Приветствую! Несколько месяцев назад удалился из всех казино и начал играть только в ТТР-казино. ТТР казино понравилось реально быстрыми выплатами, быстрыми ответами на вопросы. Тем более Андрей все открыто показывает и рассказывает. За эти несколько месяцев проиграл достаточно много денег в ТТР. Выводов не вижу уже хз сколько времени вообще. Просил какие нибудь бездепозитные подарки, но в ответ слышал только шаблонные ответы, хотя в других казино раньше постоянно делали подарки мне и разные кэшбэки. Около 2-3 недель назад мне пришло письмо на почту, что на деп дают 50℅. Я пополнил на 10.000 рублей, ввел код, но мне ничего не зачислили. Такое было уже несколько раз.Не стал наводить панику, так как были бабки и я рассчитывал поднять и так..)) Снова пришло письмо и я сегодня депнул и ввел код, но мне не зачислили бонус. Поддержка сказала, что бонус для меня не доступен этот, так как он доступен только для тех кому приходит сообщение. Я сказал что вообще-то мне все приходит. Поддержка попросился скрин с почты и я скинул сразу все скрины, но в итоге все равно ничего не компенсировали. Сказали в чате, что нужно говорить а не молчать. Вот такие дела.
Если бонус-код не сработал, сразу пишешь в поддержку. Баланс трогать нельзя, пока не начислят вручную. У тебя как понимаю запрос был уже после того, как проиграл баланс.
Доброго времени суток! К сожалению на проигранный депозит чисто технически добавить бонус нет возможности. Пожалуйста, обращайтесь в поддержку перед тем как начинать играть, спасибо!
Суть в том, что если на балансе денег меньше, чем сумма депозита, то бонус выдать невозможно. Это строго техническое ограничение.
Да по сути какая разница)Было казино Спейс или как оно называлось потом по итогу закрылись они,было дело начисляли два раза,а было так,делал депозит под бонус с кодом,автоматом не заходило,а чат не работал,без проблем делали бонус.
Да им пофиг) Я когда в других казиках проигрывал сотни тысяч, то потом писал в чат, типа бля, проиграл много и тд. Мне без проблем делали приятные бонусы всегда. А тут кэшбэка нема, бонусов нема, так еще и мои бонусы на депозит какой раз не зачисляются.
Неприятно слышать, что вас настолько разочаровал наш сервис. Напишите, пожалуйста, мне в лайв чат и я проверю ваш аккаунт. Так же можете написать мне ваш е-маил в личные сообщения.
Неоднократно попадал на тебя, дружище. У тебя очень хороший подход в плане лояльности. Т.к не все игроки читают те же правила, thanks
не, бро. У нас конченый случай был. деп на автонабор карты стоял на близкого чела, не заметил и подепал. Словил куш, бац. В общем из-за того что несколько лет играю вернули.
Столько всего пришлось сделать, чтобы получить просто свои бонусы... Переписки, скрины и тд. Сейчас откручу бонусы и больше в ваше казино не приду. Такое отношение к игрокам что ппц.
Может ты как то не правильно пояснял,Макс с поддержки вообще адекватный человек,я обычно если бонус не заехал стучусь сразу в чат и мне очень быстро добовляют бонус,никогда проблем не было,а так там бонус во вторник и пятницу,релоад.
