Red Star Casino не вывели средства и заблокировали акк

Добрый день! 26.01 зарегистрировала акк в этом казино. При регистрации валюту аккаунта указала рубли, после регистрации валюта оказалась в $ и дата рождения не правильно указана. Обратилась в онлайн чат, сказали, что валюта выбирается один раз. помочь не могут, только заблокировать акк через саппорт и создать новый, никаких депозитов не совершала. Сразу же вышла с акка и написала в саппорт. 30.01 зарегистрировала новый аккаунт, тот на момент регистрации был уже заблокирован. Совершила депозиты со своей карты 6 раз по 2000 руб. Играла в 300 щитов, плэй бой и иммортал, в итоге на вывод поставила 10 000 руб. Первый раз вывод отменили. На почту пришло письмо с просьбой прислать документы, в онлайн чат написала, оператор ответила, что это письмо старое и верификации не нужна, аккаунт активный, можно выводит средства. Поставила второй раз на вывод, снова отмена, написала опять в онлайн, сказали зайти с другого браузера, после третей заявки результат такой же. В онлайн чате сказали выслать в службу безопасности документы, все отправила, в результате ответа нет, акк заблокирован. все скрины переписок, депозитов и отмен вывода есть. Что делать в этой ситуации? Сама ситуация не очень приятна,так как играла честно, никаких бонусов не брала. Также есть аккаунт в ТТР казино, марафоне никогда никаких проблем не было.

 

Это акк мужа. Регистрация в казино на меня. поэтому и зарегистрировалась.

 

Бгг!Вот и ответ!Там мужской здесь женский,зделал чувачек на жену акк и гоняет )))

 

Девушка, вы хотите об этом поговорить? Или я вам лично что-то должна доказывать? может вам еще скрин паспорта скинуть? Если нечего вам написать про данную тему сообщения конкретно, проходите мимо. Слоты всегда кручу я сама. Идите русский язык учите - Зделал. Ха ха

 

Весело

 

А что смешного? Проблема с казино у меня, а не у мужа, почему он должен от моего лица писать со своего акка или о моей проблеме? Логично, что я сама и должна писать.

 

Девушка не злитесь .Я думаю все разрешиться.А он не она мужского пола

 

Это все, чем можете помочь?

Просто люди неадекватны, написать нечего, вот и пишут всякий бред.

 

Напиши Представителю в личку. Вежливо попроси разобраться в ситуации. Не всё так критично... И всё поправимо.

 

Че пуканчик горит!Ну ясно же что двойной акк!Бубубу нормальным редстар всегда платит,ясно что что-то неладно!

 

Спасибо, он просто регулярно читает Ваш блог, зарегистрировался вчера. Я решила создать свой акк и написать, так как все данные мои и играю я. Карты,почта, номер тел везде используются мои. и слоты кручу я. Поэтому и написала со своего аккаунта.

Внимательно смотрите скрин переписки с оператором.

 

Если с вашей стороны нет боков,можете не переживать,все выплатят!

 

А с моей стороны и так нет никаких нарушений. В своей правоте я уверена, просто неприятна ситуация. Просто первая игра в этом казино и такой результат. Спасибо за беспокойство.

 

Странно, что муж часто тут сидит и не знает про раздел РедСтар казино ttrblog.ru/forum/threads/redstar-kazino.109/page-16#post-80852 , в котором регулярно появляется представитель РедСтар казино ttrblog.ru/forum/members/red-star-casino.1753/ , который в свою очередь решает практически все проблемы, связанные с РедСтар казино, очень оперативно, дабы не плодились темы подобные этой.
p\s. Как по мне, то создавать 2 акка для мужа и жены это вообще мазохизм какой-то. Вечное подозрение в абузе. Отсутствие любых бонус предложений и кешбеков. Он что вам со своей учётки играть не даёт? Или вы одновременно запускаетесь ?)

 

известная проблема. у меня у бабушки так было

 

Просьба внимательно читать сообщения выше, потом писать свои домыслы и выводы! Учётка на форуме ТТР у меня своя, а у него своя! В казино что у ТТР, что в Марафоне, что в ред стар учётка всегда только на меня! Не в одном казино у меня нет мульти акков. А он и тем более в казино не зарегистрирован. А насчет представителя ред стар, я тут зарегистрировалась когда мужа рядом не было и не нашла сначала как написать представителю. Бывает и такое.

P.S. Народ, научитесь сначала читать, а потом подумайте, прежде чем комментировать, чтобы не ставить прежде всего себя самого в неловкое положение. Тут все четко написано, не надо искривлять смысл сообщений. И любителей писать свою желчь просьба проходить мимо.
Всем хорошего дня!

 

Что Вы накинулись на девушку.Начинаюший онлайн игрок,не все тонкости ещё изучены.Не на все подводные камни наступала Всё придёт со временем. Мы так же все умны задним числом...

 

Спасибо, я играю полгода и действительно не знаю всех мелочей.

 

Странно конечно что блокнули,скорее всего это просто не понятки из за старого аккаунта.Представитель поможет,я думаю.

 

Не переживай тут менеджер Ред стара на форуме очень адекватный. Всю ситуацию разрулит просто немного подожди. Мне не раз помогала. Так что и тебе поможет.

 

Спасибо за адекватные сообщения. А по поводу старого аккаунта на скриншоте видно, что я сразу после регистрации спрашивала в онлайне про мультиакк и не будет ли блокировки. Ответили нет, регистрируйтесь заново.

 

На самом деле странно что вам сказали в саппорте, что нельзя поменять валюту на вашем аккаунте. По крайней мере в настройках счёта такая функция есть, правда не уверен точно, делается это через блок аккаунта или каким-либо другим образом.

 

все уладится .так что если правил никто не нарушал

Вот "ТЫ" красавчик стоило мне закрыть блог так он уже девушку увел

 

Я новый аккаунт тоже создавал вроде,когда на рубли переходил...Точно не помню...уже..

Так мухомо...плэйбой же....

 

Да тут ничего не поделаешь.Причем в белом пальто. И как это все быстро и оперативно у него выходит

 

Да все норм будет)а вот техн сбои во всех кази бывают,это я про валюту и дату рождения(програмные ошибки)21 векПо созданию акк в казино или покере по правилам один на семью,а так могут бан вьебать легко и будут правы,поправьте меня игроманы если я не прав)

 

Привет. Логин вашего нового счета мне в личку скиньте, пожалуйста