Заблокировали аккаунт Everum Casino

Случилась беда!
Заблокировали аккаунт в Эверум казино,поставила на вывод 13 тысяч рублей вчера на киви кошелек, денег до сих пор нет, сегодня узнаю что мой аккаунт заблокирован и даже не удается войти на сайт Эверум, раза 3-4 восстанавливала пароль, но при заходе пишет неверный пароль, есть все скрины выигрыша денег, даже видео с заносом в слоте DOA, в Эверум казино есть всего один аккаунт на мои данные и верификация пройдена уже давно, даже сканы паспорта и место прописки загрузила, это этого выводили 1000 рублей, и все было нормально, но как выиграла крупный выигрыш в 13 000 рублей, счет заблокировали, саппорт пишет что мы временно заблокировали ваш счет для проведения расследования, о результатах которого сообщим вам. ТТР куда обращаться и что делать в таком случае, также сейчас буду писать на других форумах группах вконтакте о этой проблеме
13000 рублей это что то около 200 долларов, не знала что для казино это большие деньги и вот так вот казино может поступить, заблокировать аккаунт из за 200$ которые до сих пор не выплачены, хотя с момента заявки на вывод прошло уже более 12 часов, но на сайте написано что максимум 4 часа, да и в аккаунт невозможно зайти так как заблокировали

 

Есть представитель на форуме. Пиши в ветке Еверума
Но, чувствую по опыту, будет вечер охуительных историй

 

13000 не крупный выигрышь, что 1000 что 13000, для них должно быть всё равно, жди расследования. Иногда такое бывает, когда абузеры наполняют казино, начинаются расследования и из-за этого страдают и обычные игроки.

 

когда абузят, именно такие сообщения больше всего удивляют
честный игрок практически никогда не пишет видео того как играет
а если знаешь что абузишь, то полюбому что-то не честно в твоей игре

это вообще первый случай на форуме, когда жалоба на еверум
и надеюсь последний

 

правилами установлено следующее:
Один игрок вправе воспользоваться конкретным бонусным предложением только один раз, если условиями не предусмотрено многократная возможность получения. Запрещено получать бонусы на членов семьи, либо с использованием одного IP адреса, компьютера или другого устройства без письменного разрешения Компании. В случае злоупотребления бонусами Компания вправе аннулировать сам бонус, а также выигранные средства.

У вас создано два счета на членов семьи, с которых вы по-очереди играли в бесплатных турнирах. Кроме игры в бесплатных турнирах и игры на полученные призовые, никакой активности ни на том ни на другом счете не было. Мы довольно лояльно относимся к данному правилу, но в вашем случае очевидно, что вы участвуете в бесплатных турнирах с нескольких счетов и скорее всего делает это один человек.

Раз вопрос опубликован на форуме, прошу высказаться игроков по данной ситуации и ее решении.

Отдельно замечу: мы планируем ввести автоматический запрет на игру нескольких игроков в одном турнире.

 

Записала видео потому что не каждый день такие заносы, X3 000 по ставке 4.50 это редкость и поэтому записала видео

 

.
Что решать? Абуз чистой воды. Блок с конфискацией. Нужно реальные проблемы, недоразумения, игроков решать, а здесь хитрожопостью попахивает.

 

Так в том то и дело что один счет на меня, а другой мужа, это не может считаться мультиаккаунтом, я вам писала что бы вы заблокировали счет мужа и мой разблокировали, муж согласен что бы его счет заблокировали, денег он тем более не выводил ни когда с вашего казино и верификацию не проходил, был только один счет на мое имя с которого я играла, к тому же у нас общий wi fi маршрутизатор, и динамический айпи. В других казино я таких случаев не видела и ни разу ни кто не блокировали то что у нас раздельных счета на "разные данные" . Верификация пройдена, номер кошелька использовался только мной. Или что нам проводить еще один отдельный интернет и играть с разных проводов и платить в два раз больше за интернет?

 

я же еще в вк в группе ганошамиля тебе написал что ты абузер, нет надо по форумам пробежаться, писец бесети

 

Имхо ну как бы абуз небольшой есть, это факт, то что муж не выводил это не показатель, а если бы с его счета занос был бы? По факту как я вижу один или двое игроков, пытали счастье в турнирах, и им(ему) наконец повезло, и тут есть переимущества у него, даже не перед казино больше , а перед другими игроками, которые катают с одного счета,я например на всех родственников заведу аккаунты и буду катать, где то стрельнет, шанс реально больше! по факту казино ничего не теряет , но по отношению к другим игрокам это косяк

 

сделайте проще - нет депов за отчетный месяц нет доступа во фрироллы, либо только ферифицированные имеют право играть во фрироллах, сразу абузеры слетят ну большая часть)

 

вот это отличная идея!

 

играть можно с нескольких счетов, но нельзя пользоваться бонусными предложениями, в том числе и играть в бесплатных турнирах подряд с нескольких счетов. Это противоречит правилам и также некорректно по отношению к другим игрокам.

Мы проверили историю турниров за последне два дня. И вы играли в турнире с одного счета, сразу после перезаходили и играли с другого.

 

да там мин деп 300, так что мало поможет

 

это требует доработки турниров и было запланировано на ближайшее время, сроки немного сдвинулись.

 

поверь-поможет)

 

с фрироллов мне выпало около 100 рублей, с которых я пошла в DOA и мне повезло и я словила занос на x3000, если вы я внесла эти 100 рублей на счет из своего кошелька и словила занос по 5 рублей, то вы бы тоже посчитали это обманом? как такого нарушения нет, есть только одно то что муж тоже создал аккаунт в казино, но "ни разу не выводил никаких бонусов и тем более денег"
Я понимаю если бы я создала 10 аккаунтов на свои данные, но этого нет! есть только один аккаунт мужа и мой! и тут получается что казино просто так нашла до чего докопаться из за 200 долларов, другие казино вошла бы в мое положение и выплатили честно выигранные деньги чем портить свою репутацию из за 200$

 

я не знаю ты он или она, да и похер) буду называть оно) тебе представитель подробно разжувал какие еще вопросы?

 

не лезь не в свои дела

 

Значит получается что казино нарушает свои же правила, не идет на уступки, конечно казино всегда прав, не зря в черном писке во многих форумах, буду писать во всех группах пока не добьюсь справедливости, так не честно по отношению к игрокам, в правилах написано даже что можно с письменного разрешения играть, но они даже не хотят разблокировать счет и не отвечают на мои письма

 

Да ,да ,а то выиграть в турнире без вариантов вообще, в последнее время)))Про Гульназ-казино в этом случае право.Да и вообще историй с мультиакк.так много ,что можно книгу написать ,а был ли муж? или муж был?А может и не было мужа....?

 

Тебе ли тут решать владельцу казино который выносит все в свою пользу

 

Выше я привел выдержку из правил. Не понятно где мы их сами нарушаем.

 

Странные люди, сидеть в казино с одного компа всей семьей и потом жутко плакать что мол в бан попали. И кричать "я читала правила я знаю!!111". И то верно, а был ли муж )

 

Какие всё-таки есть охуевшие люди. Написала бы сразу в первом посте, что так и так, мол извините, так вышло... может и простили бы, потому что представитель не сказал сразу "нет". И так правила нарушила, ещё и выёбывается тут. С вертухи по ебалу и в бан!

 

группа в контакте? Это действительно показатель надежности казино

 

Что-то мне подсказывает, что это знатный троллинг))))

 

вряд ли ttrblog.ru/forum/threads/beda-u-menja-s-pobedoj.2359/#post-112260