Немножко о кидалах)

Joycasino или история о том как меня угораздило зарегистрироваться и сделать депозит в помойку)


Начиналось все пару дней назад, до этого играл в других казино и проблем не имел но всему когда-то приходит конец. Зарегистрировался я в Джойкизино, и с самого начала начались траблы для верификации нужно было указать номер телефона, телефон указал но смс почему-то не приходило. Думаю да и ладно остальные доки я то предоставил прежде чем делать депозит. Вроде все ок, депнул сперва 10,000руб их слил потом 14,000 и начал отмазывать.

как отмазался поставил на вывод и мне отменили выплату, Думаю что за ерунда написал они сказали типо оператор банит смс это обычная история и надо по телефону ну ок, надо так надо. Позвонил мне менеджер их, телефон верифицировал и тут началось самое интересное. Нужно фото с паспортом у лица для вывода. Напомню что до этого они просили биометрический паспорт и ID паспорт которые я предоставил без проблем. Такая ситуация меня несколько смутила, отсылать такие фотки в казино для меня табу. Далее началось, переписки ниже с казино

 

Виталий
16:00
name: Виталий
email: [email protected]
привет
Савелий
16:00
Приветствую Вас, Виталий! Меня зовут Савелий, буду рад Вам помочь.
Виталий
16:00
как долго выводят обычно средства?
Савелий
16:01
Виталий, все заявки на вывод средств в нашем казино обрабатываются, как правило, в течение 30-ти минут, в редких случаях бывают задержки до 5 рабочих банковских дней.
Виталий
16:01
ну у меня прошло более 30 мин
Савелий
16:02
Виталий, понял Вас. Мне потребуется несколько минут, чтобы проверить информацию по Вашему профилю. Оставайтесь, пожалуйста, на связи.
16:03
Благодарю за ожидание. Для завершения верификации и возможности вывода средств необходимо загрузить Вашу фотографию с лицевой стороной ID-карты в руках у лица. Обращаю Ваше внимание на то, что на снимке должно быть видно, что именно Вы держите документ в руках (рука, которая держит паспорт, должна быть полностью в кадре). Пример корректного изображения прикрепил в сообщении.

