Привет, Андрей! Решил я значит поиграть в лайв казино в ethplay, сделал депозит около 30$. После чего при переходе в лайв не отображалось вообще ничего. Я написал в поддержку, они предлагали какой-то бред по типу перезайти в аккаунт или почистить кэш и куки, использовать vpn, или даже "Значит попробуйте, пожалуйста, повторить попытку через несколько часов"(Нормально, да?)хорошо, что не через несколько дней... Понимая бредовость этой идеи, я все же сделал так, и через несколько часов зашел. Как и ожидалось ничего не изменилось... Написал я снова в поддержку, после долгого игнора мне сказали, что оказывается у меня деп на usdt, а в лайв поиграть не получится, вывод от 50$, а перевести на другую валюту тоже нельзя.... Решение было найдено такое: "Попробуйте слоты покрутить, может вам понравится". Спойлер: Чат А какая ошибка конкретно? нету игр когда неавторизованный то показыват Попробуйте через ВПН зайти на сайт но тоже не грузит саму игру через какую страну? я пробывал Попробуйте Германия или Польша щас зашел с германии все также image.png image.png польша Минуту а у меня почта подтверждена? Подтверждена а какой провайдер вы пытаетесь открыть? Live казино я хз какие там есть у меня ваще не открывается вкладка лайва Понял. Раскрыли эту тайну. Лайв игры доступны только на валюты USD ETH LTC У вас валюта USDT поэтому игры и не отображает. и что мне теперь делать? вывести нельзя обменять нельзя а я ток в лайв играю Неприятно ((( Попробуйте слоты покрутить, может вам понравится. а может вы мне выведите 28 долларов? вывод от 50 но т.к не по моей причине эта ситуация произошла ну или обменять на кошелек другой по курсу с этого убрать на любой другой зачислить в слоты я точно играть не буду. Или вывод или попробовать на другой перекинуть К сожалению так сделать технически не получитсяю тоесть задепать технически можно и во время депа не написано что вы сыграть в лайв не сможете, а вывести или перевести на другую валюту нельзя? Получается не по моей вине случилось и я все равно должен заэто сам расплачиваться? Если бы я хотел бы играть в слоты я бы не ждал бы наверное 5 часов решения этой проблемы? К сожалению мы не можем вывести вам сумму меньше минимума. Приносим извинения за доставленные неудобства. а перекинуть на другой? начислить с этого убрать Read Очень жаль, но такой возможности нет. Я вообще слоты не признаю и не играл в них почти никогда, можешь в своих других казино чекнуть. Это вообще нормально? часа 4 выясняли причину, и поняв что ошибка не на моей стороне, все равно так сказать послали меня...
там еще был баг с валютами при переключении как раз на лайв игры слетает. в профиле попробуй поставить валюту по умолчанию в настройках, возможно поможет
Так в лайв оказывается нельзя играть на usdt а на другую обменять тоже нельзя и вывести нельзя у меня деп около 30$. А в слоты никогда не играл и вообще не интересны мне... Депал чисто для лайва. Вот и получается что зависли деньги
Мне даже нечего задепать, на другую валюту. А тупо прокликать на кнопку в слотах это для меня не вариант. П3дц, надо было депать в ltc казик.
та давно пора понять что ттру ваще похуй на ру рынок) лучше не депать к нему в казики - саппорт один из самых худших на ру рынке)
Да, пох. Надо было сразу депать в LTC казик, сам тупанул, решил так сказать поиграть в новом))) Прост поддержка как-то странно работает, такое ощущение, что во вред казино, словно не хочет вникать... из-за чего вроде бы не очень сложная проблема решается несколько часов. К чему нужно было говорить типо: "Значит попробуйте, пожалуйста, повторить попытку через несколько часов". Оператор поддержки не знач изначально проблему, просто сказал игроку зайти через несколько часов просто, а не стал разбираться в проблеме... После того как я уже и через несколько часов не смог зайти, и о чудо они выяснили за 5 минут в чем проблема...
Как вы считаете, насколько этичны и безопасны онлайн казино? Существуют ли реальные гарантии честной игры и защиты данных игроков? Что можно сделать, чтобы улучшить ситуацию и обеспечить безопасность игрового процесса?
