Серф казино траблы с билетами лотереи

Вчера вечером пополнился под релоад 50% , поиграл, думаю зайду гляну на сколько бонус отыграл, и обратил внимание билетов лотереи нет, думаю напишу в саппорт, они постоянно не начисляются, чат не работал , ну думаю днём напишу, но в итоге в мягкой форме был тупо послан!Вообще последнее время создаётся впечатление что чем дальше тем хуже начинают работать, выплаты стали дольше проходить , саппорт обнаглел, это я не только за серф я в общем про казино!И как итог получается это мои проблемы, что билеты автоматом не зачисляются, и саппорт ночью не работает, так я понял из общения с спортом , просто огонь

 

нахуй етот ттр не нужен валить надо отсюда охуел вообще смортрю не первый случай такой ты конечно прости меня Андрей но ты охуел под конец

 

да хрень какая то с саппортом
говоришь одно. тебе другое

по факту игрок прав!
он все доводы привел: чат не доступен, на письмо не ответили.
в чем проблема зачислить билет?
и если не хотите выдавать билет, пропишите это в правилах,
что в случае тех. сбоя или когда у чата "спокойной ночи малыши" билеты не выдаются.

 

Тут правда на стороне игрока 100%.
По поводу чата Серфа - некоторое время назад , имел неосторожность поинтересоваться в чате - грубое общение просто безумно поставило меня в ступор. ( Скринов не делал , поэтому не буду голословным).

 

Угарнул с поддержки)
- я обратился в чат но он был не доступен
- надо было сразу обратиться в чат
- так он был не доступен, я писал письмо
- естественно он не доступен с 00.00 (), ничем помочь не можем

 

Чат конечно конкретный да,строгий последнее время и малоподвижный,иной раз не охота даже спрашивать,пару пацанов работают хорошо ничего не могу сказать,остальные через не хочу!

 

Самара конечно же здесь не в чём не виноват!А так бы хотелось конечно чат видить и ночью,всякое бывает!

 

Депозит был в 20:22 по Москве , тоесть если в это время пополняться то на лотерею не на текущую, не на следующую билета не будет?

 

Как бы я хорошо не относился Lucasu как саппорту, в данной ситуации полностью поддерживаю игрока SAMARA, тут во многом виноват сам ттр, либо он раслабил ребят либо он вообще не проверяет их и не проводит беседы.

 

Посмотрел правила лотереи с ежедневно с 22:15 до 22:15 следующего дня, деп был в 20:22, ну случились траблы с зачислением, что мешало просто взять и начислить билет на следующий розыгрыш, это же не моя вина в том что автоматически не начичлились, и саппорт не работал, а так получается Андрей твой ответ не чем не отличается от того что саппорт писал, типо твои проблемы , и тд

 

Сам знаешь у каждого есть своё мнение,недовольные всегда найдутся,кого не устраивает что то как правило молча принимает решение,наоборот благодарка что работаешь,и оперативно решаешь и отвечаешь на вопросы и проблемы!

 

А в Ттрказино тоже есть это галочка?Первый раз слышу)

 

Уважаемый владелец Ттр и серф казино не могли бы вы сказать когда я зарегался в ваших казино ?я отвечу, с момента открытия, и играю практически каждую неделю с момента открытия в обоих казино, а вы мне такую пиханину про галочку!?Не вижу смысла больше вообще что то писать!Спасибо.

 

Насчет галочки я только от тебя услышал, я парней с саппорта не критиковал я к ним хорошо отношусь у меня проблем не было с ними, я подчеркнул то что твое упущение тоже есть. Согласись работа твоей команды на тебе и отражается.

 

Ну так что , господину Лукасу сложно было написать , что начисление лотереи в принципе невозможно , т.к у вас не отмечено в лк на получение лотереи . Или саппорт не видит этих данных ?

 

Все там стояло отмеченно!

 

Андрей ты меня опять не понял, ладно. В моем случае проблем никаких нет в твоих проектах, значит не внимательно прочел что я писал.