Monetix Wallet

Всем привет. Подскажите пожалуйста, столкнулся с такой проблемой. Делал депозит в казино через Monetix Wallet и ЮМани. Произвёл оплату и случайно закрыл окно с оплатой, платёж не прошёл ни в казино и списался с Юмани. Писал в саппорт юмани, сказали, что деньги зависли на monetix - пишите мол им. Вопрос - как найти официальный сайт или адрес тех поддержки monetix wallet ? По запросу у меня выдаёт или какую-то крипто биржу или вообще ничего.

 

Можно обратиться в поддержку казино, они смогут сделать запрос в монетикс.

Прямые контакты монетикса уточняю, сообщу дополнительно

 

уточнил - прямых контактов для игроков нет (возможно пока), то есть, как написал выше, нужно писать в поддержку казино чтобы они выясняли.

 

Спасибо. Написал в поддержку, вроде сказали, что у них висит тикет с моей проблемой, так что только ждать.

 

Всем привет! Кто нибудь переводил с монетикса на Киви? С двух дня ничего не пришло и в истории операций пусто. Сколько по времени обычно это идёт?

 

переводил, заставили заполнить данные, пришло моментально, комиссию берут пару процентов, вроде

 

Со вчерашнего дня никак не придут

 

А как из РФ пополняешь?

 

никак, там валялось немного денег, решил протестить перевод

 

Крайне не рекомендую данный кошелёк больше суток прошло деньги так и не пришли. Из поддержки только почта которая морозится и не отвечает. Будьте осторожны!

 

Смотрю, Киви даже за обычные переводы стали брать 2%, выживают как могут, видимо

 

Это если через обменник?

 

и через обменник тоже, а ваще я переводил 200р просто на другой Киви счет, взяли 2%

 

У тебя в монетиксе есть вывод на Киви? У меня вчера был поставил на вывод сегодня гляжу уже нет ток карта

 

такое происходит если часто переводишь деньги внутри системы, там есть какие то лимиты условные (надо искать)
т.е когда обменник, вы сами видите что бабло переводится частному лицу, отсюда и появляется процент

 

нет, уже пропало Киви, прикрыли снова.

Похоже, у тебя деньги застряли между двух миров

 

я так подозреваю, что следующим шагом будет бан моего Киви

 

да не )
вот такую инфу нашел , правда она 2017 года)
1 процент комиссии берется если:

Официальный ответ поддержки:

Дополнительная комиссия может включаться, если за текущие сутки Клиент переводит с Кошелька более 100 000 рублей
в сумме в сторону следующих из провайдеров: - на другой Кошелек - на банковскую карту - на банковский счет
(включая погашение кредитов) Обратите внимание, считается именно количество переводов в сумме на всех
вышеперечисленных провайдеров
Также дополнительные комиссии могут включаться в случаях : - если пользователь кошелька за последние 30 дней осуществлялись
платежи с кошелька на более 20 уникальных номеров в сторону 5 провайдеров - МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 и Ростелеком;
- если КК клиента пополнялся с более чем 25 разных терминалов за последние 30 дней.

у меня была тоже комиссия 1 процент, на след день пропала

 

20 уникальных номеров подходит, когда я обменники тестил

 

Попали в просак хоть и не много 4к но все равно не приятно

 

Вернули деньги обратно на кошелёк и куда их теперь деть? На карту почему то не получается вывести

 

Было на Монетиксе чуть денег, решил вывести на карту Киви. Пишет, что операция успешно зарегистрирована, но деньги не списываются, в истории ничего нету, у кого такое было?

 

У меня было . попробуй меньшую сумму комиссия не правильная отображается в кабинете

 

не помогло, оставил запас 10%, все равно пишет, что ваша заявка принята, но ничего не происходит. Как вариант, сначала надо с карты депнуть, но карты то не принимает