Привет,это произошло в октябре 2017 года,я ещё не знал что есть форум где можно написать о проблеме и поэтому пишу только сейчас.Итак что было.Я задепал в казино Everum $1200 и поиграл на них по $30 ставка в слоте WILD RUN баланс опускался до $200 но я получил бонуску и вывел бабки.Отбился кароч.Но через несколько дней лудоманская душа взяла верх,я свнова задепал бабки и снова катал по $30 за спин в WIld Run и проиграл. Через неделю или две мне на почту приходит письмо от казино мол мы вам даём бонус в $100. Причем письмо было вообще без их фирменной графики и каких-либо условий.Просто мол вы наш клиент и мы дарим вам деньги . Просто текст даже картинок в том письме не было. Ну я радостный захожу в слот в который проиграл до этого свои бабки,ставлю ставку $30 и тут же наигрываю $1200 . Ура,отбился думаю я,ставлю на вывод,но не тут то было,оказывается типа нельзя бонус крутить по крупным ставкам и они конфискуют у меня выигрыш. Да блин возможно сам мудак и так далее но просто выиграл бабки в бонуске которая пришла на почту и в которой ВООБЩЕ не было условий написано,да там даже логотипа казино не было,просто ТЕКСТ и всё. Естественно если бы я был абузером то хрен бы я проиграл у них $1200 до этого,я просто не знал об этих правилах .Спасибо за внимание. Вот мои личные данные.Почта [email protected]
по 30$ за спин крутил а что ты хочешь ещё?Если на бонусные деньги крутил то там вроде макс.ставка 5$ хз жди ответа представителя!
Дык прикол в том что письмо пришло просто текстом типа давайте играйте вот вам бонус $100 без вейджера.Это и сбило с толку.Ясно же что я не абузер какой-то да и глупо это было бы залить $1200 и толи получить то ли нет бонус.В общем я просто предупреждаю ребят что EVERUM Casino может ссылаясь на формальные правила конфисковать деньги.
Письмо-то, про то, что бонус дают, сохранилось у тебя, чтобы скрин хоть показать? Или удалил?) Если чистишь почту, то зря, конечно, лучше всё оставлять, чтобы можно было потом нужное нарыть, если что вдруг)
Да блин прикол в том что я всё удалил и даже аккаунт там удалил так мне обидно стало от всей этой ситуации.Я знаю что деньги не вернут и что сам виноват.В этом смысл данной темы,хочу чтобы парни знали что Everum Casino могут по формальному несоотвествию правилам забрать себе выигрыш даже если вы до этого у них прилично залили.
Я вообще не знал тогда куда обратиться,точнее да про казино узнал с этого сайта,но то что тут есть представитель казино не знал. я им написал в ответ типа мол вы мне обнулили выигрыш из-за правил,типа мол нигде нет таких правил у вас,Everum сослались на пункт правил своих,и вроде как они правы и так далее но в душе неприятно что ты залил бабок им грубо говоря примерно столько же а они тупо по формальным правилам тебя обнулили.
Еверум топ!но если в письме не было инфы,о бонусе ,тогда можно бороться,это же не стандартный бонус на деп,это эксклюзивный бонус!
Наверно эксклюзивный,ведь там был только текст от Натальи представителя казино.После выигрыша я поставил $1200 на вывод и где-то через час пришло такое же письмо на почту от неё же что я нарушил правила по бонусам в Everum Casino и выигрыш аннулируется.
Пусть @Everum Casino тогда посмотрит у себя (если возможно), отправлялось ли что-то подобное от Натальи тебе, на указанную почту)
Да забейте сейчас придёт представитель Everum Casino скажет что я нарушил условия бонуса и вообще грёбанный абузер и сам виноват что правила на сайте не прочитал.А там мол написано что максимальная ставка не может быть $30 вообще никак,и типа Everum Casino всегда только по этим правилам действует.
