Всем привет! Никогда не сталкивался с такой ситуацией и удивлен и удручен, что столкнулся с таким в серфе. Сделал деп 2000 под сегодняшний 50% бонус. В последнее время в разных казино, кроме редстара (там такое запрещено технически) катаю за сессию одновременно 2-3 разных слота. В серфе сегодня начал катать щиты и сначала один раз зашел в лост исланд, который сожрал касарь и я из него вышел. Затем щиты подняли до 5000 и я снова вернулся в лост, в итоге параллельно слоты подняли до 9000. Решил зайти в профиль, глянуть сколько отмотал вагера, гляжу а бонуса и нет. Неужели думаю отмыл, чую что-то не то. Закрываю страницу, возвращаюсь к слотам, а там на балансе вместо 9000 примерно 5800. Пошел разбираться в чат. Мне начали вменять, что я якобы откладывал бонусы. Я прекрасно знаю эту абузерскую фишку и никогда такой херней не страдаю. К тому же, в щитах бонус вообще запускается на автомате, его невозможно отменить, только если закрыть слот. У меня такого не было. Я выходил курить и щиты после бонуса, естественно не играли, так как автоигра останавливается и если Лукас, такой простой ты считаешь абузерством, то лечись. Скрины переписки ниже. Никакой конкретики я не получил. Осадок неприятный и ощущение частичного кидка. Так можно списать все что угодно и сказать мы такой информации не даем. Лукас ты конченный мракобес!
На момент списания, не не было ни одной отложенной бонуски Отложенных вообще не было ни одной за сессию. Деньги после списания влил. Настроение стало в жопу и отдача стала такой же.
Вот ответь мне на вопрос, нафига играть и открывать кучи разных слотов, чтобы потом у тебя появлялись проблемы? Казино не гарантирует нормальную работу, если ты играешь одновременно во множество игр. Что я вижу? У тебя есть отложенные раунды, которые просто вообще подвисли и досих пор не завершились в системе, причем они и сейчас висят! Именно как отложенные и не заверешенные. видимо когда играешь парралельно в неск слотов - могут подвисать раунды в Никсе! Дальше уже нужно детальнее изучать, а это только в понедельник, тогда отправим письмо в никс и узнаем уже почему зависили. Могу только посоветовать пока, не играть несколько слотов, особенно в никсе, так как очевидно происходит баг p.s. По поводу ответов саппортов - он в системе видит что это отложенный раунд, так как они точно так же отображаются, но опять же - это происходит из-за какого-то бага, нужно разбираться этот баг в интеграции софта на стороне казино или баг в никсе Сейчас так же проверил. там у тебя списались деньги правильно, как раз за подвисшие раунды! Видимо, когда парралельно играешь - баг в том, что многие раунды подвисают и завершаются по истечении какого-то времени. То есть ты крутишь - деньги не списываются сразу, а допустим через какой-то промежуток времени они закончились и баланс обновился.
На данный момент у тебя 90 незавершенных раундов в этом слоте! Вот пруф Будем разбираться, из-за чего это происходит
Дело в том, что раньше у меня никогда таких проблем не было. Почему я открываю несколько слотов, потому что мне просто скучно играть только одни щиты или доа, поэтому обычно я открываю щиты, доа, реактунз, все одновременно иногда лост или еще что то. Правда игры микро и посредника квикфаер не дают играть паралельно несколько игр, а вот если разные провы, то норм. Ок, тогда ждем результата проверки.
Могу тут посоветовать играть сразу в 2-3 казино и открывать по 1 слоту в каждом казино, так точно глюков не будет.
,а как так можно играть в одном казино сразу несколько игр?, несколько вкладок одного и того же казино открыть столь?
Тогда будет много депов))) Да несколько вкладок Точнее я открываю несколько окон, так как если слот в html, то при переходе на другую вкладку не работает. А на флеше крутится Но мне окна удобнее.
ТТР привет! Вспомнил Ты сам, как-то крутил сразу много слотов и все слил.. Даже грустно от этого мне стало..
Да, кстати. По поводу пруфов. Вы ведь видите, что есть нерассчитанные спины, это отчетливо видно. Причем висят даже за те дни, в которых я играл без бонуса. Но ваш сотрудник отменил мне бонус с мотивацией, что я откладываю бонусные игры. А по факту это косяки софта. Так, что Лукас, ты не прав) Формально да, но если включить здравый смысл, то нет.
у меня ноут не тянет некоторые бонуски в нетенте \игдрассиле\плэйтеке (это из-за 32 бита,оперативки не хватает,бонуски весят дохрена из-за графики), вот например никоим образом это не мошенничество ,а по правилам получается--что-то замыслил,мошенник
Я то же играю несколько слотов сразу(так намного интереснее), всегда спрашиваю у саппорта - ТТР саппорт отвечат можно играть, проблем не было. Ты сам ТТР на стриме недавно играл в автомат и параллельно в рулетку.
Пришло письмо о серфа, что действительно были проблемы на стороне игрового провайдера. Хочу поблагодарить Андрея (ТТР) и серф казино. Баланс восстановили до 7000 с вагером х4. Проблема решена. Спасибо!
Уважаемый zanos , комплексно разобравшись в Вашем инциденте администрацией казино было принято решение восстановить средства за все незавершенные раунды. Во-избежание подобных неприятных ситуаций в будущем огромная просьба не запускать несколько слотов одновременно, спасибо за понимание! Если претензий с Вашей стороны к нам больше нет, считаю инцидент и тему закрытыми. Желаю удачи и хорошего дня!
