Всем привет. Ситуация такая... Играю в ваваду давно и такой коллапс впервые. В слоте драгон валлей от ёдрасил поймал бонус по 87.5 рублей сегодня в 21:25 по Мск и насыпало 18000 рублей с копейками, но на баланс не пришли по окончанию бонуса и по сей час. В поддержку обратился... Но они что-то там проанализировали и не нашли проблем и якобы ставки прошли корректно и просят видео бонуса...)) Ну да... Мы же каждый бонус записываем... Смех да и только... Как быть, подскажите.. Сумма маленькая, но сам факт...
в Ваваде вообще кладут хуй на такое, вот недавно только статья была:ttrblog.ru/kak-rabotaet-sapport-v-kazino-vavada/ Они даже не разбираются, просто пиздят и все, играй в нормальных казино лучше
Попробуй перезайти в слот (по той же ставке), если не делал этого, может бонус зачтется(прокрутится заново)....
Заходил и перезазолил и крутил похеру Они говорят что этого выигрыша вообще нет у них в истории моей игры. Может это косяк производителя и стоит им написать или просто забыть про это
Ошибку выдало по время бонуса? У меня было подобное в этом провайдере уже несколько раз. Исходя из своего опыта, игдрасиль судя по всему автономно собирает подобные кейсы, и скорее всего автоматически зачислятся тебе эти средства в течении одной-двух недель. По крайней мере у меня это было так.
У меня такое бывало в этом провайдере, в разных казино и в любых автоматах. Но слава богу бонусы не откатывало, бывало откатывало небольшие выигрыши (до x50) Деньги никогда не возвращались.
По идее, казино должно разбираться с такими проблемами, а вот как ты провайдеру в письме укажешь номер сессии игровой и прочую идентификацию чтобы они могли разобраться. Я вот лично не знаю, насколько это легко и возможно. Без помощи казино,где играл.
Прям сумма выигрыша была указана и должна так плавно в этом провайдере перейти на баланс после бонусной игры и это плавное действие было)))) Но на балансе х@й Сейчас общаюсь с менеджером личным в телеграмме Посмотрим что скажет
Отписка. Напиши владельцу в вк, так вернее будет. Техподдержка у Вавады шпарит по шаблонам, и собственно это все, что она может. Это в общем-то главный минус Вавады. PS. По статье в блоге - эволюшн с вавадой расходятся постоянно, и валят друг на друга проблемы В таких случаях рецепт универсальный - писать в саппорт Эво, если там проблемы обнаружатся, то они сами дадут знать казино, что проблема была с некорректно списанной ставкой, после этого проблем не возникает особых.
Было у менЯ такое как то. Выпала бонуска и на счет не зачислилось 2 миллиона. Долго писал в поддержку казино. Но потом вспомнил что это сон
Неожиданно, но деньги пришли. То-ли вавада помогла, то-ли ёгдрассил вчера лаганул, а сейчас начислили бабки
В Иггдразиле когда занос делаешь в некоторых (или всех слота), то клип автоматически создается и ты можешь ним поделиться в Фэйсбуке вроде
