Bonanza Game казино - непонятные проблемы.

Здравствуйте. 30 07 2018 ко мне на мэйл пришло письмо, предлагаем вам 100 % бонус на депозит, как раз взял себе 2 выходных, дай думаю покручу, вдруг повезёт, положил 6000 р + 6000 р бонус, причём в письме было указано, что вагер можно отмыть только в провайдерах Microgaming, playson, Irondog и pragmatic play, в итоге после почти 2 х суток прокрута на счёте у меня более 23 000 рублей и открученный вагер 94 %, то есть остаётся около часика и бонус будет отыграть, но не тут то было. Я просыпаюсь, думаю быстренько отмою оставшиейся проценты и пойду погуляю с женой и ребёнком. Захожу в microgaming - выдаёт ошибку " Не удалось запустить игру, так как не был получен ответ от системы управления учётными записями. Повторите попытку или свяжитесь со службой поддержки, указав код ошибки 118" . Захожу в 3 других провайдера - Iron Dog, Pragmatic play и Playson - там тоже ошибки и невозможно зайти в игру. При этом все остальные провайдеры - Netent, Amatic и т д. прекрасно работают, но вейджер в них открутить нельзя. Пишу естественно в поддержку. Там мне отвечают " Здравствуйте. На данный момент имеются некоторые сложности в работе провайдера, из-за чего недоступны игры Microgaming, Playson, Pragmatic Play и Iron Dog. Мы не можем вам сказать точное время, когда восстановится работоспособность провайдеров. " Написал им еще раз почти через сутки, ответы те же, что зависит всё не от нас, проблемы на стороне и неизвестно пока, когда они решатся. Все скрины бонуса, переписок со службой поддержки у меня имеются в наличии. Подскажите, что это может быть? Может ли быть такое совпадение, что сломались именно те провайдеры, в которых возможно отыграть бонус и как дальше мне вести с ними общение, что делать? Буду очень благодарен за любые советы!

 

Еще просьба, если вдруг кто-то зареган в данном казино, посмотрите, заходит ли у вас в провайдеры Microgaming, Playson, Pragmatic Play и Iron Dog . В службе поддержки утверждают, что такая проблема у всех уже вторые сутки.

 

Привет! Сейчас гляну..
Короче поломал ты казиноху))
Похоже это глобально у них, плейсон и прагматик выдаёт вот такое при запуске :

 

Спасибо за помощь, ну тогда думаю, должно всё нормально решиться, к примеру продлить время отыгрыша бонуса после починки этих провайдеров. Радует, что не у меня одного такое.

 

Походу когда починят , баланс вернут до 6к , скажут что время отыгрыша бонуса прошло

 

Конченые мрази, а не казино. Уроды тянут выплату пока человек не проиграет.
Настоятельно не рекомендую этот обосранный лохотрон.

 

Ну скажем так бывают технические ошибки у всех и всегда,не паникую,отдохни,заработает продолжишь своё дело!!!Тем более 4% осталось,ерунда уже.Отмоешь)

 

У него проблема типа в том что время на отмыв кончается, а слоты не работают)))

 

А вот в чём херня.Ну они же в теме,пойдут на встречу.

 

А так то да я слышу часто что выводы они затягивают специально,полагаю что не долго им осталось!

 

Чувак, я тебе могу много рассказать про это казино, потому что в этом казино я снимал самый огромный куш(х7150) и прошел все круги ада, прежде чем получил хоть что-то от этого казино. КАЗИНО ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ! Не советую тебе играть в этом шлаке, при хорошем заносе тебе либо будут иметь мозги недели 2, пока ты просто не сольешь выигрыш, либо просто кинут, сказав, что у тебя второй аккаунт. Служба поддержки там просто конченая, верифицировать документы ты будешь неделю, многим просто не выплачивают выигрыши месяцами. Поверь, я уже наигрался в это говно, хватит, больше туда ни ногой.
Забыл сказать - в этом казино не работают никакие правила безопасной игры, при большом выигрыше никто и не подумает по твоей просьбе блокировать акк до выплаты выигрыша, казино тупо будет ждать твоего слива.