Пример.jpg
(67kB)
Скачать
Вид
16:04
Все необходимые изображения Вы можете самостоятельно загрузить в разделе "Мой профиль" - "Верификация" (это будет гораздо быстрее) или отправить на почту [email protected].
Документы проверяются до 24 часов, однако мы делаем все возможное, чтобы ускорить проверку. Как только Ваш аккаунт будет подтвержден, Вам придет письмо с уведомлением о завершении верификации по почте.
Как только Ваш документ будет одобрен, Вы сможете выводить средства в кратчайшие сроки.
Виталий
16:06
сколько можно говорить о том что мне не нравится эта идея с селфи паспортом
все необходимые доки я загрузил
Савелий
16:07
Я понимаю, что процедура верификации игрового аккаунта может доставлять определенные неудобства, но ее проходят абсолютно все наши игроки. Она проводится только один раз, и в дальнейшем Вы сможете очень быстро получать выплаты. Виталий, к сожалению, без предоставления вышеуказанного документа Вы не сможете вывести средства.
Виталий
16:07
все игроки делают фото селфи с паспортом??
серьезно??
Савелий
16:08
Виталий, всё верно, такой запрос поступает от нашей службы безопасности довольно часто по отношению ко многим игрокам.
Виталий
16:08
бредятина полнейшая
бабки мои верните
16:09
не верю не идиному слову
кидалово какое-тл
16:10
я говорил уже вашему менеджеру или кто мне там звонил хотите меня увидеть ок не вопрос по вебке покаже
но фото не будет
вы не можете мне гарантировать то что это седфи с паспортом не уйдет ку-то дальше
не верю вам
16:11
я все верефицировал и все доки загрузил
выводите мои деньги
16:12
Я ВСЕ ЗАГРУЗИЛ!!!!!!!!!!!!!!
БАБКИ МОИ ВЫВОДИТЕ ЗАДДРАЛИ УЖЕ
Я ВЕСЬ ДИАЛОГ СКРИНИЛ И ФОТКАЛ
НЕ ДОВОДИТЕ СИТУАЦИЮ ДО АБСУРДА
16:13
СЕЛФМИ Я ДЕЛАТЬ НЕ БУДУ. ТОЧКА
Савелий
16:13
Виталий, думаю, Вы согласитесь, что если бы мы не смогли обеспечить конфиденциальность личной информации, мы бы потеряли лицензию и доверие самих клиентов, что для нас является одним из приоритетов в работе.
К сожалению, без предоставления вышеуказанного документа вывод средств по Вашему профилю недоступен.
Виталий
16:13
Я ВАМ НЕ ВЕРЮ
СЕЛФИ Я ДЕЛАТЬ ОТКАЗЫВАЮСЬ 5Й РАЗ ГОВОРЮ
Савелий
16:13
Я понимаю Ваше желание получить средства как можно скорее, однако вывод средств будет доступен именно после завершения верификации аккаунта, это полностью безопасная процедура, так как безопасности Ваших данных - это приоритет номер один для нас, не переживайте, пожалуйста.
Виталий
16:14
НАДО УДОСТОВЕРИТСЯ ЧТО Я ЭТО Я ПО ВЕБКЕ ПОКАЖУСЬ
НО СЕЛФИ Я НЕ СДЕЛАЮ
ЕСЛИ КИНЕТЕ МЕНЯ НА БАБКИ ВСЕ ДИАЛОГИ СОЛЬЮ В СЕТЬ
КАК ВЫ КИДАЕТЕ ИЗ ЗА 20К РУБ)))
16:16
Я АХУЕВАЮ С ВАШЕНГО КАЗИНО
16:17
Регался тут думал нормальный проек по факту дрявая помойка
Савелий
16:19
Сожалею, если процедура верификации вызывает трудности, однако требования лицензии в целях безопасности обязывают нас запрашивать данные игроков. Я передам предоставленную Вами информацию нашей Администрации казино для рассмотрения. Ожидайте, пожалуйста, ответ на почту, как только будет принято решение.
Как правило, запросы подобного характера обрабатываются в течение нескольких часов, но сделаю всё возможное со своей стороны, чтобы ускорить данный процесс.
Виталий
16:21
Передайте пожалуйста, как вы дрочите пользователей тут .
БЛЯ вот кто угодно мог такую шляпу устроить но ДЖОЙ?))))
Серьезно?????????
16:23
Вообщем мой ответ один. Селфи я не сделаю, нужно удостовериться что я это Я а не кто-то другой по видео связи можете свериться.
Не затягивайте, пол дня меня маринуете уже
16:25
Лучше плей фортуну, ваваду или TTR дальше играть буду в вашу помойку из за неадекватов в потдержке ни копейки больше не залью
Савелий
16:29
Виталий, понимаю Ваше недовольство, но верификация аккаунта является обязательной для всех игроков, иногда поступают дополнительные запросы со стороны нашей службы безопасности, о чём я Вам выше и написал.
Не волнуйтесь, запрос уже передан, ожидайте, пожалуйста, ответ на почту, как только будет результат.
Виталий
пластинку поменяй и передай на верх чтоб вывели мне МОИ ДЕНЬГИ
16:30
у меня все ВЕРЕФИЦИРОВАНО ПО 20 РАЗ
Савелий
16:31
Виталий, ожидайте, пожалуйста, уведомление на почту с результатом по Вашему вопросу. Возможно, я могу ещё чем-нибудь Вам помочь?
Виталий
16:31
Моджешь!!! Бабки мои верните
16:32
Вы красиво сливаетесь с диалога что по телефону что в онлайн чате
16:33
однако результата я не вижу, Баланс на веб мани не поменялся
16:35
Не заставляйте меня сливать переписку в сеть как вы зашквариваетесь на мелочи из-за 25к реб
16:36
МОИ БАБКИ ВЕРНИТЕ свои 1692руб себе на чай оставьте

 

