Жалоба на mainstagebingo.com

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Domovoy, 12 авг 2017.

  1. Domovoy

    Domovoy

    Сообщения:
    144
    Симпатии:
    63
    ю....jpg Рассказываю все подробно и по порядку. Казино mainstagebingo.com - казино со всеми соответствующими лицензиями,есть даже лицензия Великобритании https://secure.gamblingcommission.gov.uk/PublicRegister/Search/Detail/38720

    13 декабря прошлого года пришло письмо с предложением депнуть под 200% на первый депозит. Обратился в лайв чат(тогда он еще был) с вопросами и уточнениями.Сказали что депать можно,бонусы получать тоже,никаких ограничений по стране или еще чему то не имеется. Вообщем велком. Сделал деп,слил и забыл.
    Периодически на почту приходили разные плюшки типа 5 евро бездепа с вагером х35,или фриспины. Сливал,забывал. И вот 4 августа пришло письмо

    .....jpg

    Вообщем 50 фриспинов на любой из 3-х слотов на выбор. Вагер х35,максимальная сумма выигранных с фриспинов денег может быть 50 евро,то есть если вы открутили спины и у вас на балансе 100 евро,то сумма автоматически конвертируется в 50 евро и вы можете отбивать 50х35=1750 евро вагера.

    ........jpg

    Про максимальный вывод с фриспинов ,на всякий случай скажу,в письме ни слова. То есть макс кэшаут не ограничен.
    Фс открутил,накрутило 62 евро,превратились в 50 евро. Отбил.Сумма на балансе стала 75 евро.
    Поставил на вывод.Автоматически пришло письмо о том,что необходимо прислать документы,паспорт и пруф адреса. Отправил паспорт,пруф адреса,фото карты с затертыми цифрами 2 сторон,селфи и фото карты с паспортом вместе рядом.Сразу полный комплект.Депозит в декабре делал с карты,поэтому никаких дополнительных депозитов естественно не нужно,так как вывод на карту доступен.
    Прошли выходные и получил ответ - Мы рассмотрели ваши документы но по прежнему просим пруф адреса,не старше 3-х месяцев. окей,сказал я .Сделал фото другой справки,сделанной в июле.Отправил. Было 6 августа. С тех пор тишина.Писал уже около 10 писем на почту.Не отвечают. Вывод не проводят,письмо о подтверждении документов не приходит. Полный игнор.
    Отменил вчера 75 евро,наиграл до 350 евро.Поставил на вывод.Опять пришло письмо что мол нужны документы,автоматическое письмо я так понимаю. Отправил на всякий случай еще раз все документы. Тишина.
    Написал жалобу на Аске,на latestcasinobonuses.com. Не силен в английском,писал с переводчиком.
    Вера в успех остается,потому что у казино лицензионные слоты,и есть лицензия Великобритании,которую как говорил ТТР не так то просто получить.
    Просьба если кто может помочь с решением проблемы и выплатой полной суммы в 350 евро с этого казино. У кого неплохо с английским просьба помочь с написанием грамотной жалобы на сайт компании,которая выдала лицензию Великобритании https://secure.gamblingcommission.gov.uk/PublicRegister/Search/Detail/38720.
     
  2. Domovoy

    Domovoy

    Сообщения:
    144
    Симпатии:
    63
    Прочитал еще раз правила внимательно.Вроде как максимальный кэшаут с любых бездепов - 100 евро. Хорошо,пусть будет 100 евро.Тут не это столь важно.Важно что полный игнор и откровенный кидок со стороны казино в выплате даже 100 евро.
     
  3. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    5.262
    Симпатии:
    4.217
    Да хреновые дела конечно.В английском тоже не волоку,может кто поможет пацану
     
  4. Domovoy

    Domovoy

    Сообщения:
    144
    Симпатии:
    63
    пришло письмо мол максимальный вывод 100 евро,кэшаут отменили,на балансе сотка.поставил сотку на вывод и написал гневное письмо что все сроки уже проклали и что они не очень порядочные... буду ждать .надеюсь следующий ответ не нужно будет ждать столько же как и этот,больше недели
     
  5. Ovaaal

    Ovaaal

    Сообщения:
    61
    Симпатии:
    27
    ну и как там дела обстоят у тебя?