странный ты человек ТС....тебе дали деньги, тебя не заинтересовало на каких условиях? На сайте казино доступен чат, в личном кабинете доступна полная информация о бонусе. Или у нас так принято...взять а потом ДУМАТЬ что да как и почему.
...и будет прав ! Чем ты отличаешься от 100-200 человек , таких же как ты , которые нарушили правила и которым конфисковали выигрыш ?! Делал бы деп , максимум мог бы рассчитывать на возврат депозита , а так - казино право на 100 !
Ну так, информация в самом промо-письме должна была быть указана, ВСЯ необходимая. А то по такой логике зачем договора какие-то, во время выдачи кредита, вон, мол "у нас техподдержка есть, у нас сайт есть, вот там узнаете все условия, а пока держите 50к налом и уёбывайте" ))
да ну с какого....все условия должны быть в письме! Тебе пришло письмо например от сбербанка, " Уважаемый мы вам кредит даем"... ты придешь в банк подпишешь договор и все? читать не будешь?.....В МОМЕНТ регистрации аккаунта, игроки СОГЛАШАЮТСЯ с правилами казино! И подтверждают что прочитали и перед игрой. А как мы знаем в правилах есть подробная информация о бонусах и т д. а то уже просто писец какой то твориться...что ни тема ...во всем виновато казино....А игроки то бля хоть чуть чуть то головой работать будут, или только есть в нее можно.
условия четко прописаны в соглашении и применяются к любым бонусам, в том числе и к VIP бонусам выданным в индивидуальном порядке. Поэтому мы списали выигранную сумму и перезачислили бонус. В письме вейджер х5 был прописан
Ок ясно,я просто первый раз получил бонус такой и не знал про такие правила для отыгрыша средств,раз у вас так заведено,что нельзя ставить высокие ставки, то я сам виноват что об этом не знал.Правила есть правила,я сам во всем виноват и вы правильно сделали что отменили мой вывод $1200,ведь я неправильно сыграл бонус и вы совершенно справедливо отменили последующий выигрыш.Спасибо вам за ваш продукт,извините что нарушил правила.
А размер максимальной ставки был прописан? Это самое важное же, по идее) Люди, по сути, парятся только по этому поводу) Вот и всё. Не хотят потерять свои средства, ну и, казино не хотят тоже "обидеть", что мол "подозрения на абуз/бонусхантинг". Так что — возьмите за правило всегда указывать максимальную ставку в промо! Даже в Вип-бонусах)
В письме об этом не было,но в правилах на сайте в пункте 4 написано о максимальной ставке и в принципе тут уже ничего не попишешь я сам виноват .Эх в следующий раз буду читать правила на сайте прежде чем играть в казино.Мы игроки сами виноваты нам надо читать правила и тогда не будет проблем. Я не абузер какой-то я честный игрок,ладно не выплатили $1200 ну ничего бывает,сам виноват как говорится я ещё заработаю.
Да тебе дали же второй шанс, что ты) Да, можешь в этот раз всё закатать, но... можешь и подняться в разы больше тех 1.2к грина) А даже если закатаешь полностью всё — тебе так будет в разы легче психологически, что вот "я получил шанс, не повезло, да, но здорово, что я получил его", вот) Чем если бы тупо списали средства, без надежды какой-то
В письме точно не был вей Если ты говоришь правду,о том что в письме не было ничего о вейджере,то тут уже нужно не 100$ просить,а полность компенсировать твой выигрыш(1200$) а то что тебя устроила эта сотка както удивительно,но если был в писне вейджер прописан тогда, менеджеру можешь сказать спасибо!!!
Я вот вообще не понимаю эти ебанутые бонусы , мне тоже нет нет приходят письма о том что вам начислен бонус , нахуя спрашивается мне бонус с макс ставкой в 5$ Если я играю в вашем казино по ставкам 500-1000р в среднем ??? А последний раз вообще разозлили , проебал за час 3к$ , они мне бонус дали , 50 спинов по 0.2$, совсем ебнулись ?
