bonusbuy.shop - магазин бонусов и фриспинов

Тема в разделе "Новости и акции", создана пользователем TTR, 8 фев 2021.

Статус темы:
Закрыта.
  1. zzss

    zzss

    Сообщения:
    137
    Симпатии:
    624
    В чате самого казино тоже саппорт спит.
     
  2. Juven

    Juven

    Сообщения:
    641
    Симпатии:
    1.701
    Тоже думаю дай возьму фриспины, уже час прошел и ничего нету, но ладно бы просто не зачислили и можно было написать в чат - так ведь и чаты недоступны ни в одном из трех казино. Письмо оставил в недоступном чате - тоже нет ответа полчаса) Короче покатал)) хорошо, что на 3к взял, а не сразу на все выделенные 40 ))) Остальные, кстати, уже полетели в другие казинохи, недоступный саппорт=упущенная выгода))
    Лудики не умеют ждать
     
    Последнее редактирование: 16 фев 2021
    muhomor13, Luckyhaunter и zzss нравится это.
  3. zzss

    zzss

    Сообщения:
    137
    Симпатии:
    624
    у меня 5к там.
    но суть, в общем та же -- пошел и депнул с карты в другое казино.

    только тут не совсем упущенная выгода - бабки-то дошли до них.

    саппорт проспится и вместо компенсаций, которые в данном случае вполне уместны, дадут большое нихуя.
    в лучшем случае будет вот так :Biggrin::Biggrin::Biggrin: :

    ayu5cdfk8en01.jpg
     
    Последнее редактирование: 16 фев 2021
    Luckyhaunter нравится это.
  4. Juven

    Juven

    Сообщения:
    641
    Симпатии:
    1.701
    Спины добавили через 2 с половиной часа после покупки
     
  5. zzss

    zzss

    Сообщения:
    137
    Симпатии:
    624
    +++
    подтверждаю

    И ни слова тут не написали. Даже тупо не извинились.
     
  6. zzss

    zzss

    Сообщения:
    137
    Симпатии:
    624
    @TTR Андрей, разберись с саппортом, а?
    Заказ №3467
    Письмо о том, что он поступил в обработку (сразу после оплаты) пришло в 06:48 по мск
    Письмо о том, что он, наконец, выполнен, в 9:54 мск (от казино ттр)
    3 часа с хвостиком. При том, что я понимал, что может просто почта глючит и не приходит - проверял раздел бонусов - не было ничего там.

    Только что 3691.
    Оплатил. Жду минут 10. И начинаю напрягаться, помня утреннюю историю.
    Пишу в чат, спрашиваю. "В порядке очереди, блаблабла", уточняю длину очереди и ожидание, ведь если оно дольше 10-15 минут, то реально быстрее криптой. Это гребанный факт.
    Интересуюсь, не повторится ли то же, что было утром.
    Ответ, почти дословный:
    "Ваш утренний заказ был выполнен через 6 минут после оплаты".

    На что я сказал, что это "брехня" (дословно) и оператор закрыл чат.

    Извинений или попыток хотя бы формально отмазаться (типа, лег платежный шлюз) за утренний проёб нет. Но есть вранье и хамство.

    Найс сервис за мои же деньги.

    И я не в претензию, в общем-то. Но указываю на недостатки системы. Кто-нибудь другой просто забил бы хуй и больше не депал просто.
     
  7. TTR

    TTR

    Сообщения:
    19.956
    Симпатии:
    15.282
    Спасибо за отзыв разберемся. Как я уже писал магаз запущен в тестовой версии, иногда заказы не отображаются для саппорта оплаченными и поэтому начисялются с задержкой. Если в течении 15 минут после оплаты бонус не начислен - можно написать в саппорт казино или на сайте бонус бая. Сразу пиши номер закааз, что его оплатил, но бонус не начислен - тогда все быстро решат.
     
    zzss нравится это.
  8. Luckyhaunter

    Luckyhaunter

    Сообщения:
    947
    Симпатии:
    905
    В серфе покупал два раза по несколько позиций, всегда приходит письмо о том, что я купил бонус в 5к. Хотя такой наминал ни брал ни разу. Пофиксите там. Только сёрф, в ттр длх норм все.
     
  9. zzss

    zzss

    Сообщения:
    137
    Симпатии:
    624
    3892

    опять висим.
    опять не работает чат.
     
  10. Luckyhaunter

    Luckyhaunter

    Сообщения:
    947
    Симпатии:
    905
    Хз. Сегодня брал бонусы во все казино. Приходило всё за пять минут.
     
  11. root

    root

    Сообщения:
    151
    Симпатии:
    37
    Здравствуйте. Ваш бонус был зачислен через 14 минут после оплаты.
     
  12. zzss

    zzss

    Сообщения:
    137
    Симпатии:
    624
    Я бы на вашем месте прикрутил счетчик. Типа в очереди перед вами столько-то заказов, примерное время ожидания такое-то, раз уж вы руками проводите всё
     
  13. Luckyhaunter

    Luckyhaunter

    Сообщения:
    947
    Симпатии:
    905
    Вы как покупаете эти бонусы. Я картой пользуюсь, и берётся комиссия 2%. И платёж идёт в пользу киви.
    Яндексом покупает кто? Есть комиссия там?
     
