Серф зажали бонус на первый депозит

Ввёл промокод не всё буквы были заглавные, они зажали бонус на депозит. Ну если промокод неверный, почему нет сообщения о неправильном промокоде. Если так важен регистр букв, запретите в поле ввода маленькие буквы или меняйте их на заглавные. В общем неприятный осадок от первой игры там. В ттр играть лучше, нету проблем.

 

Я бы понял их если я не ввёл промокод, а потом решил раз проиграл то пусть бонус дают, но ведь техподдержка сама признает что я его ввёл, только не тот регистр букв

 

Ну Серф и Ттрказино одно и тоже,какая разница и сапп тот же!А ты ввел бонус не играл и постучал в сапп,пояснил ситуацию и тебе не начислили бонус?Раньше если не сделал ставки начисляли,сейчас уже нет?

 

ТСу еще повезло что ему саппорт ответил. Обычно там никого нет.

 

Хз. больше 2 мин. не ждал не когда. Играю с самого открытия.

 

Вы в саппорт написали, когда уже проиграли деп? Если не играли, любое нормальное казино, должно вручную начислить.

 

К огромному сожалению начислить бонус на проигранный депозит невозможно.
Если вы сделали депозит и не получили бонус, пожалуйста, не делайте ставки и сразу обратитесь в поддержку - оператор добавит бонус вручную.
Приносим свои извинения за этот неприятный инцидент.

 

Макс добавьте плиз сегодня выигрышный билет в серфе, зарание спасибо))

 

Уже бью в бубен и призываю духов отдать выигрыш вам.

 

Что в серфе что в ттре саппорт фиг знает что о себе возомнил не играю там больше.

 

Играю в казино онлайн недавно, потому думал что бонус может придти не сразу, ну и поиграл, потом смотрю бонуса всё нет и нет. Обратился в саппорт, сказали если уже начал играть то не дадут бонус. В общем у серфа где бонусы на последующие депозиты с фриспинами написано про заглавные буквы, а где бонус на первый депозит такого нет. Обидно конечно что из-за такой мелочи не дают бонус на первый депозит, а теперь уже его не получить, так как первый депозит уже сделан. Когда играл в видеослотс там ни разу не было проблем с неправильным промокодом.

 

везде же так, бонус начисляют до того как начал играть, нужно было сразу в чат обратится.

 

Ну тогда ясно,сам же виноват,понятное дело что не знал,опыт приходит со временем будешь теперь знать!Там вроде бы и написано что только заглавные буквы код вводить нужно,я то думал что отказались тебе выдать бонус ты не начал игру!

 

Больно борзо они общаются , не могут нормально , доходчиво все объяснить , как будто их заставляют там работать . Я ругался пару раз с ними по этому поводу . Проще надо быть .

 

А я всегда в сап обращаюсь только по делу. Если в ночное время ,да и в дневное тоже иногда могу по,, колхозному " написать что то. Ну вообщем, что бы повеселее было . И мы начинаем друг над другом стебаться. Весёлый сап.
PS Любой вопрос всегда решается очень быстра

 

Сколько раз обращался в сап, всегда спокойно, адекватно отвечают. Вы походу их сами доводите до истерики.

 

Но в этот раз как-то не удалооось...