Сразу говорю. История не моя, но решаю ее я за человека. Суть в чем. Два этапа. 1)13.04.2018 моя хорошая и близкая подруга занесла денег в этом казино с 2к занесла она 40к. Поставила на вывод. 30к вывели в течении 24 часов, а 10к зависло. Я стал писать им 15 числа, мол где бабло. Ответ был - сегодня-завтра. В итоге 17 числа говорят, мол очереди у нас, ручной режим. ждите. Сегодня говорят про 5 дней, но и они тоже прошло... Ведь 18 число, а на вывод ставили 13 утром. Как итог 5 дней превратились в 5 рабочих дней.МОМЕНТ ЗАПОМНИТЬ! Я ИХ СПРОСИЛ, КАК ЖЕ ТАК, ЧТО ПРОШЛЫЕ ОПЕРАТОРЫ ГОВОРИЛИ 2 ДНЯ, ПОТОМ 5, А ТЕПЕРЬ 5 И РАБОЧИХ. МНЕ СКАЗАЛИ ОПЕРАТОР НЕ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ ПРАВИЛА НЕ ССЫЛАЙТЕСЬ НА НЕГО, А ССЫЛАЙТЕСЬ ЧТО НАПИСАНО ТОЛЬКО! Короче, я понял, что казино пытается замазать нас, так как я знаю людей, которым они выводили и они ставили позже на вывод. Ноооооо, суть не в этом. Все казино пытаются замазать. Чисто случайно в личном кабинете я нашел такой момент, как {annulled}. И на сумме 55к Х_Х я этого не знал... и начал разбираться ШО ЭТО ТАКОЕ.... Девушка занесла еще вначале февраля 60к с депозита 2к по персональному предложению. Предложение вылезло ей ввиде пуш уведомления на телефоне. В условиях не было указано ничего кроме вагера. Он был что-то около х30. Когда отмыт был вагер и поставлен на вывод вдруг сумма превратилась в 5к. На вопрос как и почему ответ в чате - у нас в правилах этого нет, это персоналка. Надо было писать в чат. Я изучил внимательно весь сайт и не нашел там тоже ничего. То есть можно менять правила этого бонуса на ходу? Естевенно я отправил жалобу на Аскгемблерс сразу. Написал про это дело в казино -и уже мне пишет их оператор Markus, что он отправил всю информацию администрации и сам не понимает, что за условия у этого бонуса. но мол почему Вы не спросили, это типо мне, как клиенту нужно. Вспоминаем момент, где я сказал ЗАПОМНИТЬ) тут я сослася уже на правила, как же так оператор не правила. Обещали компенсацию хорошую! Посмотрим, что за компенсация будет и я отпишусь. Но я уверен, что история этой девушки не единица, а таких людей, Кого они так жестоко опрокинули сотни) сори, если много ошибок и не поняток. не спал всю ночь боролся за права простых граждан)
З.ы. Шо б не летели бананы, мол вулкан туда-сюда. Это лицензионный вулкан с YGGдрасилом, нетентом, микрой, плей эн го итд. То есть просто название такое у них. Хотя по мне, та еще помойка..)
Если мне не изменяет память его даже Сван стримил. Хотя могут и путать. Утверждать не берусь. А так да, это именно такой. )
Короче, итог истории по второй проблеме. Обещанной компенсации не дали. Девушка, кстати. Играет в нем с 2016 года, КАРЛ) Ей пришили мультиакк, якобы она играла с него и теперь пытаются всячески замять тему. Только у нее депов на 20 страницах А-4 там. То есть регулярные депозиты были в их казино. Вы будете удивлены, но она там даже в плюсе. Есть вывод на 200к+, как она сказала хот мод, а средний ее депозит не превышает 1500р. Вообщем, пускай на Асках отвечают теперь.
Какие модеры? И что не понятно в проблеме? ) У человека отжали 55 000 по факту просто так не имея на это ни одного основания. В правилах ничего нету про макс кешаут с бонуса.
Максимальная сумма конвертации бонусных средств на реальный баланс, при выигрышах с задействованием данного бонуса, сотавляет 500,00 $ Любые превышающие суммы выигрышей с учетом бонуса будут списаны при отыгрыше. Это из правил, а макс бонус 500$, т.е. Депнул 500$ под бонус и максимум что можешь вывести 500$)) Хотя может там можно отменять бонус и если выигрываешь не используя бонусный баланс выводишь без Вагера
Блин, вот не смог пройти мимо... Если это казя состоит в одной группе такими "известными" кидалами как кристал_казино, и тд, то скорее всего понятно что это такое...
И кстати... Исходя из этой новости в блоге ТТР о "Обыске на Украйне и блокировки 15-ти кази" Владельцы одни и те-же, ли-бо "жуткие сооучастники"
Мутная в том, что казино мутное. Плюс ты решаешь проблему не свою, а "подруги". "Подруги" да "друзья" 99,9% что это мульты и 99,9% постоянных форумчан это подтвердят. А иметь мульты в таком днище, где и на чистый акк хер выведут - как не крути, а дело ясное, что дело темное. Потом вообще протянул прям такие загоны, что сотни тыщ выплат на депы в 1к... И откуда? из групы Макс казино? Если ты, как афф, пытаешся протянуть здесь этот фуфел, то разговор можно продолжить если найдешь концы на 80к ( плюс Комппоинтов было еще на 40к) зависшие в почившем уже Макс казино... https://www.askgamblers.com/casino-complaints/lock-account-and-usd-1200-win ПС Хотя какой афф - здесь то рефка не канает... Максим?
Это по ходу веселый вулканвегас, о котором я недавно писал, там вообще хрен проссы, как отмывается бонус, какой вагер и самое прикольное, при первом депе дают 100% бонус, который ты никак не можешь отменить)
