Всем привет. Дело было вчера. Решил зарегистрироваться в казумо и покатать в свое удовольствие. В итоге слот дед оф ра насыпает х900 по ставке 40 центов. Пол ночи откручивал вагер на бонус. К тому моменту как отбил на счету около 600 евро. Решил поставить немного на вывод, на остальное с утра продолжить крутиться. В итоге утром приходит на почту это: Hello, In connection with your withdrawal request we have found that you are using more than one Casumo account, which is not allowed. We have therefore confiscated your winnings and transferred the remaining balance to your other account, the account you should only use. We ask that you refrain from creating additional accounts with us. Sincerely, Gabor Casumo Ambassador Мультиков никаких я не делал, аккаунт у них единственный. Написал им об этом - в ответ конечно же тишина. Что хочу сказать - я специально сделал верифицированный нетелер, подготовил все необходимые документы (в папочку сложил), думал меньше докапываться будут. В итоге такие вот дела. Я вообще не могу понять что произошло - просто сразу закрыли аккаунт после того как подал заявку на выплату. Ни документов не запросили, ничего. Еще и написали что перевели мой начальный депозит на счет кому-то - это вообще лол. P.S - в нормальных казино (у того же ТТР например и прочих софтвис), если возникают подозрения напишут, запросят доки и т.д. А такие помойки как казумо без причин закроют акк чтобы не платить несчастные 600 евро. Думайте где играть, посоны.
Нет, сидел через свой обычный интернет. Ответили по почте - сказали что мой депозит перечислен на аккаунт под ником norma12. Это что прикол такой или как это понять? Откуда столько хороших отзывов у казино которое творит просто неведомую хрень?
У них нет ру представителей, так что делай жалобу тут и пиши все что здесь написал: http://www.askgamblers.com/casino/casumo-casino-review-r4456
Мне казино понравилось.. Если ты чист, может тот норма12 не чист) Или подумай с кем у тебя могли быть пересечения..
Все дело в бонусе, играл бы без него никто бы слова не сказал, а так - пристальное внимание и мож чето нарыли. Я туда когда депал попросил вручную отменить бонус, он там автоматический, выводили всегда без доков даже
Тебя по кукам нах послали, казумо на айпи закрывает глаза, делает обычный анализ историй твоего браузера, поэтому ты очередной клоун
Я взяла бонус , умножила деп на 56, и вывела, за полчаса вывели, причем на карту, тоже ни доков не просили, ни фига.. Так что косяк у ТС есть какой-то.
У меня для игры в казино отдельный браузер, с которого я только играю. И с него я до этого в казумо не заходил. Если бы я и хотел сделать мульта то уж точно додумался бы сменить браузер как минимум. Меня больше всего поражает тот факт что казино вообще не идет на диалог. Просто тыкает мне этим ником левым и все. Я вот что подумал - может кто на мои данные аккаунт сделал? Или совпали данные какие-то? Что еще может быть? Ну или дело просто в том что не хотят платить. Все-таки с 25 евро до 600 поднять - видимо они с таким не мирятся, других вариантов нету.
600 евро для казумо это даже не копейки, это пыль, дело тут в том, что их система тебя определила как мульта, а вот это уже другой вопрос
Ну так получается что они любого пользователя могут определить как мульта и ничего не платить. У меня в других казино были случае пересечения по ип с другими игроками. В итоге пообщавшись с поддержкой все удавалось решить посредством верификации. Служба безопасности одного казино (БОСС вроде) мне посоветовала не использовать киви, вебмани и т.д. а сделать нетеллер и пройти верификацию - так и выплаты быстрее идут и доверие к игроку больше. В общем к чему я веду - незнаю что у них там да как сработало в казумо, но тот факт что они сразу после выигрыша просто блокнули аккаунт говорит о многом. Как минимум о худшем отношении к игрокам в казино какое я только видел. Не понимаю как казумо может быть в рейтинге выше чем казино рум или редбет например, у которых отношение к игрокам в 1000 раз лучше.
Потому что КАЗУМО топовое казино и ни кого не кидает , проверенно не только мною , а ты пыль в глаза всем кидаешь
Может ошибка определения? Меня Зигзаг так записал в мультеры, причем я ваще ни разу не депал и не играл там, только зарегился, когда оно на этом форуме появилось, а позже попробовал войти, а там блок стоит.
