Здравствуйте! Примерно неделю назад удалился из TTR казино из-за того, что плохая лояльность к игрокам. Выводы действительно были быстрые, но их просто напросто не было у меня. Постоянно были вопросы к поддержке. То бонусы не давали и приходилось постоянно писать, что ввел промо код, почему не даёте, то второе, то третье. Зарегался теперь в DLX. Думал, новый казик, все дела и тд.. Сегодня в чате я спросил, могу ли я получить бонус 100% + фри спины , мне ответили , что пополняйте на 5.000 рублей и дадим подарок. Я ответил, что у меня были уже такие депы в DLX, на что получил ответ , что проходите полную верификацию и сделаем вам подарок. Я прошел полную верификацию и мне дал другой уже менеджер фри спины,но подарок я так и не получил. И речь шла именно про подарок от 5.000 рублей. Можете подписать переписки диалога и там будет все понятно. Я бы не стал проходить верификацию из-за 100 спинов по 20 рублей. А подарок меня заинтересовал. Ещё обидно,что другой человек в чате хочет меня дураком оставить. Руководство казино, разберитесь пожалуйста с этим вопросом и проверьте всех админов. Ну не дело это в конце концов. Мне нравится ваше казино, оформление, что Андрей все открыть рассказывает , но вот такие опять моменты настораживают.
5000р это не подарок, это Бонус на первый депозит, откуда ты вообще взял инфу про подарок? https://www.dlxcasino.com/promotions
Вот проверил чат из поддержки. Вообще то что тебе выдали фриспины - это ошибка, так как они только тем, кто получил бонус на первый депозит и прошел верификацию. Так что по хорошему - тебе никакхи фрииспинов не положено было
ТС с бодуна видать)) Всегда смешат такие жалобы или жалобы от абузеров которых в начале все защищают а когда выясняется что он абузер то всё затихает
Да нет, тут речь не об абузере. У нас на первый депозит бонус идет 100%+100 фриспинов (которые выдают после вер аккаунта). Отдельно они не идут и это только на ПЕРВЫЙ депозит, еслт ты сделал первый деп без этого бонуса - ни бонус, ни фриспины не доступны. Тут саппорт решил пойти на встречу, но в итоге - еще и виноват. Человек подумал ему наверно 5тыс рублей подарком дадут. Саппорту обьяснил, что так делать нельзя.
