Не поступили деньги в Марс казино

в общем зарегался в сабже. Закинул 150 Евро через QIWI. Денежки списались, но на счет не капнули

полез в саппорт:


"санкции"

в общем, обещали завтра ответить. Буду держать в курсе

 

Что блять за казино, где ты его нашел?

 

это платформа софтсвисс. Я кстати тоже его находил, но у меня не грузится сайт, хз почему

 

http://www.askgamblers.com/online-casinos/mars-casino-review/
такое же как и все остальные софтсвисс - картинка только другая

 

Бля вот вы экстремалы)))) Ну и че там такого более необычного чем в прроверенных софсвисовских казинах? Бетчан, Лимо, Плейамо, Плей ну конечно ТТРказино? Нах рисковать и быть первопроходцем?

 

в этом я пока не забанился

 

Ахаха))) Старик, а нахуй тогда баниться вообще, чтобы искать другие казины? Левые?)))

 

ну и бонус отмыть - софтсвисс вызывает хоть какое-то доверие-

 

есть такая болезнь "лудомания"

 

Dear ххх,

Your 150 EUR deposit went through and in your account balance already.

Have a good day and may the Luck be with you!

Your friends from Marscasino

"друзья"

 

ничесе ты друзей себе нашел

 

Блять))) У меня такая же хрень с депозитом с киви. Делал депозит вчера 4 октября, но деньги не зачислились. Хотя с киви все списались. Обещали зачислить мой деп в течении 24 часов, но так и не зачислили. Писали у них иногда такое бывает. Поддержка в казино только на английском, порой нам друг друга сложно понять в транзакциях киви кошелька стоит статус платежа проведен, деньги с кошелька списались. Получатель платежа Softswiss N.V. Сумма списана в рублях по курсу.

Может кто-нибудь из представителей софтсвиса посмотрит что да как? Могу выслать все скрины киви кошелька и историю транзакций в казино. Просто вообще никогда не возникало проблем с пополнением в других казино на платформе софтсвиса траблов с киви, всегда все пополнялось и выводилось моментально

 

То есть с КИВИ - русской платежной системой они работают, а вот русскоязычную поддержку забыли.

 

И работают то похоже....так себе....

 

Да все очень просто. У них же платформа софтсвиса, а платежки у данной платформы преимущественно для ру рынка(это я про киви и яндекс деньги) А так вроде я понял, что казино больше ориентировано на западный рынок. Хотя сайт представлен в двух языках: Английски и русский

 

Да, ты прав. Скорее всего, платежки у софтсвисса просто идут одним пакетом при открытии казино, а на русский саппорт отдельный ценник.

 

Блять ну что такое то. Сначала это ебанное босс казино с моим потерянным депозитом с киви в 1300 рублей , теперь марс казино. Уже прошло больше 50 ти часов и все никак не могут зачислить мой деп в 100$ с киви, который я делал 4 октября. Кто -нибудь может помочь то? Софтсвисс аууу, ай нид хелп


Один плюс у них теперь есть поддержка на русском языке до это с помощью онлайн переводчика общался только с ними

 

Максимальные лимиты в месяц 5к$ или Евро

 

должны зачислить
я прокрутил свои 150 Евро у них и больше не депал. Ну нафиг такую канитель с депозитами. Я им вопрос задал по почте: если с Киви опять буду делать депозит, снова ждать нужно будет? Так они мне нихера не ответили.
Пошли они нахер.

 

Через сколько они зачислили твой деп с киви?

Самое главное с картами все ок. Пополнял и также заказал вывод. Осталось только дождаться когда деньги придут на карту

 

скинь им ссылку на эту ветку и напиши, что народ ждет объяснений по поводу депозитов с КИВИ.
Я так хотел их шугануть, если бы на следующий день не зачислили мой первый депозит.
Мол, "друзья" я создал ветку на крупном русскоязычном ресурсе по поводу этой канители и все лудики России за вами наблюдают - можно нести в вашу лавку деньги или нет.

на следующий день, как и обещали в переписке (см. выше посты)

 

я им уже скинул эту ссылку еще вчера.
Тут их ответ (скриншот) касательно моего депозита

 

придется ждать...
ну и главное, чтобы с выплатой тебе не тянули

 

Тут вроде все ок в плане выплат. Ну чуть больше времени это заняло нежели в других казино софтсвисс, которые представлены в топе на этом сайте. Где то часов через 5-6 мне деньги оправили на карту после моей заявки на выплату. Осталось только дождаться когда придут.

 

нормально. Мне только не понравилось в первом моем диалоге с поддержкой как они написали "про санкции" - явно бред какой-то рассчитанный на дебилов. Владельцы этой конторы, наверное, из бывшего СССР: Украина или Беларусь, хотя может и наши.

 

Только сейчас почитал твою переписку в скринах.

 

Это видео про мое общение с поддержкой марс казино с помощью переводчика, а как оказалось, что там почти весь саппорт прекрасно говорит по-русски Только почему то скрывают это

 

Спустя 3 дня вопрос с потерянным депозитом решился. Только сейчас зачислили мой депозит в 100$
Выводы о казино:
Плюсы:
Иногда в чате присутствует русская поддержка
Вывод на карту занимает чуть меньше 48 часов. Платеж отправили через 5 часов с момента моего запроса 4 октября, 6 октября днем платеж поступил на карту
Минусы: не вздумайте вносить депозит с киви кошелька дабы избежать таких проблем как у меня и у автора темы.
Решение данного вопроса заняло почти 80 часов.
Лимиты на выплаты в месяц 5000 долларов или евро. Как по мне то это очень мало

 

сайт не полностью переведен на русский-инфу по бонусам нужно с переводчиком переводить((

тоже не понятно) была бы хоть другая платформа)