Виталий
19:00
name: Виталий
email: [email protected]
привет
Ярослава
19:01
Приветствую Вас, Виталий. Меня зовут Ярослава. Буду рада Вам помочь!
Уточните, пожалуйста, какой вопрос Вас интересует?
Виталий
19:02
почему убрали верификацию паспорта
это первый момент
второе
Ярослава
19:02
Прошу прощения, однако не совсем поняла Ваш запрос. Уточните, пожалуйста, что Вы имеете в виду?
Виталий
19:03
Загрузил поспорт, было написано что верефицирован после этого потом отменили
2. Когда мне выплатят депозит?
19:04
3. Если думаете что можно со ной играться предупреждаю о том что у меня 2е гражданство ЕСи МД
19:05
В Европе законы соблюдаются
Не верите могу прислать фото 2го паспорта ЕС
У меня терпение на исзоде
Ярослава
19:06
Насколько вижу, Ваши документы успешно переданы администрации казино на рассмотрение. Как только поступит решение, Вы получите уведомление на электронную почту. Обычно проверка проходит в течение суток, но мы сделаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс. После подтверждения личности и платежного средства службой безопасности нашего казино - Вам станет доступен вывод средств в кратчайшие сроки
Виталий
19:07
Мне писали о том что максимум 3 часа
3 часа уже прошло
селфи с паспортом я ДЕЛАТЬ НЕ БУДУ!!!!
19:08
Я последний раз довожу до вашего свединия и прошу передать на верх, 2е гражданство у меня Евросоюза
Вы не на того равались чтобы играть в кошки мышки и футболить более 12 часов
19:09
Бабки мои выводите и досвиданье
Ярослава
19:12
Виталий, данную информацию уже передал предыдущий оператор в отдел службы безопасности. Обычно, подобные вопросы решаются в течение нескольких часов. Максимальное время рассмотрения запроса 24 часа. Прошу Вас ожидать решения на Вашу почту.
Виталий
19:13
Почему я из-за ваших хотелок должен сидеть в подвешеном состоянии 24 часа?
мне сказали что 100% 3 часа максимум
19:14
3 часа прошло.
Ярослава
19:14
Прошу Вас заметить, что это максимальный срок ожидания, который указан на нашем сайте. Со своей стороны сделаю все возможное, чтобы Ваш запрос был решен в кратчайшие сроки.
Виталий
19:14
кратчайшие сроки это сколько?
Ярослава
19:15
Виталий, я оператор и не могу верифицировать Ваш аккаунт, я передам запрос специалистам, чтобы они рассмотрели Ваш запрос. Я бы очень хотела назвать Вам точные сроки, но не имею такой возможности, не хочу Вас дезинформировать.
Виталий
19:18
фото паспорта Евросоюза вам нужно чтобы ускорились там у вас?
Ярослава
19:19
Нет, данный документ не ускорит процесс верификации, Виталий. Возможно, могу Вам еще чем-нибудь помочь?
Виталий
19:19
можете. Деньги верните мои
Ярослава
19:19
Как только Вы пройдете верификацию аккаунта, то сможете выводить средства. Я сделаю все, что в моей компетенции, чтобы Ваш запрос был решен как можно скорее.
Виталий
19:20
я её уже прошол 100500 раз
и по телефону
и так
и каком к верху
деньги верните мне мои
Ярослава
19:21
Я Вас услышала, запрос был передан. Пожалуйста, ожидайте ответ на Вашу электронную почту.
Виталий
19:21
сколько еще ждать?
19:22
я с обеда жду
мне обещали 3 часа
сейчас 20:22 по мск
Ярослава
19:23
Подобные запросы решают в течение нескольких часов, но максимальный срок ожидания 24 часа согласно правилам нашего сайта. Я понимаю, что Вы желаете вывести средства, как можно скорее. Со своей стороны я приложу усилия, чтобы ускорить процесс, но точное время сообщить Вам не могу.
