Как поступить при верификации если адрес места жительства поменялся ?

Доброго времени суток жители форума. Обращаюсь к вам с вопросом который возник у меня при идентификации в онлайн казино.
Лет 6 назад я зарегистрировался в онлайн казино. Сделал тогда
несколько депозитов и забыл. Вчера приходит предложение с бонусом до 50 евро.
В общем поднял денег и хочу теперь вывести и они запросили верификацию.
Но в 2014 году я менял паспорт и зарегистрировался на другом адресе.
И сейчас я захожу в личный кабинет онлайн казино и там старый адрес ?
Как поступить в таком случае. Менять ли адрес в личном кабинете ?
Так как кругом кидки боюсь пока вообще что то делать=(
Делал депозит и вывожу на киви.
Пока загрузил паспорт первый лист и скриншот личного кабинета киви.

 

Спасибо всем кто поможет советом в сложившейся ситуации

 

Если казино не дерьмо, то пойдут на встречу. Но!
По правилам казино, ты сам должен был уведомить о смене места жительства и паспорта. Удачи)

 

Я немного в шоке. Какое то дебильное правило если честно. Ты считаешь что менять адрес в личном кабинете не стоит ? Плюс бонус то был не на первый депозит а просто прислали так как давно не депозитил

 

Напиши в тп, а вообще забей, и не играй в казино!

 

Сейчас все зависит от лояльности казино. Напиши, что сменился адрес, паспорт, ты женился завел детей и собаку. Дохуя лет же прошло, должны же понимать. Что за казино?

 

если бы это было крупное и известное казино то я давно бы написал и разъяснил ситуацию через службу поддержки. Казино это называется euroking casino и насколько я знаю казино slots magik тоже их контора.
Так вот насколько я помню еще давно они у участника форума lemurz конфисковали выигрыш правда там его обвинили в нарушении бонусных правил.
Поэтому и прошу Вашего совета. Но казино как то уже странно себя ведет. Вывод висит на киви. Документы не просили но в их письме о том что они начали обрабатывать вывод написано что при выводе верификация обязательна. Вот отправил им паспорт и скрин киви. Написал в службу поддержки . Они сказали типа мы все обрабатываем. Тянут и это видно. К завтрашнему дню наверное напишут аля подтвердите адрес..
как лучше поступить ?

 

Бабки зажали походу.........................

 

Выслать новый, раз старый не можешь. Логично, что за пять лет ты можешь поменять место жительства.

 

у них никаких документов моих не было до этого. Паспортные данные в личном кабинете тоже отсутствуют. Но как ты знаешь при регистрации указывается адрес места жительства. И сейчас я могу зайти и его поменять в ручном режиме

 

Лет 5 назад, когда шаражки типа euroking были в моде , для верификации достаточно было одного только паспорта, без всяких коммуналок. Как сейчас не знаю. Если будут просить квитанции за коммуналку её нарисовать можно, стоит это совсем недорого.

 

Да ничего страшного в этом не вижу,поменяй адрес и отправь скрины и всё,поменял местожительство и прописку их это не касается вообще имею ввиду казино.Выведут всё!Много зарубил?

 

Почитал сейчас их письмо внимательно.

Мы получили ваш запрос на вывод средств и обрабатываем его.

Вы можете будете уверены, мы обеспечим вам быстрые выплаты. Просто проверьте, что информация, которую вы нам предоставили, точная, чтобы избежать задержек.

Если вы уже до этого предоставили необходимые документы для обработки своего запроса на вывод средств, то все отлично! Мы требуем документы только один раз, если только вы не использовали новую кредитную карту, новый платежный способ, или у вас не изменились какие-либо личные данные (например, адрес, имя и т.п.). Вы можете легко загрузить документы через кассу.

Значит все таки они предполагают что данные могут измениться и я не должен был их уведомлять о смене адреса.

1 300 евро. Депозит 34 евро. Есть за что бороться. как думал брошу играть после НГ и где только можно отхватил самобаны. Ну думаю завязал и тут приходит письмо из прошлого: 500 процентов бонус до 50 евро.
Я marik521 если что. Пароль от форума не помню а почту взломали мою=(

Суки конечно. Отослал им все и тишина несколько часов. Ждут залива. Ах как мне это все аля frank casino напоминает. Но я такой что если решил вывести никогда не залью.

