Я пытаюсь добиться ограничения доступа к аккаунту без возможности разблокировки уже пятый день. В профиле такой функции нет. Есть возможность поставить самоограничение максимум на месяц, и то его можно очень легко и красиво самостоятельно снять за 24 часа. Я уже и на эмайл писала, и в поддержку. Мне было сказано-ставь ограничение сама в профиле. А если там есть только возможность заблокироваться только на месяц, то значит вот так вот. Ебись как хочешь. Извините, то это просто пиздец. Даже помойка от группы плэйамо меня мурыжила 3 дня обещая бонусы, но в итоге всё таки заблокировали мне доступ к казино. При чём было сказано, что у меня проблемы с азартными играми. Но нет. Заблокироваться я могу всё равно только на месяц, и то сняв блок в любой момент через 24 часа. Я и так почти не играла у вас, по определённым причинам. Теперь точно не буду. Заблокируйте меня пожалуйста навсегда. Что мне сделать что бы меня заблокировали? Обматерить поддержку? Опускаться до чаржбеков? Это просто свиноство с вашей стороны.
Если хочешь заблокировать акккаунт на всегда - напиши письмо со своей почты зарегистрированной казино (именно с почты, а не через чат) на почту службы поддержки, укажи причину и чтобы закрыли навсегда - закроют за 2 минуты. Через чат такая блокировка не делается
Так в том то и прикол. Я знаю что нужно блокировать аккаунт через зарегестрированную почту. Но когда с 26 ноября на почту не последовало ни ответа ни привета, написала в поддержку. Мне сказали в чате, что игрок должен сам устанавливать ограничения у себя в профиле. И на моё замечание, что самостоятельно можно установить ограничение только на месяц, мне ответили, что если там других опций нет,значит нет. Я хотела сделать снимок этого чата, но телефон отказал из за безопасности. В ттр и длх мне ограничили доступ без проблем. Теперь наконец заблокировали и в сёрфе. Но жаль, что для этого пришлось жаловаться. Не очень приятно, когда ты в замазке, а ещё и нужно умолять, что бы забанили. Странная эта ситуация.
ну так можно выставить бан на срок и потом написать уже на мыло, если горит чтобы закрыли итл, саппорт мб не так понял, никто спецом не препятствует блокировкам
А у меня тоже проблема, я где то с августа играю в zooma live casino. Само по себе неинтересное казино где редко появляется какая то новая игра, зарегался там просто на пару вечеров поиграть потому что в основных своих казино заблокировался на месяц, я часто так регаюсь, играю один-два вечера и блочусь навсегда. Но вот в этом казино на просьбу заблочить в чате ответили что блокируют только аккаунты, которые в минусе. А казино иногда дает прилично как назло. За ноябрь я там в минусе на 147 000 рублей, но все равно в целом по аккаунту в плюсе и не знаю уже как от этого казино отделаться. Оно еще авторизуется через страницу ВК и больше никаких верификаций, поэтому хоть свой профиль ВКонтакте удаляй из за него.
Да нет там такого. Авторизация только через ВК или какой то стим. И я уже авторизован через ВК. Вообще странное казино, вводить можно с любой карты, выводить на любую, никакой верификации, только при выводе 5% комиссию плати. Ну криптовалюта без комиссии.