Виталий
19:25
Вы всех пользователей своей конторы так мурыжите? Дрочитесь там целый день себе и мне моск чпокаете
Ярослава
19:25
Поверьте, я бы очень хотела, чтобы Ваш запрос был решен, как можно скорее. Однако, в моих силах лишь передать запрос. Я понимаю Ваши эмоции и очень хочу Вам помочь. В данный момент прошу Вас ожидать.
Виталий
19:27
Да я уже понял вашу политику партий. Морыжить до последнего пока не вышлет человек селфи с паспортом))
но это не тот случай
19:28
ответ и так понятен уже сейчас, напишут нужно селфи с паспортом))
но его не будет это 100%
19:29
я предложил вариант по видеосвязи показать чтоб убедились что я это я если вам это так нужно но тут дело в другом раз слились) Нужен полный пвкет документов) что вы там с ними делать потом будете одному богу известно
но говорю сразу вашей помойке я не доверяю и не вышлю больше нихрена
Ярослава
19:31
Виталий, прошлый оператор передал запрос на возможность верификации с помощью видеосвязи, мы еще не получили ответ от службы безопасности. Пожалуйста, ожидайте, ответ от администрации на Вашу почту.
Виталий
19:31
Играл себе спокойно в нормальных казино, Плай фортуна. буй. вавада. TTR. нахер я сюда депнул я не понимаю
шляпа помойня
19:32
НИ В ОДНОМ КАЗИНО ТАКОЙ ДИЧИ НЕТ КАК ТУТ
19:33
Я АХУЕВАЮ
Ярослава
19:35
Я правда понимаю Ваши, но верификация, это стандартная процедура. Процедура верификации, в первую очередь, создана для безопасности транзакций. Требования лицензии в целях безопасности обязывают нас запрашивать верификацию аккаунтов игроков.
Таким образом безопасность обеспечивается и для игроков в том числе, так как в случае взлома Вашего аккаунта или же мошеннических действий со стороны злоумышленников, мы можем обезопасить Ваши средства и личные данные.
Касаемо безопасности хранения Ваших документов Вы можете не волноваться, так как они хранятся на хорошо защищенных серверах.
Виталий
19:36
Да харе по ушам ездить я все выслал в полном обьеме и даже больше
19:37
я в вашей безопасности не нуждаюсь мое выведите что я депнул в помойку вашу и разбежались
19:38
Ни в одном казино такой шляпы нет, вот сколько играю и сколько выводил ни разу небыло такой херни нигде даже в самых чмошных проектах
Ярослава
19:39
Виталий, я понимаю, что Вы не желаете представлять вышеуказанный документ, я отправила запрос в соответствующий отдел для ознакомления по Вашему вопросу. Ожидайте, пожалуйста, ответ на почту от Администрации проекта в течение нескольких часов.
Виталий
19:39
несколько это сколько?
19:40
ч уже 40 минут только с вами общаюсь тут, до этого с другими общался включая по телефону
СКОЛЬКО ЕЗЕ БЛЯТЬ ЖДАТЬ ЗАЕБАЛИ
Ярослава
19:41
Я могу передать запрос только по завершению чата с Вами, как только мы с Вами урегулируем вопрос, запрос будет передан дальше. Я постараюсь сделать так, чтобы запрос был решен в течение нескольких 2-3 часов. Однако, все игроки ожидают от нескольких часов до 24 часов.
Виталий
19:43
3 ЧАСА, верно?
Ярослава
19:43
Со своей стороны я постараюсь, чтобы запрос был решен в данный промежуток времени.
Виталий
19:45
в 23:45 по мск буду писать
19:46
3 часа, я очень надеюсь на вашу компетентность
Ярослава
19:47
Виталий, сделаю все, что в моей компетенции. Спасибо Вам за обращение! При возникновении новых вопросов всегда будем рады Вам помочь. Обращайтесь, пожалуйста. Всего доброго!
закрыл чат

