Сегодня сделал деп в плей под бонус 75% отыграл его поставил 5к на вывод на яд.Зашёл в чат спросить что да как по выплатам(насколько долго ждать)а мне сапорт говорит что у меня дубль аккаунт которого быть и не может т.к в каждом казино софтсвиса у меня 1аккаунт в каждом казино.Собственно возникает вопрос:что за херня твориться нынче?Чат приложу ниже Chat transcript Name: dzmitry matsiushenka E-mail: mat*****@gmail.com Support Agent 2 Thu, 06/08/17 05:12:47 pm Europe/Minsk Hello. How may I help you? dzmitry matsiushenka 05:13:39 pm привет такой вопрос:Я вот еле еле отыграл бонус а что с выплатами?Сколько ждать?1-2часа?или сутки?а то я слышал что вы уже стали очень долго выводить((Хотя раньше быстро выводили Support Agent 2 05:14:14 pm Минуту, сейчас посмотрим Видим, что из-за дубликатных аккаунтов ваша выплата передана на рассмотрение менеджеру 05:17:39 pm Ожидайте, пожалуйста dzmitry matsiushenka 05:17:52 pm чего? из-за каких дубликатных аккаунтов? 05:18:06 pm я у вас уже хрен знает сколько играю Support Agent 2 05:19:20 pm Если точно, то с 6 июня dzmitry matsiushenka 05:19:30 pm 08 сентября 2016 Support Agent 2 05:19:40 pm Извините, не в тот чат Да, у вас два дубликатных аккаунта, к сожалению dzmitry matsiushenka 05:19:55 pm какие дублика алё можете их назвать? 05:20:05 pm Support Agent 2 05:20:13 pm Нет, это конфиденциальная информация dzmitry matsiushenka 05:20:14 pm мне просто интересно уже стало да быть такого не может Support Agent 2 05:20:23 pm Вероятно, кто-то заходил в казино с вашего компьюетра Или телефона dzmitry matsiushenka 05:20:58 pm а это может быть связано с тем что я недавно поменял винду на 10ку? Support Agent 2 05:21:37 pm Нет. Просто некто воспользовался вашим браузером для входа в казино в свой аккаунт dzmitry matsiushenka 05:22:02 pm ни кто кроме меня этого сделать не смог... Support Agent 2 05:22:39 pm Может быть, вы заходили с чьего-то компьютера в свой аккаунт , ? dzmitry matsiushenka 05:23:17 pm нет исключено играю только дома и с телефона по вайфаю и моб.Инету Но дублей точно нет я уверен на 100% Support Agent 2 05:24:36 pm В общем, система показывает наличие дублей, менеджер проверим ваш аккаунт и выплату, после этого выплата будет осуществлена dzmitry matsiushenka 05:25:06 pm и когда это будет? не хотелось бы тему создавать на ттрблоге т.к я уверен на 100% что у меня у вас 1аккаунт Support Agent 2 05:25:44 pm Ожидайте, пожалуйста, в течение сегодня-завтра dzmitry matsiushenka 05:26:02 pm ппц я в шоке вообщем сколько играл везде в софтсвисс казинах нигде и никогда такого не было а тут бац и не откуда не возьмись дубль нашёлся ясно вообщем.Спасибо что обрадовали меня(нет)Буду ждать! 05:28:16 pm Support Agent 2 05:28:26 pm Спасибо вам
Жесть конечно ответ :это конфиденциальная информация ...Так вобще без б можно любого игрока обвинить.Хотя конечно странно,играю с самого открытия проблем вобще не когда не было,всегда все лояльно.
Тоже самое играю почти с самого открытия никогда никаких проблем не было,а тут бац и не откуда не возьмись дубль...
Еслиб они были уверены на 100% в мультах, ты был бы уже в блоке, и не говорили бы они с тобой про менеджеров и прочую хуету. Скорее всего накосячил с левым заходом разок. Как саппорт и сказал, всяк бывает. Разберутся, в плейказино по началу был не адекватный саппорт, сейчас вродь по другому) Хотя хуй знает, я там блокнулся на всегда
А вы берите и с завтрашнего дня , во всех казино , где играете , в чате , просите , чтобы проверили , нет ли дубль аккаунта у вас , ответ скриньте , и если в будущем возникнет подобная ситуевина , давайте читать пруфы . ( действует только в том случае, если вы на 102 % уверены , что не создавали никаких дублей .)
Навряд-ли. Саппорт не проверяет аккаунт на дубли. Это проверяет СБ при выводе средств. В софтсвиссе так. Есть некоторые кази, которые проверяют тебя и при регистрации и при депе. Но таких немного.
Дубль которого нет. Ночь и тишина, данная на век Матюх в девке с шаром занес денег как снег Но нашел добрый саппорт одеждой согрет Дубль акк, но которого в общем то нет Ждееееееет наш Матюх когда Бетчан Иль сам Пачан, проснется ууууууууутром Воооот до оплаты последний шаг И этот шаг, длиней минуууууты
Привет! Извини что заняло несколько дольше, чем планировалось. У тебя действительно 4 дубля активных - но просмотрев все внимательно, могу сказать что твой акк просто взломали скорее всего. Там дубли из Азербайджана и тд, вряд ли это ты. Тем не менее, напоминаю, что безопасность вашего аккаунта зависит прежде всего от вас. Ты скорее всего засветил где-то email, а пароль достаточно простой. Поменяй его. А, ну и бонусы теперь придется через чат сразу после депа просить. Отвечу публично на последний ЛС: 1) Блин, есть лимиты на игру, и тд и тп. Но проще отменить выплату и залить все и обвинять казино. 2) Не очень приятно слышать от человека который постоянно просит бездепы и часто их получал. В лс, в общем, за бездепом, больше никогда не пиши. Ответ всегда нет. Я думаю это справедливо. Ведь по факту что - твой акк взломали по твоей вине, но виноваты мы....
Фигня получается, нет возможности заблочить все левые и этот аккаунты и зарегать новый, с разрешения саппорта конечно? Если человек давно играет, можно же пойти на встречу, косяки у всех бывают)
я думаю тут уже ничего не поделать т.к ответ был дан выше.Конечно немного до сих пор в шоке как так меня смогли ломануть,ещё эта ситуация с выплатой(которую залил)Ну да ладно тут уже видимо ничего не поделаешь.
Последний раз я просил у тебя бездеп на ДР и это было 4марта а зачем вообще было написано про бездеп не понимаю...
Всем привет!!!Все везде меняй,и почту и пароли по всем казинам да по сложнее,у меня все было простенько и у меня в Бетчане ломанули,но пришлось везде все сменить,я писал об этом тему создавал,но уже прошло сколько времени,вчера пришло на мыло письмо что у вас взломали акк,был совершен вход с другого ip адреса бла бла,а в казино триста лет я уже там не играю,короче охотятся твари,все хотят легких денег,так что пацаны и пацанки укрепляйте свои акки,меняйте пароли,и так далее,хреново что у Софтсфисс логин идет как почта,я считаю это не есть хорошо в плане безопасности.Всем удачи и заносов душевных)))
