TTR and Surfcasino

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем daniels262611, 17 окт 2020.

Статус темы:
Закрыта.
  1. daniels262611

    daniels262611

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Hello
    Im russian but i dont have russian keyboard im gonna write in English.

    I played yesterday alot on all Andrey casinos ( Surfcasino / TTR Casino and DLX Casino ) and i read that every week there are,
    "JOIN OUR WEEKLY RACE AND WIN" So played and keep on wagering .
    I woke up in the morning to check the leaderboard and im not on it?
    So i contacted the support and they told me; (You didn't play for 6 months, so race will be able next week, because you started play in the middle of current race). ?

    There are no place that says so ? Look at the rules;
    RACING RULES
    1. The November race is held in 4 stages. Each stage begins and finishes on Monday at 18:00 UTC
    2. The prize pool of each stage is €3,200 and 15,500 free spins
    3. Only bets made in slot games will count towards tournament points
    4. Every €10 worth of bets (or any other currency equivalent) equals 1 point
    5. Winnings are awarded as a bonus with a wager x3 for cash prizes and x10 for free spins. All prizes should be activated within 2 days. All winnings should be wagered within 7 days
    6. Winnings are awarded automatically after the completion of the stage of the race
    7. Free spins are issued in Dragon Tribe (NoLimit), if the game is not available in your region, you will receive free spins in Halloween (Belatra) . If those games are not available in your country, your account will be credited with cash bonus of €0,10 for each free spin (wager x10).
    8. If at the end of the stage players account is blocked or self-excluded - no winnings are awarded
    9. All bets made in other currencies are converted to Euro using Google Finance rates
    10. Should you have any questions about the race - feel free to contact support, which is available from 7 AM to 9 PM UTC
    11. https://ttr.casino/tournament
    SO my question is how ?
    What is the point of the race ?
    6 Months ?
    In the middle of the week ?
    правила ложь ?

    danil
     
  2. Lemurz

    Lemurz

    Сообщения:
    1.242
    Симпатии:
    1.530
    Можно было написать на транслите, а потом сконвертировать в кириллицу.
     
  3. Big-Bada-Bum

    Big-Bada-Bum

    Сообщения:
    698
    Симпатии:
    715
    Да и так все понятно. Челу не засчитали очки в гонку так как он не шпилил под года до этого. Ну и привёл пример правил где об этом ни слова не написано.
     
  4. ioioio

    ioioio

    Сообщения:
    965
    Симпатии:
    484
    Теперь точно нифига не понятно. Не играл пол года и очки не засчитали. О чём речь то? Гонка же недельная или ещё появилась?
     
  5. smoker1337

    smoker1337

    Сообщения:
    276
    Симпатии:
    203
    Чо не понятно то, чел не играл в казик полгода, потом зашёл поиграл в середине недели, тем самым вошёл в гонку, которая уже длилась несколько дней, и ему не дали призовое место, т.к. он зашёл в неё не с самого начала, хотя я логики в этом не вижу, никого преимущества он от этого явно не получил
     
  6. ioioio

    ioioio

    Сообщения:
    965
    Симпатии:
    484
    Тогда ТС страдает хуйнёй и хочет что-то получить после слива), выворачивая правила в свою сторону.
    Просто сомневаюсь что он не понимает правил гонки.
     
  7. Luckyhaunter

    Luckyhaunter

    Сообщения:
    947
    Симпатии:
    905
    Пуху нагоняет просто буржуйским языком :coolface:
    «Здесь Русский дух, здесь Русью пахнет»
     
    andrey78 и vitamit59 нравится это.
  8. TTR

    TTR

    Сообщения:
    19.978
    Симпатии:
    15.287
    U played with active bonus, so when u are plaing with any bonus - u don't collect points for race, that's why you don't participate in it.

    This info u can easy find in the bonus terms and condition, even u need to think logicaly, if u play with the bonus, u can't earn points - cuz it's unfair upon to another players who participating in the race

    Проблема в том, что человек играл с бонусом на первый деп, а если ты с бонусом игарешь - очки не дают в гонке!
     
    Последнее редактирование: 17 окт 2020
  9. MaxSupportAgent

    MaxSupportAgent

    Сообщения:
    110
    Симпатии:
    92
    I'm sorry, but you can only get slot race points while making bets WITHOUT the bonus.
    As far as we can see, you were playing with bonus, that's why you didn't receive slot race points.
     
  10. TTR

    TTR

    Сообщения:
    19.978
    Симпатии:
    15.287
    :facepalm:
     
  11. TTR

    TTR

    Сообщения:
    19.978
    Симпатии:
    15.287
  12. daniels262611

    daniels262611

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Yes is did use the bonus and all is well i just dont understand the race terms now .
    "You didn't play for 6 months, so race will be able next week, because you started play in the middle of current race"

    So i can participate only when i deposit , after will be able to take part from next weeks race ? It mean i have to deposit again to get some points to leaderboard ? And what does it mean i cannot take part from the middle of the week ? The rules say that the race are running 1 week right? Not one day
     
  13. TTR

    TTR

    Сообщения:
    19.978
    Симпатии:
    15.287
    U don't need any deposit to participate, u just play real money and immediately go to the race, i think u or support didn't understand well

    U don't need to take any action to participate on the race, just play on real money and u will start part automatically
     
  14. daniels262611

    daniels262611

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    All clear now

    Danil
     
  15. avenger

    avenger

    Сообщения:
    1.171
    Симпатии:
    1.633
    Мля, куда я попал?:redlol:
     
Статус темы:
Закрыта.