bonusbuy.shop - магазин бонусов и фриспинов

В чате самого казино тоже саппорт спит.

 

Тоже думаю дай возьму фриспины, уже час прошел и ничего нету, но ладно бы просто не зачислили и можно было написать в чат - так ведь и чаты недоступны ни в одном из трех казино. Письмо оставил в недоступном чате - тоже нет ответа полчаса) Короче покатал)) хорошо, что на 3к взял, а не сразу на все выделенные 40 ))) Остальные, кстати, уже полетели в другие казинохи, недоступный саппорт=упущенная выгода))
Лудики не умеют ждать

 

у меня 5к там.
но суть, в общем та же -- пошел и депнул с карты в другое казино.

только тут не совсем упущенная выгода - бабки-то дошли до них.

саппорт проспится и вместо компенсаций, которые в данном случае вполне уместны, дадут большое нихуя.
в лучшем случае будет вот так :

 

Спины добавили через 2 с половиной часа после покупки

 

+++
подтверждаю

И ни слова тут не написали. Даже тупо не извинились.

 

@TTR Андрей, разберись с саппортом, а?
Заказ №3467
Письмо о том, что он поступил в обработку (сразу после оплаты) пришло в 06:48 по мск
Письмо о том, что он, наконец, выполнен, в 9:54 мск (от казино ттр)
3 часа с хвостиком. При том, что я понимал, что может просто почта глючит и не приходит - проверял раздел бонусов - не было ничего там.

Только что 3691.
Оплатил. Жду минут 10. И начинаю напрягаться, помня утреннюю историю.
Пишу в чат, спрашиваю. "В порядке очереди, блаблабла", уточняю длину очереди и ожидание, ведь если оно дольше 10-15 минут, то реально быстрее криптой. Это гребанный факт.
Интересуюсь, не повторится ли то же, что было утром.
Ответ, почти дословный:
"Ваш утренний заказ был выполнен через 6 минут после оплаты".

На что я сказал, что это "брехня" (дословно) и оператор закрыл чат.

Извинений или попыток хотя бы формально отмазаться (типа, лег платежный шлюз) за утренний проёб нет. Но есть вранье и хамство.

Найс сервис за мои же деньги.

И я не в претензию, в общем-то. Но указываю на недостатки системы. Кто-нибудь другой просто забил бы хуй и больше не депал просто.

 

В серфе покупал два раза по несколько позиций, всегда приходит письмо о том, что я купил бонус в 5к. Хотя такой наминал ни брал ни разу. Пофиксите там. Только сёрф, в ттр длх норм все.

 

3892

опять висим.
опять не работает чат.

 

Хз. Сегодня брал бонусы во все казино. Приходило всё за пять минут.

 

Здравствуйте. Ваш бонус был зачислен через 14 минут после оплаты.

 

Я бы на вашем месте прикрутил счетчик. Типа в очереди перед вами столько-то заказов, примерное время ожидания такое-то, раз уж вы руками проводите всё

 

Вы как покупаете эти бонусы. Я картой пользуюсь, и берётся комиссия 2%. И платёж идёт в пользу киви.
Яндексом покупает кто? Есть комиссия там?

 

так же. процент плавает от 2% до 3% с копейками. это же как переводы частному лицу все идут.
типа хз кому переводишь. от того и киви иногда кошель морозит, если подозревает чего.

 

Картой через юкассу комиссии нет

 

1. Залить на киви или яндекс с карты 0% (у альфы по крайней мере)
2. Оплатить 0%
Итого 0%

 

там Киви 2% может включить, у меня включили после большого количества обменов Лайткоина туда сюда в разных обменниках

 

Странно, я с лайткоина выводил на альфу, на киви курс был хуже.
Потом заливал на киви и ни разу не виде процентов, одна проблема, альфа не была готова к конкурсу и не давала выводить на кошелек больше 30 к в сутки
Когда лимит заканчивался я платил через Яндекс картой, тоже 0%.

 

я, когда менял, переводил большому количеству разных пользователей, тестил обменники, поэтому так и вышло

 

@TTR
Андрей, проведи работу с саппортом, пожалуйста.



Бонус, разумеется, не зачислен.
Просто на похуй взял и закрыл чат. Не видит он причин блять.

Что это за отношение такое?

 

Спустя 20 мин после оплаты зачислен.

Но такое мудачество в саппорте терпеть за свои деньги я не хочу больше.

 

Да я не против очередей. Но если чел работает с людьми, в саппорте, и не хватает ему терпения, ну пусть чай с ромашкой пьет что ли. Или не работает с людьми. Я бы понял нормальное объяснение, мол, очередь, все дела. Именно поэтому и пишут в сап - понять, разобраться. А тут нахуй шлют чуть ли не прямым текстом. Это ж не нормально.

 

При всём моём уважении, я прихожу в казино за совсем другими эмоциями, а не для того, чтобы вникать в душевное состояние персонала и, уж тем более, представлять себя на его месте.
И так-то есть четкое понимание, что скорее всего бабки будут проёбаны. А тут еще играть не начал, и уже негатив.

Не должно быть так.

 

Когда покупаешь спины в DLX - то приходит 2 письма. Одно - о начислении 100 фриспинов, второе - о 50. Откуда берется 50 - хз)
Вот купил 10 пакетов по 100, пришло 20 писем) Поправьте этот момент)
При покупке в двух других казяках такого нет

 

У меня кстати тоже по два заказа в письме приходит, при покупке одного.
По поводу быстроты зачисления, ну пару раз было максимум три минуты, а так все практически мгновенно.