 

Виталий
12:23
name: Виталий
email: [email protected]
+
Анджела
12:23
Здравствуйте, Виталий! Меня зовут Анджела, буду рада ответить на Ваши вопросы.
Виталий
12:24
Добрый день, вопрос все тот-же
12:25
Повторяю сотый раз я ОТКАЗЫВАЮСЬ делать фото снимок с паспортом у лица. Нужно удостовериться что я это Я велком в веб камеру покажусь с паспортом
Анджела
12:27
Виталий, в случае, если Вы отказываетесь проходить верификацию в соответствии с требованиями департамента безопасности, то вывод средств будет недоступен.
Виталий
12:27
нет, деньги вы мне мои вернете
а вот фотку с паспортом я вам не ДАМ
Анджела
12:27
Как Вам уже ранее говорили, если верификация не пройдена, то и вывод средств недоступен.
Виталий
12:28
серьезно??
мне лично ваша контора предлагала вариант верефикации по веб камере. я готов к такой процедуре
Анджела
12:30
Виталий, данные условия указаны в разделе "Правила и Условия" проекта, с которыми Вы соглашались при регистрации. Вам требуется прислать фотографию с паспортом в руках в соответствии примеру или вывод средств будет недоступен.

фото с паспортом.jpg
(48.8kB)
Скачать
Вид
Виталий
12:30
ДА не буду я приселать вам фото. все что требовалось для верефикации я уже прислал и даже больше.
12:31
это первый момент
второе у меня двойное гражданство второе Евросоюза где у вас лицензия.
12:32
на данный момент я предложил альтернативу куторую вы успешно игнорируете
все переписки у меня есть и все докозательства
Анджела
12:34
Данный вариант не учитывается, так как требуется именно фотография с паспортом в руках, с которым Вы проходили верификацию. Если Вы отказываетесь присылать фотографию соответствующую, то в соответствии с правилами проекта профиль может быть закрыт. Если Вы не предоставляете или не можете предоставить нам такую информацию, то мы вправе приостановить действие Вашего счета до тех пор, пока Вы не предоставите нам данную информацию, и/или окончательно закрыть Ваш счет в случае ее непредставления.
Виталий
12:36
Деньги мои мне верните что на балансе и делайте что хотите. пока что я вижу как вы разводите людей или попытка КИДКА. Напоминаю что у меня все записано и разговор с вашим менаджером который САМ мне позвонил и предложил вариант по веб камере. За язык я вас не тянул сами это сказали
12:37
меня этот вариант со звонком по веб камере устраивает и я готов ДОКАЗАТЬ ЧТО Я ЭТО Я В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНЕ ПО ВИДЕО ЗВОНКУ
Анджела
12:39
Как Вы утверждаете "разводом" людей мы не занимаемся, так как при регистрации игроки соглашаются с правилами проекта, в которых указана данная информация. Со стороны департамента безопасности был запрос на загрузку фотографии с паспортом в руках. Если данные условия не будут выполнены, то и вывод средств недоступен. Обратите внимание, что средства, которые были использованы на проекте не подлежат возврату, если это не вывод средств в соответствии с условиями проекта.
Виталий
12:40
+74993464272
это ваш номер?
12:41
звонок был 11.01.2021 в 14:40 по мск
Анджела
12:43
Виталий, еще раз, требуется прислать фотографию с паспортом в руках (ID картой). Для Вашего удобства повторяю правила, с которыми Вы ознакомились и согласились: "Для подтверждения представленной информации, Компания имеет право в любой момент запросить документ, удостоверяющий Вашу личность (в том числе, но не только, копию Вашего паспорта / ID карты / или любой используемой платежной карты). Если Вы не предоставляете или не можете предоставить нам такую информацию, то мы вправе приостановить действие Вашего счета до тех пор, пока Вы не предоставите нам данную информацию, и/или окончательно закрыть Ваш счет в случае ее непредставления".
Виталий
12:43
пластинку поменяй , я задал вопрос этот номер ваш или нет?
12:45
повторяю вопрос +74993464272 Этот номер имеет отношение к джой казино или нет?
Анджела
12:47
