Интервью со Сьюзан О’Лири, представителем комиссии по контролю за азартными играми Олдерни.

Решил выложить перевод интересного интервью. Год назад к примеру — я думал что лицензии это круто итд, чем больше — тем круче казино. На самом деле лицензия нужна либо для работы в определенном регионе (например без UK лицензии нельзя принимать англичан), либо для понта. Абсолютно всем лицензиям — тупо насрать на игроков. их интересуют только бабки.  Итак поехали:

Первое, на что должны обратить внимание игроки при выборе онлайн казино — это наличие лицензии. Регулирующие этот сегмент рынка власти играют очень важную роль в мире онлайн казино. Скорее всего, многие и не задумываются, как много ответственности за развитие онлайн гемблинга и всей индустрии лежит на лицензирующих органах разных стран.

Нам было очень любопытно узнать больше о людях, которые старательно работают для того, что бы мы имели возможность играть в регулируемых и легальных казино. Первым человеком с которым мы связались стала Сьюзан О’Лири (Susan O’Leary), глава отдела электронной коммерции и директор онлайн подразделения в комиссии по контролю за азартными играми Олдерни (Alderney Gambling Control Commission (AGCC)).

Сьюзан – специалист по торговому праву, во время своей работы в лидирующей оффшорной юридической фирме, имела дело с несколькими топовыми игорными операторами – большинство из которых работают под юрисдикцией Олдерни.

Этот опыт дал ей понимание того, что требуют игорные операторы от юрисдикции: серьезного и прагматичного регулятора, который понимает коммерческие принципы индустрии, развитую техническую инфраструктуру, приятную налоговую среду, высочайший уровень поддержки, система взносов и сборов, которая позволит бизнесу расти и развиваться в ногу со временем, эволюционируя весь сектор.

Сколько стоит получить лицензию комиссии по контролю за азартными играми Олдерни? Нужно ли онлайн казино заплатить единожды фиксированную сумму за лицензию или также есть месячные/годовые взносы? Какие еще есть требования к онлайн казино для получения лицензии Олдерни?

Стоимость лицензии зависит от конкретной запрашиваемой оператором категории. Взнос за лицензию первого уровня (B2C) в соответствии с Net Gaming Yield (NGY) составляет 17.500 фунтов стерлингов в первый год работы и повышается в зависимости от доходности до 35.000 фунтов на следующий год, и далее вплоть до 400.000 фунтов стерлингов при доходности свыше 30 миллионов фунтов. Сборы за лицензию второй категории (B2B) составляют 17.500 фунтов в первый год и, далее 35.000 фунтов стерлингов.

Чтобы избежать любых элементов двойного налогооблажения, по законам Великобритании, сборы, которые оплачены по деятельности в UK, идут в зачет при оплате лицензии первой категории в Олдерни. Так же, чтобы избежать двойного контроля тех операторов, которые имеют и британскую лицензию, AGCC работает в сотрудничестве с игорной комиссией Великобритании (UKGC).

Процесс подачи заявки на получение лицензии в Олдерни начинается с теста заявителя на соответствие всем требованиям AGCC. В том числе бизнес репутация, финансовое положение, личность владельцев и структура компании, личности владельцев и репутация ассоциированных компаний, источник финансирования. Если проверка пройдена, выдается лицензия, но, пока не будет пройден второй тест, компания не имеет права начинать свою коммерческую деятельность по этой лицензии. Во второй фазе проверяется работа бизнес процессов в компании, оборудование и качество продукта. В этой фазе есть документ под названием Internal Control Systems (ICS), который в деталях описывает текущее положение компании. Документ ICS это уникальное требование AGCC, и он может варьироваться по своему содержанию от одного лицензиата к другому. Только после успешного прохождения второй фазы, компания может приступить к деятельности под лицензией комиссии по контролю за азартными играми Олдерни.

Проводите ли вы финансовую экспертизу заявителя? Вы когда-нибудь отказывали в выдаче лицензии? Если да, то по каким в основном причинам?

