Нашли гнилой повод. И на Мальту тут нечего надеяться. Им , банально, наплевать. Дело за нами игроками (не знаю, относитесь ли вы к ним) выразить свое неприятие происходящему.
Если имя указано неверно- перевод не состоится. Но чтобы за ошибку в имени лишали ВСЕХ денег? Да ну... Только в N1 казино.
Мы не бредим. Я уже пояснила-если платеж попадает в список недоверия, проводится телефонное интервью, критерии попадания известны только им. Наиболее затронуты платежи Европа->Снг, сумма от 1к евро. Вспомнился старый анекдот, когда лошадь не кормили 30 дней и все с ней было нормально, а на 31й она сдохла. Вы наверное это тоже находите странным?
Я только одного не пойму- вы оправдываете человека отнимающего у другого его деньги только за то что тот неправильно назвался? Вы это серьезно сейчас?
Я не оправдываю, мне как игроку очень жаль пострадавшего в этой ситуации. Я же написала выше-игрок принёс казино на блюдечке причину не выплатить ему выигрыш
Еще недавно , Аномалия, вы называли эту причину поводом. Я же изначально считал это кидком. Кстати, Аномалия, вы откуда? Я уже знаю, но вы озвучьте, если для вас это не секрет.
Да что вы спорите. Каждый ведет бизнес по своему. Кто тяготеет репутацией кто то нет. Вот у меня был магазин одежды купили пуховик потом пришли сдать назад чек потерян. Я его взял хотя конечно мог полезть в трубу типа чека нет идите в пень и прочее но зачем ? Смысл ? Вы же часто встречали в жизни людей кто болеет за дело и понимает что нужно чтобы клиент твоего бизнеса был доволен и приходил еще, это путь к росту, прибыли и прочего а есть те кому побоку урвал заебись. Потом новое казино сделают цена вопроса 30к евро в СС. И появиться новое казино )))) Спам по мылу всем кто регался ))) плющки в начале и понеслась и так по кругу))))
Парни, ну все же знают, как сейчас тяжело с казино, как любят кидать, не выплачивать. Зачем же вы даете казино еще и лишний повод??? Чисто мое мнение - конечно правила нарушены, даны неверные данные, но так как неверно только имя, а остальные данные верны, то казино могло пойти навстречу и выплатить выигрыш, тем самым сделав себе неплохую рекламу, показав себя как лояльное к игрокам казино. Но это видимо не про Бетчан, как кидали, так и кидают, ничего не поменялось, даже несмотря на лицензию Мальты. Так что Бетчан навечно останется в черных списках, как самое упоротое по отношению к игрокам казино.
У меня 5 октября были с Бэтчаном тёрки я у них играл 2,5 года всё было окей пока не взял 5 уровень по их бонус программе там 200€ было за получения уровня бонус этот мне не начислился я обратился в саппорт они мне там выдали такую картину типо я сам от этого бонуса отказался и тут я охренел каким образом я мог отказаться от него и как это вообще делается я не в курсе ебали мозг 3 дня предлагали фриспины 25 штук бред полный ! Я отказался и поставил ультиматум либо они мне 200€ зачисляют либо я по форумам жалобы раскидываю они мне сказали это уже сделать невозможно и посоветовали обратится топ менеджеру я отписал ему он мне зачислил 13000 рублей с Вагером х3 ! На ответ почему 13000 а не эквивалент 200€ он ответил типо комиссия зачисления ! Но поиграв ещё у них недельку я решил все таки закрыть аккаунт навсегда так как понял что они уже не надёжны раз началась котовасия даже с 200€ а более крупной сумме я решил что будит точно пиздец ! Но больше всего взбесило каким образом произошёл отказ от бонуса мне до сих пор не понятно мой вывод был однозначным что они сами что та там намутили !!!!
А вот тут братишка тебе стоит подучить законы. Чек не является основанием для невозврата - чек вообще ни чем не является. Более того, вот гарантия у тебя на пуховик 6 месяцев. Но если у челика пуховик порвался через год и 9 девять месяцев п.5 ст.19- и экспертиза покажет что это брак - то есть еще такая вещь, как пункт 5 статьи 18 любимого закона о защите прав потребителей где и в том числе про твой любимый чек. Это конечно лайфхак для тех кто об этом не знал, а я уверен тут почти все об этом не знали. Без чека - похуй сколько гарантия, заводской брак обязаны в течении двух лет поменять или вернуть балишко.
Сделай фейк аккаунт в ВК, с именем и фамилией которую указал в бетчане, и скинь ссылку с этой страницей им в тех.поддержку,они ВК больше доверяют чем паспорту и другим документам
У меня несколько лет назад был случай в одном из казино группы WilliamHill.Для получения бездепа и игры по фану (не надеялся отыграть бешеный вагер)зарегался там ,указав личные данные от фонаря.В итоге удалось вагер отыграть и на счету осталось пару сотен баксов.Уже не помню, что я наплёл саппорту,но мне разрешили изменить личные данные,пройти верификацию,сделать мин.деп и вывести деньги. Но это было в европейском !!! казино с положительной долгосрочной репутацией, а не в рос.говноказине. И подобные случаи по др. проблемам иногда возникали в др. аналогичных казино.Там всегда идут навстречу игроку.А выше упомянутые рос.помойки (ттрказино к таким не относится,поэтому я из ру сегмента играю только там) найдут при любой,даже незначительной,вашей ошибке отжать у вас ваши деньги.
