год назад вкатав в одни ворота в ттр казино 15 дэпов в тильте заблочился. Успев порекомендовать данное казино как самое надежное. Коллега в очередной раз спалившись перед подругой заблочился во всех казино. Попросил что-нибудь порекомендовать, я дал ему ссылку, он зарегался, но попросил мой киви кошелек, чтобы дэпать безпалева от подруги, я до момента блокировки в ттр этот кошелек в принципе не юзал поэтому согласился. Друг спокойно дэпал и выводил деньги с ттр казино. Позавчера вспомнил что блокировка вроде как должна была закончится, зашел в аккаунт все норме. Сегодня в 11 утра дэпнул 3к, поставил на вывод 6.5 к в обед и началось. Саппорт пишет киви не ваш, просит скрин кошелька и паспорт( хотя мой акк веритифицирован). Без проблем отправляю скрин киви и паспорт, интересуюсь почему это не мой кошелек? говорят он уже использовался другим игроком, вспоминаю про друга, извиняюсь говорю что да, было дело. Просят прислать паспорт друга. Звоню другу, прошу прислать фото его паспорта. Присылает, отправляю, саппорт просит чтобы фотку отправили через его аккаунт. Звоню другу, пршу его зайти в аккаунт, загрузить туда фотку, он грузит туда. Пишу что друг отправил фото, могу ли я вывести? время уже 5 вечера. Молчат, потом пишут чтобы я отправил через свой профиль еще раз скрин киви. Отправляю. Жду еще время, отменяю выплату , всаживаю деньги и приходит ответ от саппорта, что якобы они после второй проверки киви они собирались поставить на вывод но я отменил. Время последнего разговора в 7 вечера. Согласен и признаю что был не прав, нельзя было давать кошелек другу, год не играл и по запарке дэпнул с киви а не с карты. Но 7 часов выводить смешную сумму на киви, с аккаунта который веритифирован и на котором 16 дэпов и ноль выводов это помойму перебор. п.с. оба аккаунта были не новые, фриспины ни я ни друг на депозиты не брали, в обоих аккаунтах приличные суммы депозитов и выводов, доки все были загружены. Так что желающие поумничать или поорать про абуз идите лесом. Вопрос я мудак или было место затягивание выплаты?
Ты идиот, раз даешь другим людям пользоваться своей платежкой, не важно это кридика или кошель киви или скрилл. Тебе ОЧЕНЬ повезло что ты играл в ттр казино, в другом мы оба счета бы сразу закрыли и конфиксковали все деньги. p.s. По поводу затягиваний выплат - очень смешно слушать, тут у любого с форума спроси как выплачивают в казино
В том что с такими нарушениями блочат оба аккаунта навсегда. Кол-во депов и выводов вообще не имеет отношения к сути проблемы.
в том и соль, что прекрасно не по наслышке это знаю, и тут надеялся что на первый раз отругают, благо действительно сделано было не специально, загрузил документы как просили и понеслось..пришли еще то, пришли другое, давай еще раз скрин киви.по факту то получается ничем не отличается от остальных казино то
Ты сам в этом виноват. так как автоматически попал под подозрение из-за своего киви и тобой занялся анти фрод отдел
В ттр и серф казино никогда и никому СПЕЦИАЛЬНО не затягивали выплаты, не зависимо от суммы, в отличие от многих других казино. Я готов за это лично ответить и я честно говоря в шоке, когда появляются такие темы.
я и не отрицаю своей вины, перечитай мое сообщение еще раз, если я накосячил, так и напишите и блокните, зачем эта катавасия с документами?
Всмысле катавасия, у тебя заросили документы и проверили что ты не мошенник. Деньги вывели бы без проблем, если бы ты не отменил выплату
документы попросили в обед, я их отправил, потом попросили друга документы,потом попросили через аккаунт их залить, потом попросили еще раз скрин киви отправить, вот где катавасия, 7ч этой херни, как итог отмена выплаты и залитие. Банальная стандартная ситуация с запросом различных документов, просто не думал что у тебя в казино такое будет.
Андрей я тебе про Фому, ты мне про Ерёму, я сразу написал в саппорт, что это мой кошелек, прислал все свои доки, тут либо проводить выплату, либо блочить акк. При чем тут скрин паспорта друга, его перезалитие повторно через аккаунт, повторный скрин киви. Саппорт же не дурак, там либо случайность, либо абузеры. В первом случае на ваше усмотрение, во втором мгновенный бан, а по итогу вышел третий вариант который я описал в начале темы. Вот единственный вопрос .
хорошо, это понятно, проверка вполне логична, не понятно зачем повторное залитие киви и дальнейшее молчание саппорта после того как я загрузил скрин киви повторно.
Саппорт это саппорт, а антифрод отдел - это другие люди совсем, видимо они между собой уже общались и те запросили инфу, они не связаны друг с другом. Тут детали нужно уже у самого саппорта уточнят, но опять же, никто и никогда у меня не затягивает специально выплаты
ладно, тему удали, все равно у каждого своя правда и смысла нету тут что писать. Над завязывать, а то чет нервы не к черту
Не нужно ничего удалять, я тебя прекрасно понимаю, ты не дождался и пошел играть, только представьте чтобы ты не проиграл, а например выиграл в несколько раз больше. Деньги твои никто не трогал - ты сам так решил сделать, заодно получил опыт, что не стоит давать свои платежки другим людям
Просто чтобы ты понимал, 7 часов при такой проблеме - это очень быстро, в большинстве казино морозили бы неск дней, либо вообще блокнули бы оба акка, например какие-нибудь Джои и не разбирались вообще
Казино хироус, давно было. Депнул со скрилла друга (своего небыло), он клялся что у него там нет аккау, оказалось что был.. Как итогда - два бана, денег нет. Послали нахуй, на письма один ответ - fraud activity. В принципе похуй, деп был 50 евро, сидели выпивали че)
Я смысла послания ваще не понял) ТС ты хочешь какую-то компенсацию за то что якобы долго проверяли совпавший кошелёк на двух разных счетах?) Прикольно)
ты где то увидел слово компенсация? перечитай тему и особенно заголовок. Некоторых нюансов не знал. Из за этого и вышло недопонимание. Андрей все детально и подробно объяснил. Я все понял. Не ищи скрытый смысл там где его нет.
