было таких ситуаций.

Мы внимательно смотрим, чтобы не было поводов для негатива и стараемся помогать.