DLX CASINO

В выборе провайдера

 

Второй раз делаю деп с карты и платеж не засчитывает. Первый раз написал в тп, и они скинули в фин отдел и зачислили спустя 4-5 суток деньги. Сегодня пополнил в очередной раз и ситуация повторилась. Почта [email protected]

 

Столкнулся с проблемой при выводе средств на Piastix:
Запрос на вывод отменили, запросили верификацию. Подгрузил в личный кабинет страницу профиля Piastrix, аналогичную той что грузил в Surf при таком же запросе верификации (31 мая этого года) и которую без лишних проблем приняли и верифицировали. В DLX мой скриншот платёжки не приняли, вполне резонные доводы о верификации в других Ваших же проектах и совпадении данных (кошелёк и аккаунт в казино привязан к одинаковой почте, так же совпадает дата рождения) с моей стороны, завернули в категорической форме, ответив следующее:
"Принадлежность аккаунта подтверждается тем, на чье ФИО аккаунт за данным номером зарегистрирован, никак иначе.
Вы всегда можете обратиться в поддержку Piastrix для уточнения данных владельца кошелька." Номер тикета: #91N9O

Для справки: на странице профиля Piastix нет данных по ФИО владельца, есть только информации о дате рождения, номере кошелька и типе документа.
С учётом того, что я постоянно пользуюсь этой платёжкой, верифировал её уже как минимум в десятке казино, включая Вашу сетку, и ни в одном из них ни разу не возникло проблем с акцептом этого скриншота кабинета, я искренне не понимаю, зачем разводить подобную рода бюрократию, заставлять игроков писать в саппорт Piastrix и затягивать выплату, тем более к своим постоянным игрокам, играющим с самого открытия Ваших проектов, с учётом того что:
1. Почта аккаунта в казино и почта привязанная к кошельку Piastrix - совпадает.
2. Дата рождения в профиле казино и в профиле платёжки - совпадает.
3. На скриншоте ясно видно, что платёжка верифицирована и принадлежит мне. (чуть ниже номера кошелька и почты)
4. На других Ваших же проектах (Surf) эта платёжка Вами же верифицирована. Депозиты и выводы проводились с неё неоднократно.

 

Сталкивался с такой же проблемой. У пиастрикс есть сапорт-бот в ТГ. Напиши им туда, добавят фио в личном кабинете.

 

Даже в КИВИ нет ФИО. Сапорт у ТТР не знает этого?

 

Доброго вечера.
Для верификации кошелька нам нужно видеть, что кошелек принадлежит именно вам.
Пожалуйста, обратитесь в пиастрикс с данным вопросом. Уверен, они добавят ваши личные данные довольно быстро.

 

Все для пасонов, без лишних доков и затягивания выплат)

 

И Вам, доброго.
Да, крайне быстро. Всего около двух часов общения и ожидания в саппорте платёжки, трёх сессий сэлфи и итогового ответа в виде:

Очень отрадно видеть, что Вы внимательно прочитали последние 4 пункта в моём сообщении, особенно фразы выделенные жирным шрифтом. Действительно регистрация на один и тот же почтовый ящик, идентичная дата рождения и прочие факторы не являются подтверждением того, что кошелёк принадлежит мне. Как и несколько десятков депозитов и выводов на данный кошелёк с моих аккаунтов в Вашей сети казино.

Действительно, самое разумное что можно сделать в данной ситуации - это заставить игрока самого разбираться с тем, что платёжка которую Вы добавили себе в казино для пополнения игрового баланса не соответствует Вашим же требованиям для верификации. И именно игроку необходимо связываться с платёжным сервисом, чтобы он внёс коррективы в форму профиля, чтобы соответствовать Вашим стандартам проверки. Гениальное решение - снимаю шляпу.

Благодарю за прекрасную лояльность к своим игрокам и высокому уровню сервиса. Боюсь планка этого сервиса задрана так высоко, что после данного инцидента довольно продолжительное время не смогу найти возможность этим самым "сервисом" насладиться.

 

Я в шоке. 2% комса за деп пиастрикса и еще 5% за деп в казино. Кэшбэка нет, бонусов нет, комсу на деп оплати.

 

Хочу предложить добавить в казино кошелек adv cash это гораздо лучше чем сраный скрил или пиастрикс

 

Capitalist можете добавить в казино, тоже норм платежка.

 

Чем плох пиастрикс?

 

Уж тебя то. Тот который играет в казино на завтрак,обед и ужин....глупо заниматься хренью. Вот поэтому я и перестал играть в СС. То кошелёк не привяжется,то скрин не того размера,то ещё что... Сами придумали,сами озвучили,вероятно скоро сами играть будут...

 

Он для карт РФ пфф

 

И для киви..Если ты не с РФ тогда понятно...Просто нихуя не понятно в чем претензии...Для РФ он сейчас топ

 

А что саппорт по ночам уже не работает?

 

Какое актуальное зеркало для длх

 

dlxcasino1.com

 

В раздел бонус бай добавили вторые банки, хотя покупную бонуску добавили в первые

УПД. Странно, там же и динополис есть.

 

какое зеркало щас рабочее?

 

Хочу открыть создать в Neosurf, в том числе чтобы совершать депозиты в DLX. Это нормально, если зарегистрированные e-mail'ы в казино и Neosurf будут разными ?

 

На 5 зеркале постоянно технические ошибки выскакивают в слотах, 20 мин назад началось, надолго?

 

такое ощущение, что в делюксе отключили выигрыш . Бонусные 200 евро просто так испарились
Гоу все в LTC казино

 

Ребят я чот хз,.. dlx чото душит прям.. с 22 октября по 30 ноября сумма депов 7к+ евро.. и ни одного вывода нормального(вообще ни одного вывода).


Что с этим казино не так?


Лениво все скринить, но смысл понятен я думаю...

Так вот, ни одного вывода, ни одного нормального Х(икса) за все время... Шо я делаю не так?