Вчера играя в этом проекте, мне отключили аккаунт с балансом в сумме 40,000 UAH. В общем, все началось вот так : Решил посетить данный проект еще раз после первого раза, мне там понравилось, и выплаты быстро при ходили на карту, и всё было в порядке. Вчера я сделал депозитов на сумму 68,000 UAH И решил покупать бонусы, но у меня отключена покупка " пишет что я достиг лимита в покупке бонусов и лимита по ставкам! Т.е. я не мог крутить по нормальным ставкам кроме минимальных. " Я обратился в поддержку, мне сказали что это у всех так, и у всех такие лимиты... Я ответил им что моя девушка играет в этом казино тоже, и лимитов у неё никаких нет. Попросил подтвердить запрос на вывод средств с счета, после чего псевдо Валерия с службы поддержки пошла шерстить мой счёт, и сделала блокировку аккаунта с балансом 40,000 гривен. Причина мульти аккаунт! Суть в том что ранее было все в порядке и мы так же вдвоем с моей девушкой играли с одного ноутбука, никаких бонусов не разу не активировали ничего подобного. У неё аккаунт в минусе , мой был в плюсе по выводам. Фамилии у нас с ней разные, мы просто сидим с одного вайфай устройства, и ноутбука время от времени играем. В общем, я прошу решить данную ситуацию с восстановлением аккаунта и выводом средств! Если нужно, она верифицирует свой аккаунт чтобы подтвердить личность! У НАС НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ СИДЕТЬ С РАЗНОГО ИНТЕРНЕТА, И ИГРАТЬ С РАЗНОГО УСТРОЙСТВА НЕ ВКЛЮЧАЯ МОБ ТЕЛЕФОН. что это за несправедливость, мы на данном этапе не люди с одной фамилией и с одинаковым местом регистрации! Как может быть мультиаккаунт если мы разные люди с моей девушкой! Будем ждать решения вопроса. Спасибо вашей площадке что вы есть.
у него в посте: "Суть в том что ранее было все в порядке и мы так же вдвоем с моей девушкой играли с одного ноутбука, никаких бонусов не разу не активировали ничего подобного."
А зря! Я конечно не исключаю, что там у него всё гладко, но то что он мульты создавал - не факт. Ключевая фраза его повествования - ни он, ни его девушка не брали никаких бонусов. Я в фастпее не играю (к счастью, или нет) но думаю правила должны быть плюс/минус стандарт, а именно: бонус на первый деп, и т.д. доступен для одного акка/компа/ip. Если ТС не лукавит и бонусы реально не были взяты + они оба готовы пройти верификацию - какой Блок с формулировкой мульт может быть? upd. И да по тексту они у него не спрашивали об этом, он сам сказал.