  14. nevezuha

    nevezuha

    Сообщения:
    302
    Симпатии:
    397
    так же. процент плавает от 2% до 3% с копейками. это же как переводы частному лицу все идут.
    типа хз кому переводишь. от того и киви иногда кошель морозит, если подозревает чего.
     
    columbus_s5 нравится это.
  15. Juven

    Juven

    Сообщения:
    641
    Симпатии:
    1.701
    Картой через юкассу комиссии нет
     
    Luckyhaunter и columbus_s5 нравится это.
  16. Stilet

    Stilet

    Сообщения:
    92
    Симпатии:
    180
    1. Залить на киви или яндекс с карты 0% (у альфы по крайней мере)
    2. Оплатить 0%
    Итого 0% :)
     
    Luckyhaunter нравится это.
  17. igroman

    igroman

    Сообщения:
    7.533
    Симпатии:
    5.799
    там Киви 2% может включить, у меня включили после большого количества обменов Лайткоина туда сюда в разных обменниках
     
  18. Stilet

    Stilet

    Сообщения:
    92
    Симпатии:
    180
    Странно, я с лайткоина выводил на альфу, на киви курс был хуже.
    Потом заливал на киви и ни разу не виде процентов, одна проблема, альфа не была готова к конкурсу и не давала выводить на кошелек больше 30 к в сутки :)
    Когда лимит заканчивался я платил через Яндекс картой, тоже 0%.
     
  19. igroman

    igroman

    Сообщения:
    7.533
    Симпатии:
    5.799
    я, когда менял, переводил большому количеству разных пользователей, тестил обменники, поэтому так и вышло
     
  20. TTR

    TTR

    Сообщения:
    19.956
    Симпатии:
    15.282
  21. TTR

    TTR

    Сообщения:
    19.956
    Симпатии:
    15.282
    Добавлены бонусы на 4тыс и 500 рублей
     
  22. zzss

    zzss

    Сообщения:
    137
    Симпатии:
    624
    @TTR
    Андрей, проведи работу с саппортом, пожалуйста.

    33333.jpg

    Бонус, разумеется, не зачислен.
    Просто на похуй взял и закрыл чат. Не видит он причин блять.

    Что это за отношение такое?
     
  23. zzss

    zzss

    Сообщения:
    137
    Симпатии:
    624
    Спустя 20 мин после оплаты зачислен.

    Но такое мудачество в саппорте терпеть за свои деньги я не хочу больше.
     
  24. TTR

    TTR

    Сообщения:
    19.956
    Симпатии:
    15.282
    Ну очередь видимо, там же не сразу зачисляют, ты тоже пойми, если долбят нонстоп в чат чтобы просто по-быстрее начислили. Если оплатил - придет письмо как зачислят, зачисляют впорядке очереди.
    К сожалению начисление занимает время и это мгновенно сделать невозможно. Как запустим обмненник - будет все проще и быстрее.
     
  25. zzss

    zzss

    Сообщения:
    137
    Симпатии:
    624
    Да я не против очередей. Но если чел работает с людьми, в саппорте, и не хватает ему терпения, ну пусть чай с ромашкой пьет что ли. Или не работает с людьми. Я бы понял нормальное объяснение, мол, очередь, все дела. Именно поэтому и пишут в сап - понять, разобраться. А тут нахуй шлют чуть ли не прямым текстом. Это ж не нормально.
     
    Juven и Нищеброд с Айфоном нравится это.
  26. TTR

    TTR

    Сообщения:
    19.956
    Симпатии:
    15.282
    Ну нахуй тебя никто не посылал, так по сообщению да - не оч корректно, проведу разьяснительную с ним, но ты тоже поставь себя на место сапа.
     
  27. zzss

    zzss

    Сообщения:
    137
    Симпатии:
    624
    При всём моём уважении, я прихожу в казино за совсем другими эмоциями, а не для того, чтобы вникать в душевное состояние персонала и, уж тем более, представлять себя на его месте.
    И так-то есть четкое понимание, что скорее всего бабки будут проёбаны. А тут еще играть не начал, и уже негатив.

    Не должно быть так.
     
    muhomor13, Juven и TTR нравится это.
  28. Juven

    Juven

    Сообщения:
    641
    Симпатии:
    1.701
    dlxbug.jpg

    Когда покупаешь спины в DLX - то приходит 2 письма. Одно - о начислении 100 фриспинов, второе - о 50. Откуда берется 50 - хз)
    Вот купил 10 пакетов по 100, пришло 20 писем) Поправьте этот момент)
    При покупке в двух других казяках такого нет
     
    TTR нравится это.
  29. TTR

    TTR

    Сообщения:
    19.956
    Симпатии:
    15.282
    Спасибо за инфу, проверим! Вероятно ошибка в рассылке
     
  30. Бродяга Лудоман

    Бродяга Лудоман

    Сообщения:
    1.000
    Симпатии:
    1.710
    У меня кстати тоже по два заказа в письме приходит, при покупке одного.
    По поводу быстроты зачисления, ну пару раз было максимум три минуты, а так все практически мгновенно.
     
Загрузка...
Статус темы:
Закрыта.