Зарегистрировался в Lavadome 20 августа, взял бонус на первый деп, благополучно его слил. Вчера приходит письмо с 70% бонусом. Залез в чат, уточнил, мол бонус кода нет, сказали все ровно, делай деп от 1200 руб, сделал 2300, получил 1610 и 70 фриспинов. Начал крутить. Часа через 3 на балансе 15 034, вагер отмыт. Ставлю 15к на вывод, загружаю доки и иду спать. Утром такое счастье: " Уважаемый, Мы вынуждены Вас проинформировать, что Ваш выигрыш с бонуса на второй депозит будет конфискован, в связи с нарушением следующего правила : "Все предложения бонусов строго ограничены по одному на: человека и его семью, домашний адрес, адрес электронной почты, IP-адрес, номер телефона, одно электронное устройство (компьютер, мобильный телефон, планшет и пр.), если не предусмотрено иное." https://www.lavadome.com/ru/bonus-terms Вы сможете играть на реальные деньги, однако бонусы Вам не будут доступны в нашем казино. Надеемся, это известие не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С наилучшими пожеланиями, Команда поддержки Lavadome Casino" Пишу мол че за хрень, отвечают: "Извините, но наша система безопасности обнаружила у Вашего аккаунта наличие дубликатов. К сожалению, создание нескольких аккаунтов является нарушением правил нашего казино. Средства выигранные с бонуса были конфискованы. Бонусы в дальнейшем для вас недоступны. К сожалению это окончательные решения и пересмотру не подлежат. Нам очень жаль." Охренеть не встать, за 10 лет онлайна меня впервые обвинили в дублях и из за суммы 15 к))) На балансе оставили 2300 и висят неиспользованные фри спины за второй деп. И они надеются что "это известие не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество"))))) И это группа казино с действующей лицензией MGA... Жалобу на Асках кинул, готовлю в MGA. Сумма смешная, но чтоб всякие черти меня голословно обвиняли, такого не потерплю. Тему здесь размещаю, чтоб люди понимали, что ни лицензия, ни игра по маленьким ставкам, соответственно с небольшими выигрышами, не защищает от попытки наглого кидка в любом казино, если менеджмент работает нечестно.
казино на Softswiss....следовательно и лицензия одна на всех). И под лицензией мальты пока только некоторые провайдеры, нетент и еще парочка. А ты с ВПН играл? ...они там в этом казино не далекие, судя по отзывам в интернете. Видимо реально с вулкана перебрались).
Да, с ВПН, с платного с российским IP. То что колхоз это понятно, смущает достаточно дорогая лицензия B2C от MGA. Видимо ребята купить лицензию купили, а то что MGA это банановая республика которым на все пох не подумали. Дважды сталкивался с жалобами в MGA решали все быстро и в мою пользу, суммы были 900 евро и 3500 зелени. Просто немного в шоке от текущей суммы 15 к рублей) Вот думаю как писать жалобу, что меня пытаются кинуть меньше чем на 200 евро?) Рейтинг на Асках больше 8 и ни одной жалобы, как то странно, мне походу повезло, я первый занес по крупному))
Думаю проблема в том, что саппорт в N1 идиоты или им сказано конфисковать бабки по-любому поводу. Явно обычное пересечение айпи, так как пользовались VPN. Если в казино такой саппорт - то крайне не рекомендовал бы там играть. По теме - к сожлаению все эти казино не представлены на сайте и жалобы по ним я не рассматриваю, обращайся к тем кто с ними работает. По поводу самих казино - это все три разных казино, не имеющих вообще отношения к друг другу, тему изменил.
Благодарю за корректировку, только проблема с Lavadome а не с N1)) В теме лицензирования разбираюсь поверхностно, я думал если казино являются утвержденными посредниками, то они все принадлежат одному юр лицу. На Асках есть отзывы человека, что при блоке в одном из трех казино, автоматически блокируются счета в других. Собственно из этих факторов и сложился вывод. Пересечение IP по VPN конечно вероятно, но ни с одним казино проблем не было, включая Casumo, которые, судя по постам, очень любят до этого докапываться. Тему разместил исключительно для информирования людей о возможных проблемах с данными казино, а не с целью рассмотрения жалобы администрацией. Если ошибся разделом, большая просьба перенести.
У них видимо у всех стандартный саппорт от софтсвисс и служба антифрода одна, но владельцы у этих казино совсем разные, но все казино работают на платформе СС
Сам ты мытный тип. Я ж писал что у меня никогда проблем не было по Casumo, но есть посты на форуме, что у игроков из России конфисковывали выигрыш из за пересечения по IP.
Сейчас вообще как-то много стало казино, особенно быстро растут на платформе сс, ТТР явно поспособствовал ркламе этой платформы.
За 23 дня казино так и не смогло доказать обоснованность своих обвинений. Аскам видимо надоело получать от них фэйковые доказательства и они закрыли жалобу как не решенную. Сегодня написал в МГА. За прошлую неделю слил 200 к, на этой потихоньку отмазываюсь, но свои несчастные 12 700 принципиально дожму из этого лохотрона
Менее 5 часов после того как MGA включились. Все, слились - "данное решение окончательно и обсуждению не подлежит". Играйте честно и защищайте свои права!
Писал, и целых два раза. Они даже передали мою жалобу менеджменту казино и тот даже со мной связался, даже обещал разобраться, ну на этом собственно всё Была такая помойка Staybet, схлопнулись кинув людей на нормальные деньги.