Вижу, что Вам предлагали передать заявку на видеозвонок. Заявка была направлена, однако со стороны департамента безопасности поступил отказ. Возвращаясь к прошлому вопросу: Вам требуется прислать фотографию с паспортом в руках в соответствии с правилами проекта или вывод средств недоступен.
Виталий
12:48
Аааа, вот уже мы добрались к истене значит все-таки был вариант с видео связью я правильно понимаю?
12:49
и второе как они мне могут отказать если они мне сами его предложили?)
ахахах
Анджела
12:50
Вам предлагали передать заявку на данную возможность, однако не обещали прохождения верификации данным путем. Повторюсь, со стороны департамента безопасности поступил запрос именно на верификацию через фотографию с па портом в руках.
Виталий
12:50
а я повторяю, Я ОТКАЗЫВАЮСЬ ПОТОМУ ЧТО ВАМ НЕ ДОВЕРЯЮ
Анджела
12:51
В таком случае вывод средств недоступен.
Виталий
12:51
есть альтернатива которою вы мне предложили и она мне подходит
Анджела
12:51
Альтернативных вариантов на верификацию более нет, только данный метод верификации. Хочу заверить Вас, что наше казино придерживается твердой позиции в вопросе защиты информации, поэтому конфиденциальность Ваших данных чрезвычайно важна для нас.
Виталий
12:52
да конечно, вчера был а сегодня уже нет)))
Анджела
12:53
Вчера Вам предложили передать заявку на возможность пройти верификацию альтернативным методом, однако, как мы уже обсуждали, поступил отказ и требование пройти проверку личности именно прислав фотографию с паспортом в руках.
Виталий
12:54
Вообщем я понял , диалога нет значит все переписки как вы меня кинули на 24000руб мои + выйгреш 12990руб направлю в TTR казино чтоб он сделал на вас обзор. хафпануть очередной раз Андрей не побрезгует.
Анджела
12:55
Виталий, Вы самостоятельно согласились с условиями казино при регистрации и можете это сделать повторно. С нашей стороны все действия соответствуют правилам проекта. Проходить проверку личности или нет - сугубо Ваше решение, однако с учетом, что при не выполнение соответствующих правил казино будут и ограничения на аккаунте.
Виталий
12:56
все пруфу как вы кидаете народ у меня есть, если вы мелстроя швырнули о чем можно говорить и о чем я только думал когда тут регался и депал свои деньги
12:57
КИДАЛЫ, САНАЯ ПОМОЙКА
ВСУ МОЖЕШЬ НЕ ПЫРКАТЬСЯ ТАМ. БАНЬ АКАУНТ МНЕ ПОХУЙ
12:59
ЗА ЗА 37К руб ОБОССАЛИСЬ
Анджела
12:59
Вы можете продолжать спорить с поддержкой казино и продолжать утверждать, что якобы, Вас обманули, однако все условия и правила указаны, Вы с ними согласились и на данный момент не выполняете. С нашей стороны, так как мы следуем всем условиям, действуют ограничения на определенные опции на аккаунте. Есть только два варианта решения вопроса: Вы проходите верификацию, следуете правилам проекта и Вам доступен вывод на аккаунте или Вы не проходите верификацию и выплата средств Вам недоступна.
Обратите, пожалуйста, внимание, что блокировка профиля предполагает полное ограничение доступа к аккаунту. Вы уверены в своем решение?
Виталий
12:59
БЛОКИРУЙ АКАУНТ
Анджела
13:00
Я могу заблокировать Ваш аккаунт прямо сейчас, но обращаю Ваше внимание, что средства Ваши на аккаунте будут недоступны также.
Виталий
13:00
ДА МНЕ ПОХУЙ ЧТО ТЫ ТАМ ДЕЛАТЬ БУДЕШЬ ВООБЩЕ ПОСРАТЬ
ТО ЧТО ВЫ КИДАЛЫ ЕБУЧИЕ Я УЖЕ ПОНЯЛ

 

Вообщем такие дела пацаны, не играйте в эту помойку если не хотите прыгать и делать то что вам не хочется. Им нужны были мои документы полный пакет. По факту меня кинули на деньги и забанили акаунт вход закрыт деньги у них)

 

Виталий


16:13
name: Виталий

email: [email protected]

Написал жалобу за кидок на вас на следующие адреса


[email protected]
[email protected]
egamings.com

Я гражданин Евросоюза я предупреждал, Просто так эта ситуация вам с рук не сойдет.
16:14
Пройдусь по всем провайдерам и везде напишу на вас жалобу



Ангелина


16:14
Виталий, здравствуйте! Меня зовут Ангелина, буду рада помочь Вам.