Тут всего 3 варианта - либо определили пересечение по ИП (что выходит отпадает), либо система дала сбой, либо кто-то зарегистрировался ранее на мои данные или они совпали. В любом случае казино на диалог не идет, и ничего не поделать я так понимаю. Я вот уже не помню сколько раз отправлял фото своих доков в большое количество казин, бездепы брал, бонусы и т.д. Где гарантия что недобросовестное казино после закрытия не продало базу доков, или она не была украдена? Ну а дальше как всем известно она распродается для дальнейшего использования. Выходит чтобы не попадать в такую ситуацию как я нужно слать казино лесом если просят доки? Пыль в глаза казумо кидает - я написал что готов пройти все проверки, предоставить доки, хочу понять почему именно меня забанили. А мне написали что мой депозит переведен на аккаунт другого игрока. Это как вообще норм? Может быть ошибка, а может данные совпали. Меня бесит что псевдотоповые казино на это забивают большой и толстый, просто банят и все. Вот у ТТР когда был конкурс и появились подозрения в мультиках - что всех участников сразу забанили или как?
меня кстати казумо тоже блокнуло год назад где то за мультик вроде как но я на вывод не ставил .а просто письмо пришло от них что мультики смотрю)))).но думаю ладно смотрю и смотрю.а через день извинения пришли и 20 фриспинов без вейджера .
Это доказывает что сбои как минимум возможны. Но что делать если казино категорически не желает вступать в диалог?
Я же написал выше, пиши жалобу на ASKGAMBLERS и указывай все детали, это самое эффективное что можно сделать в данном случае
ну если бы по ошибке блокнули акк,то уже бы разобрались и дали каких нить плюшек в знак так сказать примирения! Наверно стандартная схема,друг,сестра,Брат,кот или мыши ночью играли...ну не будет казумо из за 600$ портить себе репутацию! Это ж не джой и х...
Да и как вообще такое Возможно,что деп,который делался на один акк,возвращают на другой акк??? Мне кажется такое невозможно априори! Уж на крайняк должны вернуть туда,откуда ты депал!
Я так скажу :Самое охуенное казино однажды однажды может превратиться до уровня помойки...есть много казино ,которые сейчас стали лучше,а те которые были лучшими уже давно этот статус не заслуживают...тоже самое и казумо...неисключено что ты прав...а им не нужны такие игроки которые сразу выводят после выйгрыша... А кто сказал ,что они только его заблочили за 600 баксов...может они каждый день кого-то блочат за любую мелочь по поводу и без повода...мы же не знаем...вот он написал а другие молчат...и в итоге так далеко не 600 они поднимают на игроках...
На ip адрес касумо по хер.У меня есть ачивка "великий путешественник".Ее дают,когда заходил из 5 или 7 стран,а мне всего лишь лень было настроить фригейт. Видемо опять абузер пытается вызвать сожаление у лудоманского сообщества.
Я думаю что само сильно как можно наказать казино Это выйграть у них дохрена и все вывести!!!Я так с Джой казино поступил несколько раз занес по крупному...и все у них вывел...они меня когда-то разозлили...(очень долго верифицировали акаунт и не хотели выводить деньги первый раз...кучу отмазок находили)потом я успокоился...через какое-то время мне очень повезло я у них занес несколько раз подряд не буду называть сумму ,но для меня это много было...и все вывел от них...а теперь просто не играю у них...Что касается казумо...ни разу там не играл...и врят-ли буду...нет там ничего такого особого чего нет в других казино...
Все что мы имеем это голые слова ТСа. Пусть хоть какие то пруфы предоставит,или скрин письма с мыла что его депозит вернули хрен пойми кому(не знаю какие доказательства в таких случаях предоставлять,так как ни разу не сталкивался с блоком акка ). А получается лишь имеем субъективные мнения,зависящие от пристрастия или негатива к данному казино. Нужно объективное мнение!
Hi there, You dont have to send us any documents. Your winnings is confiscated due to multiple accounts. Your deposit is on the account norma12. Have a nice day from now Simon Casumo Ambassador Выше скинул одно из писем. Могу и скрин сделать. Написал еще вчера. Они никогда не решают такие проблемы в пользу игрока.