Доброго времени суток увожаемые форумчане! Вчера закинул последние 5 к в марафон, успешно слил, хотя играл часов 8 точно, баланс держало знатно xD Сегодня утро, встаю с мыслями что нужно завязывать с казино, а то заебало... Завел компуктер, зашел на почту, вижу что от марафона письмо ( во вложении ), Вам зачислен кэшбэк, кайф подумал я , зашел а кашбека тютю... На скринах есть моя переписка с сапортом, там все расписано подробно... Если коротко.. сапорт утверждает что кеш бек был мне начислен в 08:54 по мск, что в переводе на мое время 16:54, кстате в истории ставок указано мое время а не серверное, делаюю отбор по ставкам в казино от 22.03 до 23.03, и видим что я сел играть в 18:42 что в переводе на мск время 10:42, до этого времени не каких ставок не совершал, меня же убеждают в обратном, что я его получил и не отыграл??? сделал недостаточно ставок???, предположим что я слепой и зря просматривал 200 страниц моих вчерашних ставок, и бонус был зачислен не в то время в которое говорит сапорт, я вчера сделал огромнейший оборот и не отыграл 3к вейджера Вы серьезно? Сумма маленькая, но все-же.
Судя по переписке и указанному времени ты за 4 минуты бонус слил - мог и не заметить и не "обернуть" три раза уж точно. Куда ставил?
Не мог, я сделал депозит 5 к , не какого бонуса не было начислено, с 10 спина в фиш танк поднял ~13000, и продолжил играть.. часов 8 играл без додепов..
Я что-то невкуриваю видимо, может кто-нибудь объяснить? что значит бонус "закрыт"? как я мог его - "закрыть" если я сел играть в в 11:00 ( что видно по скринам выше) по мск, и до этого играл аж 21 числа последний раз... а мне твердят что я его не отыграл в 8:56 по мск?
Благодарим за оставленный комментарий. Бонус "Возврат в Казино" был зачислен на игровой счет 23.03.2020 в 11:54 по мск. Для более детального разъяснения сложившейся ситуации, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки. Приносим извинения за доставленные неудобства.