Верно, с недавнего времени, МГА предусмотрели чтобы у казино были договорные отношения с независимым сервисом по решению подобных споров. На счет ThePogg несправедливое замечание. Для нас например, работа с ним, как с арбитром, не стоит ничего, кроме этого он крайне щепетильно подходит к рассмотрению даже простых (казалось бы) ситуаций. Поэтому обратиться точно стоит. Повод для не выплаты абсолютно надуман.
2 года гарантии по закону с даты производства , только он может 2 года на складе хранится так что год
Вы хотя бы в одном чеке видели срок годности пуховика? Если вас об этом не предупредили - 10 лет =) Читайте законы - будтее умнее продаванов. В нашей стране законы еще совковые и при нынеших вещах, которые сделаны из гавна - можно всегда их уебывать.
Ответ был получен от ThePogg: Если вы ввели неверные регистрационные данные, оператор будет в пределах своих прав считать ваш счет недействительным. Кроме того, проведя некоторое исследование вариантов имени, которые вы предоставляете, я не вижу никаких доказательств того, что это имя, которое вы предоставили, является широко признанной альтернативой имени в вашем паспорте. К сожалению, мы не могли быть более полезны. ThePOGG
Сам себе последнюю возможную зацепку оборвал указав что имя изменено умышленно. Скажем если бы написал что при регистрации использовал автозаполнение, и там подставилось неправильное имя, то можно было протащить, а так сам признал факт умышленного изменения рег данных
Мы привыкли смотреть на правила со стороны логики (значимости и т.д) Погг, да и Екогра, действуют исходя из юридической стороны вопроса, побоку им логичность правил и их интерпретация игроком. Есть правило, нарушил, свободен. Всё. Остальное не имеет значения. В букве, слове, адресе. Если нарушил, ничего личного только бизнес. Позже напишу пост о своей хистори по арбитражу thepogg, eCOGRA, мальтийской лицензии и т.д. с чем сам столкнулся)))
Так а в чем состоял УМЫСЕЛ? Что преследовал игрок и что выгадал этой подменой имени? Может я чего не понимаю, просветите.
Да как же так? Что это ты пишешь? Какое такое правило ты имеешь в виду? Нельзя ошибаться в написании имени? Нет у них такого правила. И быть не может. Тут имела место ОШИБКА, а не нарушение правил. И разумность правила НИКАК не может быть побоку правильному арбитру. Повторяю, правила в казино пишет некий Вася, хозяин казино. Он может там написать - ВСЕ ЧТО УГОДНО. Относиться к этим правилам как k Божьим скрижалям можно только по недоумию или с тем самым злым умыслом. Арбитры , типа Погга, для того и нужны чтобы оценить разумность написанных "Васей" правил и выразить по этому поводу свое мнение. Если Вася напишет в правилах - "конфискую деньги у каждого пятого игрока без причины", то, сообразно твоему мнению, Погг убедится что деньги были и вправду конфискованы у пятого по счету игрока и одобрит конфискацию?
Меня не пускает сайт сейчас: Belarusian players are not allowed to visit this casino Но с работы вернусь, посмотрю их правила, более чем уверен о наличии подобного пункта: By opening an account with us and/or by using the Website you acknowledge, agree and warrant that you: have supplied all information when registering with the Website that is accurate and complete and will ensure that such information is kept updated throughout your use of the Website. перевод: Открывая учетную запись у нас и / или используя Веб-сайт, вы подтверждаете, соглашаетесь и гарантируете, что вы: предоставили всю информацию при регистрации на Веб-сайте, которая является точной и полной, и будет гарантировать, что такая информация будет обновляться на протяжении всего использования вами Веб-сайта. Ты ввел не точную информацию. Разницы нет, имя или фамилию и т.д. Ты нарушил правила. Всё. Это для них является нарушением и они расторгают договор с тобой. Для них договор ты подписал, принимая пользовательское соглашение. Я то тебя понимаю))) ты не думай, что я говорю за казино))) Как сказал представитель "Эверума", это проблема на ровном месте. Ты и я и многие, считают что это не нарушение (как простые игроки и видим логику). А для них это нарушение (только юридический аспект).
Итак, если меня зовут Петр, а я по ОШИБКЕ написал Питр. Значит, в соответствии с правилами казино о точной информации, они имеют правo лишить меня любого выигрыша, даже, скажем Джекпота на миллион баксов. Только хорошенько подумай, прежде чем отвечать мне. Подумай также что сделает с казино за такие проделки ближайший суд в юрисдикции которого они окажутся. Повторяю еще раз: правила казино пишет хозяин казино. То есть, с юридической точки зрения, частное лицо. То что одно частноe лицо выставляет условием для другого частного лица, непременно, должно соответствовать законам более высокого уровня, вплоть до конституции. Это и есть юриспруденция, а не выявлениe соответствия выполнения любых правил написанных одними частными лицами для других.
Имеет значение юрисдикция страны организации предоставляющей лицензию. В данном случае это Мальта. Шесть тысяч долларов достаточная сумма чтобы подавать в суд. Со 100% гарантией успеха. Затраты на адвокатов оплатит казино. Надеюсь что будут и жирные штрафы.
Для начала надо найти такого адвоката который за это "дело" возьмется. Деньги то он в любом случае будет брать авансом. Ну и очень любопытно в какой суд и на кого ты предлагаешь подавать.