Оставлять отзывы это Ваше право и мы его уважаем. Подскажите, чем я Вам могу помочь на данный момент?



Виталий


16:15
Все что могли вы уже сделали

сейчас мой выход

вы привыкли на отебись общатся с пользователями
16:16
но это не тот случай



Ангелина


16:18
Виталий, я не совсем понимаю о чём идёт речь и как я Вам могу помочь на данный момент?



Виталий


16:19
речь идет о том как ваша контора прикрываясь лицензией совершает неправомерные действия

3 жалобы в топовые провайдеры я написал уже
16:20
вы думали можно так просто блокнуть акаунт и не выплатить деньги?)))

эти 36990 руб отработают себя в полном обьеме которые вы мне не перечислили
16:22
ахуели там в корень

 

по всем сука проваедерам разебу вашу контору пусть ебут вас крыс во все щели



Ангелина


16:26
Хочу обратить внимание, что запрещается использовать оскорбительную, агрессивную манеру общения и применять ненормативную лексику или угрозы по отношению к сотрудникам Веб-сайта.
Ранее в чате и по почте Вам уточняли, что для возможности вывода Вам необходимо прислать Ваше фото с паспортом в руках у лица.
Обратите внимание, пожалуйста, что согласно пункту правил 5.2.:
" ...Для подтверждения представленной информации, Компания имеет право в любой момент запросить документ, удостоверяющий Вашу личность (в том числе, но не только, копию Вашего паспорта / ID карты / или любой используемой платежной карты). Если Вы не предоставляете или не можете предоставить нам такую информацию, то мы вправе приостановить действие Вашего счета до тех пор, пока Вы не предоставите нам данную информацию, и/или окончательно закрыть Ваш счет в случае ее непредставления."



Виталий


16:27
хуй ваи в рот а не селфи с паспортом в руках

 

Кидок - это когда просто лишили денег, и перестали отвечать
В данном случае тебе предложили все сделать по их внутренним правилам
Селфи сейчас требуют везде где только можно. В прошлом году если не спиздеть, раз 50 отправлял селфи в различные казино, сервисы, фин.учреждения и пр.
Вот скажи, почему у тебя такая принципиальная позиция по поводу Селфи? Ничего страшного не будет если отправишь. Я тоже раньше не любил эту процедуру, а сейчас это в порядке вещей, обычное дело.

 

Я играл у них, хватило только фотки паспорта, видимо чела этого заподозрили в чём то и потребовали селфи. А Джой норм казино, хейт в их сторону я не понимаю, я там даже выигрывал и бонусы давали хорошие, выводили моментально.

 

Виталий


16:27
хуй ваи в рот а не селфи с паспортом в руках
16:28
и все эти переписка как я вас чмырю на все форумы скину ахаха



Ангелина


16:31
Я понимаю Ваши эмоции, Виталий, и готова ответить на все вопросы по работе казино, но если Вы продолжите использовать оскорбления, вынуждена буду закончить диалог.
Не предоставлять документы - также Ваше право, как и оставлять отзывы, Вы свободный человек и в праве делать то, что считаете нужным. Однако до завершения верификации доступ к профилю будет ограничен, а вывод средств недоступен.
16:32
Подскажите, пожалуйста, могу ли я Вам еще чем-то помочь?



Виталий


16:35
минет можешь сделать? только вместе с яйцами нужно глотать))



Ангелина


16:35
Так как Вы продолжили общаться в вульгарной манере и предлагать непристойные вещи, я вынуждена завершить диалог.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь в любое время - мы всегда готовы помочь.
Всего Вам хорошего!

 

Ты можешь отправлять куда угодно свои селфи а вот мне эта затея не нравиться))


Кидок есть кидок, акаунт забанит счет на веб мани не обновился.

