Всем привет!!! Ситуация следующая. Решил сделать депозит с помощью Trustly, своего банка в списке не нашел, но была вкладочка "другой банк" с припиской что зачисление мгновенное. Ок думаю, но уточню в поддержке. Написал в лайв чат, на что сначала получил ответ что если моего банка нет в списке, то этот метод для меня недоступен. Я скинул скрин с кабинета, где была вкладка "другой банк", после чего оператор сказал, что да можно тогда сделать депозит. Я уточнил будет ли мгновенное зачисления, он сказал да. Ок, изи гейм, депозим. Сделал перевод, написал оператору и скинул подтверждения в пдфке... Он попросил еще скрин сделать с онлайн-банкинга, тоже сделал. И тут через минут 5 он мне пишет, что-то типа извините тех ошибка, выясняем в чем проблема.... Тоесть Я пару раз уточнил будет ли мгновенное зачисления, на что получил утвердтельное ДАААААААААА! Примерно 2 часа уже прошло, денег до сих пор на балансе нет....
Да не сцы, ето же ТТРА казино тебе 100% все вернут в любом случае! бабки твои не затеряются если все так как ты написал! даже можеш не волноватся все ок будет! значит реально техническая ошибка с каждим может случится
Привет.Ну ты конечно не ёрничай,здесь присутствует сам владелец казино,разберётся и поможет конечно.А так то заголовок темы у тебя такой угрожающий))Возможно и есть тех проблема какая то на стороне,понимаю не приятно,но всё будет нормально.
не ссы, сёрф и ттр одни из самых лояльных казино по отношению к игроку, никто тебя не кинет ) думаю скоро ттру доложат и разберутся
Ну а нах.. ты пишешь "кинули!" ? Когда хочешь решить проблему, не торопись с обвинениями, они точно не добавят расположения к тебе.
Во-первых не нужно орать что кто-то тебя кинул. Сейчас узнаю в чем твоя проблема, как тебе выше написали - бескопоиться не стоит Проблема возникла на стороне Trustly (с ними часто такое) - как они ответят - тебе сам напишет, не нужно паниковать, понимаю что скорее всего в замазке и хочется побыстрее играть.
Ответ от платежки, у них проблемы с Райффайзен банком и транзакцию не видят. Так что либо у тебя деньги назад придут, либо в казино. Никуда не пропадут, от нас к сожалению тут ничего не зависит.