 

Боюсь тебя расстроить, но скорее всего тебя киданут. Я как то раз выиграл 500 баксов с депозита в 20 , получил вот такое письмо. Parisvegas это аналог euroking , если что. При этом мне просто навалило в 300 shields , нарушать ничего не нарушал.
Хотя это было в 2014 , может сейчас что-то и поменялось.

 

в онлайне играю с 2011 года. прошел почти все казино. А сколько жалоб было написано но ни одно из них меня не кинуло.

Играл только в БТГ почти все время не более 2 евро. Бонуски не покупал. Посмотрел на асках жалоб такого плана нету. В надежде...

а 300 щитов могли быть в запрете у них. Когда лемура кинули то он в доа бонус мыл

 

Последние новости с поля битвы. Пишут что все нормально сынок и мы выводим 11 часов. Очень похоже на frank casino, которые пишут также а потом говорят что документы неправильные.

 

А еще я тут наткнулся сегодня на сайт где русские игроки жалуются на невыплаты средств онлайн казино. Я офигел - сотни жалоб. СОТНИ...И еще история женщины которая взяв кредит 3 миллиона рублей проиграла их в Плейфортуне. По итогу самоубийство

 

Ну что. Идет просто какая то лажа. Сегодня оператор уже пишет что они проверяют документы. Получается прошло более суток. А документы можно и год проверять

 

Так документы можно и год проверять

 

Да всё это труляля))Или ла-ла-ла!!!Сука ну что можно проверять дибилы чтоль???Понимаешь вот и разница норм казино от помойки,а если занесёшь норм сумму скажем там лям!!!И что тогда?Да я буду так нервничать что даже не знаю как это описать!Вывод!?Играйте в норм казино где будете точняк уверены что выведут без проблем и геморра,а такие ведь казинычы есть только жаль что занести норм не получается)))Поэтому я за себя говорю сейчас что даже не хочу нервничать играть в новых разных казинах,держу так 5 казинычей и топчусь там,а так то терпения тебе и главное не наступай на одни и теже грабли дважды!

 

Хотел спросить как думаешь. Это казино представлено на зарубежных askgamblers и latestcasinobonuses. Может жалобы там запостить или еще рано ? Плюс у них мальтийская лицензия - написать лицензиату MGA. Кстати в свое время моя жалоба на askgamblers и latestcasinobonuses помогла в выплате которую не хотело делать circuscasino.

 

Какой то бред. Только что пришло письмо

Здравствуйте, Max
Хорошие новости! Ваш депозит успешно обработан. Заходите, деньги уже на вашем счете. Ниже приведены детали вашего депозита:

• Дата транзакции: 18/01/2019 13:34:36
• Общая снятая сумма: RUB15000.0
• Зачисленная на ваш счет сумма: RUB15000.00

Нам не все равно, что вы думаете, поэтому мы приветствуем ваши советы, комментарии и вопросы. Мы хотим получить ваш отзыв!

Свяжитесь с нашей компетентной и дружелюбной командой и поделитесь своими мыслями. Мы всегда рады вас послушать.

И на киви пришло 15 000 тысяч. А остальное висит как вывод но сумма уменьшилась на 203 евро. Ничего не понимаю

 

похоже на киви максимальный вывод 15 косарей, снимай по частям

 

Все вывели. Нервов пипец выкачали. Зачем этот игнор был. у них при верификации обязательно подтверждение адреса. Но даже не просили коммуналку. Хватило паспорта и скрина киви.
Играть там больше не буду. Заблочу акк. Всем спасибо

 

Честно говоря, почитав эту темку, сложилось впечатление что ты просто сильно сам себя накрутил. Не хочу защищать казино, но требование верификации на внезапно всплывший аккаунт после шестилетнего инактива выглядит вполне логичным и закономерным.

 

Накрутка началась потом уже. Когда я выиграл то встала проблема - что при регистрации много лет назад был указан адрес а сейчас другой. Вот и стал думать что делать. Ну и да. накрутил немного =)