Казино bet it all отобрали 300к рублей

Добрый день.

Если вы обратитесь к правилам, о них и речь, преимущество за английской версией.

Правило:

6.5. The maximum amount of money to be won from a no deposit free spin bonus and gameplay with mentioned bonus funds is 50 EUR or any other currency equivalent. Any winnings exceeding 50 EUR without making a real money deposit will be void and will be kept by Bet it All. Example, a customer receives a no deposit free spins bonus. The free spins get played out and the customer wins 10 EUR. The customer proceeds to play other games and wins 90 EUR, totaling 100 EUR in the Bet it All cashier. In this case the customer has exceeded the cap of 50 EUR winnings, 50 EUR will be available for withdrawing and 50 EUR will be kept by Bet it All.

Что касается правил в бонусе, я уже писал, мы их добавили больше года назад, когда появились первые проблемы с попытками повернуть правила в свою сторону. С западным рынком таких вопросов нет, потому как действует правило 6.5.

Клиент проиграл баланс, обнаружил, что казино выдало бездепозитный бонус. После отыгрыша система автоматически не списала баланс, и у него на аккаунте осталось 11 000 рублей. С этих денег он набил 300 000 рублей, в итоге баланс скорректировали, оставив 3400 согласно правилам.

Точно так же можно предположить, что если бы система срезала автоматически, то он бы не смог набить такую сумму.

Мы не срезали очки лояльности, оставили уровни и награды.

Есть три категории бонусов у нас:
Депозитные бонусы - это бонусы которые выдаются за ваш депозит, они без каких-либо ограничений по выводу
Наличные деньги - за очки лояльности или уровни от 10-го и выше, нет ограничений по выводу, нет отыгрыша.
Бездепозитные бонусы - фри спиновые бонусы или денежные бонусы с требованием по отыгрышу. Все они ограничиваются максимальным выигрышем согласно правилу.

За 1-9 уровень вы получаете бездепы, которые ограничиваются, имеют разные ценности ставок и вагер. За 10-ый и выше мы убираем ограничение по выводу, ставкам, вагеру, там уже даются реальные деньги.

На мой взгляд - достаточно просто

Принципиальная разница систем лояльности Casoo и Bet it All в том, что в Casoo идет ограничение даже на деньги в магазине и за уровни, это 1000 евро. На Bet it All такого ограничения нет на деньги получаемые от казино. Но есть ограничение на все бездепы без исключения.

Это был бездепозитный бонус с нашей стороны, на который действует правило с максимальным выигрышем.
Больше чем 3400 рублей клиент получить не может. Даже есть набьет два или три миллиона.

Вы можете интерпретировать правила как вам угодно. Но это бездеп от нашего казино, а значит на него распространяются условия максимального выигрыша.

Играя в Casoo, могли бы вывести 70 000 рублей.

Всех с рождеством!

 

ТС писал, что ставил на вывод 44к рублей, почему в этот момент порезки не было? Вы писали, что "у нас нет автопорезки, мы проверяем выводы вручную, человек проходит верификацию и также потом вручную корректируем баланс". Получается не захотели проверять и верифицировать из-за 44к?
(просто уточняю ситуацию)

 

Автоматитически не срезали

 

Факт того что вы меняете правила доказан . Я бы не продолжал игру если в правилах было ограничение в 50 евро . Это ваша ошибка

 

Про суперспины и то что суперспины являются бездепозитным бонусов тоже нет

 

И то что до жалобы были одни правила , а после стали другими .

 

Поменяли

 

Это можно каждый выйграшь не выплачивать сделал дэп 1000р выйграл 5 миллионов тут сразу новые правила типо типо при депозите в 1000р выйграть можно только 500тр ну вы короче поняли о чём я !!!

 

Что там поменяли ?

 

Первый скрин смотри , содержание в два раза прибавилось

 

Короче понятно. Ты тролль

 

Глюканул сорян на нервеках

 

Ты не на нервах, ты просто пиздун. Который просто врёт, причем зачем то постоянно. Ты выложил скрин другого бонуса. Кого ты тут пытаешься наебать? Я могу выложить всю переписку с представителем и менеджером. Но походу толку не будет, ты не пробиваемый. Тебе же говорили, что ты тут не первый с такой проблемой

 

Тут суть знаешь в чем ? Я когда писал что читал все правила , после жалобы правила дополнили . После я выложил скрин тех же правил только на английском языке . Т.е доказал факт того что правила дополнили

 

А вот мне после жалобы добавили новые условия , только они не догадались в английской версии сделать тоже самое

 

Не что ты не доказал,ты выложил правила для игроков с других стран

 

Заебало тебе повторять одно и то же))

 

Представитель же приходил отвечал тебе

 

Да он же не читает. Я удивлен что вообще ему кто то что то отвечает

 

Вообще странная ситуация, по сути он ждёт типа,чтоб он решил,но что то ттр не торопиться,пока ттр не придет,все будет одно и тоже

 

Не типа а ттра

 

Надо попросить ТТРа чтобы он закрыл тему

 

Я тебя и не прошу мне отвечать , и что то доказывать . Мне и так своя ситуация ясна . Про твою ситуацию я полностью не в курсе , при каких обстоятельствах у тебя то же самое произошло

 

ТС, ты не получишь 300к. Тебе уже это объяснили не один раз. Чтобы такие ситуации исключить - не бери бонусы и фриспины. А если берёшь, то будь добр изучить правила или спросить инфу в чате казино. Поступив так как я сказал выше, ты бы прокачал уровни и набил бы монетами накопительные слоты и тебе бы срезать не хуй было бы ни в ручную ни автоматически. Вывел бы потом свои 50 евро и задепал обратно и разъебал бы казаку на честные 300к.

Хотя там могла случиться бы другая уже история: типа у игрока было преимущество и умысел!)))) он воспользовался ситуацией и накачал слоты монетами и прокачал 90 уровень шо пиздец, и мы обнуляем ему весь выйшрыш на Хуй!! И все уровни до егошнего 9-го ска.

 

Прошло более 5 часов с моменты заявки первой на выплату , баланс не срезали , в правилах про суперспины не было про ограничение в 50 евро . Я потратил 8ч на мнимое занятие . Казино списало выигрыш в свою пользу , а не обнулило все ставки. Я за 40 депов не взял ни одного бонуса

 

Да не парься, я писал, ты просто не читал.
В начале ты казался нормальным парнем

 

Я не парюсь бро , я свою позицию отстаиваю и прогибаться под чужое мнение и жить по принципу нас ебут а мы крепчаем не собираюсь !

 

Желаю тебе таких разочарований по жизни не ловить , это хуже чем залиться в хлам