Отмывание денег и финансирование терроризма – серьезные международные вопросы. Очень важно чтобы подобные криминальные активности пресекались любыми возможными способами. К сожалению, так уж вышло и сложилось, что игорная индустрия, включая интернет казино, могут стать прекрасным местом для совершения подобных преступлений. Индустрия онлайн гемблинга имеет огромный пласт работы по нахождению и предотвращению преступлений по отмыванию денег и финансированию терроризма.

Наша комиссия работает в соответствии с рекомендациями Financial Action Task Force (FATF), организации, которая установила мировые стандарты в использовании инструментов по нахождению таких зон бизнеса, в которых есть риск проявления элементов отмывания денег или финансирования терроризма. Лицензиаты обязаны соблюдать многочисленные законы, постановления и указы, которые были введены для предотвращения совершения этих преступлений.

Не все заявители подходят требованиям Олдерни по финансовому положению. Если заявитель имеет недопустимые связи и ассоциации с сомнительными компаниями или имеет трудности с финансовой подушкой безопасности, наша комиссия не сможет выдать ему лицензию.

Какие меры вы принимаете для защиты игроков? Вы можете гарантировать безопасность игроков?

Программа по защите игроков Олдерни – одна из самых качественных на рынке. Мы работали совместно с топовыми регуляторами при разработке нашей политики по защите интересов игроков. Подобно обычным законам, не один регулятор в индустрии не может гарантировать полную защиту и безопасность игроку, но 15-и летний опыт нашей работы показывает, что в Олдерни – одни из лучших инструментов и по защите.

Как часто игроки подают жалобы против казино, которые работают по вашей лицензии? Можете ли вы посоветовать конкретно и пошагово — что делать нашим читателям, если у них возникла проблема? Так же, пожалуйста, объясните процедуру вашей работы, когда вы получаете жалобу.

Мы прилагаем все усилия и используем все доступные нам рычаги для решения проблемы, которую игрок не смог закрыть напрямую с обладателем лицензии. Во-первых, игрок должен подать письменное заявление с описанием проблемы в AGCC, чтобы мы могли приступить к решению вопроса, работая совместно с заявителем и оператором казино. Если стороны не могут прийти к соглашению – решение проблемы ложится на плечи исполнительного директора AGCC. Если предварительный вердикт директора не устраивает любую из сторон, они могут обратиться в комиссию. Комиссия приглашает обладателя лицензии и заявителя для высказывания своей позиции во время слушания, и, затем, выносит окончательный вердикт по делу.

Каковы ваши отношения с игорной комиссией Великобритании и другими регуляторами по всему миру?

AGCC всегда имела хорошие отношения с Британским регулятором. Мы очень плотно работаем и обмениваемся информацией с Великобританией, дабы минимизировать нежелательные дублирования затрат на одни и те же процедуры в обоих комиссиях.

Меморандумы о взаимопонимании заключены со всеми основными регуляторами. Но, по факту, мы наиболее защищенный регулятор, в сравнении с другими. Мы признаем, что нашим лицензиатам нужен безбарьерный доступ к разнообразным рынкам и кооперация разных юрисдикций круто помогает им в этом. Наши хорошие отношения с другими регуляторами и правительствами гарантируют, что коммерческие возможности лицензиата всегда будут на самом высоком уровне, и, при этом, он избежит двойного налогооблажения или двойного регулирования.

Недавно мы узнали, что вы являетесь частью группового проекта и плотно работаете с игорными комиссиями в Великобритании, Дании и острова Мэн по разработке Multi—Jurisdictional Testing Framework. Не могли бы вы больше рассказать об этом проекте и его целях?

Проект Multi—Jurisdictional Testing Framework (MJTF) – это важный шаг навстречу разработке единых правил и требований во всех юрисдикциях международной ассоциации игорных регуляторов (International Association of Gambling Regulator’s (IGAR)). Также мы активно работаем в направлении стандартизации правил по тестированию игорного софта. Работая совместно с регуляторами из Великобритании, Дании и острова Мэн, мы помогаем лицензиатам и держателям сертификатов в достижении наилучшей скорости выхода на новые рынки, минимизируя при этом дублирование одних и тех же процедур при получении лицензии и, снижая стоимость тестирования игорного софта. Наши лицензиаты и держатели сертификатов получат существенную выгоду от стандартизации правил проверки честности игр. Рабочая группа уже создала черновой вариант этого процесса, который будет скоро внедрен.