 

Да похуй на ихние бонусы, они мне бабки не вывели и доебались до селфи хотя я и не против доказать что я это я а не левый чел, тем более они сами предложили вариант видео звонка но потом дали задний ход.


Бабки не вывели акаунт забанин вердикт КИДАЛЫ

 

Что- то у ТТRa ценник упал после маржинальной торговли

 

Сейчас просто разебу их по всем провайдерам, везде напишу жалобу и пусть теперь их чпокают

 

Отличное общение с поддержкой Заслуженный бан
Поглядим что из этого получится, но скорее всего ничего.

 

Писал в PlayFortuna и Vavada, никакая лицензия не обязывает казино запрашивать селфи с паспортом в руках, это все наебалово и развод. Куда потом эти доки уходят никто не знает. Vavada вообще без документов выводит и довольно таки быстро. Тут просто решили доебаться и собрать полный пакет документов на мое имя, а если учесть что я им скинул Биометрический загран паспорт ID национальный с обеих сторон включая мою прописку с местом жительства так это вообще лафа считай, Селфи с доками в руках и можно смело сливать доки на ЧР например) а если взламывают банки и воруют личное инфо то о чем можно говорить про дрявый Джой?)))


Ахуели парни и никак не ожидали что получат такую реакцию, думали лох какой-то но нет))

 

не хотелось бы тебя огорчать...

 

Да мне поебать на них вообще, я сказал нет значит нет. Они сказали что без селфи денег мне не видать значит не первый раз такое проделывают. Деньги эти я с них выведу так или иначе, достаточно что 2-3 человека не залили и они уже потеряли гораздо больше чем мне не заплатили. А если учесть что я сейчас катаю жалобы на все провайдеры что есть в казино им пизда

 

На будущее дальше провереных казино никуда не сунусь а в иделе казино с EU тем более у меня там гражданство так что так. Они гараздо больше потеряют в этой ситуации чем я)

 

Ты чё в бегах?Или отбываешь?

 

Да видео конференция прямо с зоны)))) Ну ты и чудила))) А включить голову и подумать как еще в дальнейшем могут использоваться такие доки ты не подумал?))) Небаст ты отсылал в казик такие селфи судя по твоему комменту))) Не удивляйся потом когда на даркнете увидишь свой пакет документов))

 

Что за манера общения у тебя, дерзить, всех на хуй посылать. Ты человеческим то я зыком, умеешь общаться. По ходу тебя жизнь, еще ни чему не научила.

 

Бля,нах ты тогда в казино лезешь? А есть Вебмани у тебя? Там тоже видео,и фотки!А как ты работаешь? На работе ведь тоже сканируют твои доки!А если уволишься? Тоже в даркнете увидишь? Тема для Krisa))) у чувака явно мания преследования! Kris,иди лечи,нехуй там Маминудочу у Серёги отбивать)

 

Да не обращай внимание) что-то мне подсказывает, что это очередной Абузер-истеричка, которого спалили, теперь хуями всех кроет)

 

Очень даже могу когда не показывают что *я умнее всех*,

Не сравнивай вебмани и казино. В веб мани я все дал как нужно и селфи и туда и сюда. казино я такие документы не доверяю, нужно удостоверится что я это я был вариант как они мне сами изначально предложили по видео связи от которого я не отказывался.


Напомню, Вавада вообще без доков выводит и постоянно PF объяснили что лицензия никак не требует такие документы от игроков, Это чисто хотелка самого казика и только.

 

Тебе персонально в вацап по видео связи показать мой паспорт и себя чтобы ты убедился что это кидалово или поверишь наслово?)

 

В чем смысл твоего отказа сделать селфи?
Веть после скайп верификации у них будет не одно селфи, а целое видео, где морда лица и паспорт.

 

Тогда почему они сперва сами мне предложили такой вариант а после того как я согласился включили резко задний ход? Мысли есть по этому поводу?

 

Мне то зачем?) Я тебе денег не торчу, покажи службе безопасности казино)