 

Ну на мой вопрос, что будет с бонусом, ведь время истекает они ответили "не волнуйтесь, что ваш бонус сгорит" потом сказали типа администрация придумает как решить этот вопрос на месте. Естественно всё это заскринил. Потом отпишу тут, что получилось в итоге. НЕ думаю, что 25 к это такая большая сумма, чтобы портить себе репутацию еще сильнее.

Спасибо за отзыв! Верификацию достаточно быстро прошёл, но на момент прохождения верификации я был там в небольшом минусе, так что думаю неудивительно. Насчёт слива, я человек принципиальный и ни копейки не проигрываю, когда мне специально затягивают время, на зло им. Ну так выигрыш после х 7150 они всё-таки выплатили после всех мучений?

 

Я тоже так думал, когда занес в этом казино 6000 долларов по ставке 90 центов в цветки нетентовские. Я думал - вот он мой куш, раз в жизни падает х7150, куча денег(для меня), решаю все проблемы+новый комп+крутой холодильник+еще куча всего для туризма, ну короче раскатал губу, и точно также кричал, что ни проиграю ни копейки, назло казино. Но прошел день, два, три... Неделя... С верификацией тянули неделю, заблочится не разрешили, потом не разрещили вывод на карту сбербанк моментум, потом не разрешили вывод на киви кошелек. И эйфория от выигрыша подутихла и снова захотелось катать, а тут у тебя перед носом счет с 6к долларов, играй не хочу. По копеечке, по копеечке, так и залил 4к баксов, я даже не знаю, как тормознул на 2 тысячах, но очень хотелось залить и их уже в замазке, но так как комп новый нужен был и для работы и для себя, переборол кое как азарт и вывел. Потом эти 2 тыщи баксов мне выводили еще неделю, вместо 2 дней, как у них в правилах написано.
Короче казино уёбище полное.

 

Говно короче казино!Можно расходится)

 

Большое спасибо всем кто подтвердил что
Bonanza Game - ДЕРЬМО

Раз в жизни немного выиграл (20к рублей) и то тянули!
Какой же это зашквар. Тянуть выплату 20к...
Думаю тут все ясно.

 

Не удивлюсь, когда бонус сгорит и они его откажут вернуть, с нелепыми отмазками, вроде "С чего это мы Вам должны вернуть его, бонус сгорел, вот и всё, какие вопросы. А то, что слоты не работали — так звёзды сошлись, значит, не мы же сами их Вам отрубили".
То есть, можно работать по стратегии подобных "серьёзных рофлов" (ну вы поняли), чтобы когда человек прочёл, он отреагировал "блять, серьёзно, ЧТО ЗА ДИЧЬ ОНИ НЕСУТ???" — и, будучи в ахуе, залил всё бабло.

А потом самый прикол: какой-то процент игроков останется и будут депать им, мол "вот интересно, какую дичь они сморозят в этот раз". И будут готовы "платить" за это. Изи мани для кази

 

Ребята, после появления моего поста на данном форуме (совпадение это или нет) пошёл отыгрыш вагера в других производителях и деньги уже вывели, почти все, там осталось около 5 к. Спасибо за ваши отзывы и советы!

 

Ебать они 20к туго выводят

 

Я там уже до 32 к наиграл за то время пока выводили, вот вывели 2 раза по 14 к на киви (в долларах почему-то) в течение 18 часов

 

Помню играл в этом дерьме разок. Задал какой-то маломальски важный вопрос суппорту. Полчаса морозились, потом когда уже начал дальше крутить приходит ответ "фриспины начислены". А суть в том, что вопрос вообще никак не касался их бонусов спинов и т.п. На мое резонное возражение в духе " Что простите? :D" мне больше никто там не ответил вообще