После получения, какой срок действия имеет лицензия, выданная комиссией по контролю за азартными играми Олдерни? Какие страны покрывает ваша лицензия?

Лицензия Олдерни позволяет казино вести свою деятельность в любой стране, где это легально по местным законам. В некоторых странах, включая Великобританию, лицензиат будет обязан получить еще и местную лицензию.

Если лицензиат успешно проходит ежегодные проверки и исправно платит сборы, то у нас нет оснований не продлевать разрешение на работу.

AGCC выдала лицензии нескольким операторам казино в последнее время. Некоторые существующие лицензиаты запустили новые казино. Им не нужно заново получать новую лицензию, можно просто добавить новый продукт (после проверки по ICSM) к существующей лицензии.

Опишите, пожалуйста, свои отношения с eCogra. Вы верите, что это партнерство помогло вам повысить качество контроля?

eCogra используется нашими лицензиатами для тестирования и аудита игорного софта. Все одобренные лаборатории по тестированию обеспечивают индустрию только самыми качественными продуктами, и, конечно, в соответствии со всеми техническими стандартами комиссии Олдерни.

По вашему мнению, какие изменения последуют на рынке после принятия нового законодательства Евросоюза в отношении игорной индустрии?

Мы тесно вовлечены в работу с Gaming Regulators European Forum (GREF) и International Association of Gaming Regulators (IAGR), что дает нам право голоса при принятии новых законов. Лорд Фолкнер, член нашей комиссии – является также и членом GREF. Также мы внесли свой вклад в обсуждениях экспертной группой вопросов по индустрии гемблинга в Европейской Комиссии.

Даже несмотря на Брексит (Выход Великобритании из ЕС) – в нашем деле ничего не изменится. Нет никакого прямого эффекта на Олдерни, так как мы не являемся членом Европейского Союза или Европейской экономической зоны. Олдерни может гарантировать своим игорным операторам и поставщикам игорного контента в эти неопределенные времена, что никаких негативных моментов в работе в связи с Брексит не последует. Олдерни предлагает множество вариантов сотрудничества и прямо сейчас, мы являемся, если так можно сказать – безопасной гаванью для развития бизнеса по самым высоким мировым стандартам.

Что вы думаете о третьих сторонах, которые пытаются решать конфликты игроков и казино, например, как AskGamblers?

Мы приветствуем все независимые каналы для решения этих проблем.

Поделитесь, пожалуйста, своей стратегией на будущее. Как вы планируете привлекать новые казино в свою юрисдикцию?

Перспективность нашего бизнеса является критическим фактором в этой постоянно меняющейся индустрии. Мы понимаем, что должны работать, работать и еще раз работать, чтобы оставаться на волне последних нововведений индустрии. Наша пятилетняя стратегия развития будет меняться в соответствии с новыми вызовами быстрорастущего рынка.

В Олдерни, мы постоянно оцениваем и ставим под вопрос все свои методы работы, чтобы оставаться верными и открытыми прямому назначению нашей работы.

Также, мы знаем, что традиционные оффлайн казино и операторы бинго претерпевают испытания с новым поколением игроков, которые выросли в эпоху развития информационных технологий и имеют другой набор требований. У них есть огромный потенциал для расширения своей успешной традиционной модели работы с помощью привлечения новых технологий, что позволит их бизнесам вырасти в новых юрисдикциях. Это будет иметь решающее значение для их будущего и защиты доходов, а Олдерни – лучшее место для начала новой эпохи.

Спасибо большое Сьюзан, за эксклюзивное интервью. Мы очень ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в подробные ответы на все наши вопросы. Мы надеемся, что это интервью объяснит нашим читателям больше о принципах работы комиссии по контролю за азартными играми Олдерни.

Источник: http://www.askgamblers.com/gambling-news/industry/interview-with-susan-o-leary-director-of-ecommerce-for-the-states-of-alderney/