Казино bet it all отобрали 300к рублей

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Droid, 3 янв 2020.

  1. Ingriid

    Ingriid

    Сообщения:
    182
    Симпатии:
    110
    Это не правило для других стран, а просто на другом языке перевод тех же правил.
    У вас сняли деньги за тот же уровень или ниже?
     
  2. Droid

    Droid

    Сообщения:
    528
    Симпатии:
    122
    Все достижения остались , для системы это реальные деньги были . Да на русском языке и английском сейчас разные , потому что они на Руском поменяли после моей жалобы
     
  3. lexbzk

    lexbzk

    Сообщения:
    125
    Симпатии:
    76
    Попробуй написать в провайдер где занес 300 тыс. Они должны сразу списывать баланс при отыгрыши бонуса. А то получается баланс просто так крутился и провайдер уходил в минус, а потом скорее всего его провели как выплату себе в карман. Это уже мошенничество получится к провайдеру где занес. Попробуй написать, вдруг прокатит. Пусть провайдер проверит, была ли выплата на эти 300 тыс.
     
    Григорий333, 21074 и Schmidt нравится это.
  4. Ingriid

    Ingriid

    Сообщения:
    182
    Симпатии:
    110
    Да, хотела спросить, что с теми суммами, которые стояли якобы выплаченны, там появилась надпись отменено или нет?
     
  5. Schmidt

    Schmidt

    Сообщения:
    858
    Симпатии:
    1.312
    Очень грамотный совет, хоть узнаем как корректно казино поступает с такими выигрышами) P.S. если провайдер скажет что информация не публична, запроси тоже самое через лицензиата, с пометкой что есть подозрение в мошенничестве между провайдером и казино против игрока (чтоб наверняка разобрали данный инцидент).
     
  6. Droid

    Droid

    Сообщения:
    528
    Симпатии:
    122
    Выплата произведённая 296к куда вывели написано manual (в ручном режиме), 3400 на карту с которой депал. Да и так понятно что выплату себе забрали , и специально не срезали баланс . Это у них не первый год так , схема отработана. Если казино претензию не удовлетворит , буду писать во все что можно и нельзя . На вопрос куда делась вся сумма 296к игнор
     
  7. lexbzk

    lexbzk

    Сообщения:
    125
    Симпатии:
    76
    Пиши провайдеру где занес. Если реально они себе забрали и ты не первый, таких много. То провайдер их засудит на миллионы. За такое и посадить могут. Вряд ли провайдер с ними в доли, даже не в курсе как их наебывают. Деньги наверное врядли вернешь свои, но мошенников надо наказывать.
     
    Последнее редактирование: 8 янв 2020
    Григорий333, 21074 и alex 81 team нравится это.
  8. Bet it All

    Bet it All

    Сообщения:
    85
    Симпатии:
    111
    У нас - да, у клиента - нет. Это визуальный баг на стороне платформы, мы тут ничего сделать не можем.

    Коррекция - это событие. И данное событие применяется когда срезается баланс. Это был выигрыш с фри спинов, фрираунды считаются отдельно, вы не совсем понимаете, о чем говорите.

    Что я могу сказать по итогу? Мы очень лояльное казино, и вы знаете, что мы практически всегда, если есть такая возможность - идем на встречу игрокам и решаем все проблемы. Не раз тут и в чатах было такое, что вопрос решался очень быстро, мы зачисляли компенсации и т.д.
    Вполне возможно что в свете одного человека это не так много, но мы относимся лояльно ко всем, постоянно раздаем какие-то компенсации, если были косяки на нашей стороне, да и в целом радуем людей какими-то бонусами и фри спинами.

    Данный "Клиент" ходит по многим форумам и создает одни и те же темы, как и обещал - выливая на нас тонны обвинений, основываясь на своих идеях. На другом форуме я очень подробно расписал почему и как был оформлен его вывод, и почему именно так. Какие типы бонусов есть, что означает надпись "супер спины" и так далее. Этот же вопрос он мусолит тут.
    Клиент лжет по поводу того, что мы меняли правила, подстраиваясь под него. Правила были изменены в прошлом году, после первой жалобы на эти бонусы. Я попросил форумчанина выложить скрины переписки, потому что с нашей стороны, очевидно, это не считалось бы доказательством. Но он продолжает врать.
    Так же я знаю, что тут на форме есть по крайне мере еще 3 человека, которым так или иначе был срезан баланс с похожих бонусов. Но все молчат.
    "Клиент" занимается манипуляцией, рассказывая что это наша "схема", что мы "так работаем постоянно", "всегда так делали". Все аргументы, которые я привел, он не воспринимает. У нас есть доказательства, что описание бонуса на русском были изменены в прошлом году, после жалобы. Он же постоянно лжет, пытаясь повернуть ситуацию в свою сторону.

    Клиент получил бездепозитный бонус - баланс скорректировали опираясь на правила. Для нас это рутина, обычное действие. Он же сделал из этого событие.

    К сожалению, я не вижу тут вариантов для диалога. Лояльность по отношению к данному "Клиенту" мы проявлять больше не намерянны.
     

    Вложения:

    21074 нравится это.
  9. kirya

    kirya

    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    59
    А в чем лояльность проявлялась к нему до этого? В том , что вы вели с ним диалог или давали какие-то материальные плюшки?
     
  10. 21074

    21074

    Сообщения:
    1.190
    Симпатии:
    1.413
    FAB5EEE7-61B7-4196-949C-1C3E8B239122.jpeg
     
    kv1973, w_r, ioioio и ещё 1-му нравится это.
  11. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    1.368
    Симпатии:
    1.024
    Он им написал, что абузнул систему в лайв играл и набил какие-то плюхи. Они сначала были добрые, сказали что оставят все очки уровни и еще че то там. Ну видать теперь он побрился на всё это. Хотя у меня не получилось абузнуть систему через лайф, а я попытался)) так что тоже под вопросом, скорее всего он просто спизданул для красного словца
     
  12. Sarkozi

    Sarkozi

    Сообщения:
    318
    Симпатии:
    342
    Щас придет будет под копирку тоже самое писать:facepalm:
     
  13. Sarkozi

    Sarkozi

    Сообщения:
    318
    Симпатии:
    342
    Кстати а что ни Каво нет на форуме кто получал фрихи за уровни,отмывал и выводил,просто если такие есть,скока вы выводили,просто если дройд найдет с доказательствами того кто в течении года как были изменены правила выводил с этих фриз больше 50 евро,ну тогда казино не право.
     
    Droid нравится это.
  14. Droid

    Droid

    Сообщения:
    528
    Симпатии:
    122
    Как я тогда с 300 спинов по 200р , смог с 7 по 10 уровень прокачаться ? Я прекрасно помню как я сделал ставку в бакаре в 50к и мой уровень скакнул
     
  15. Droid

    Droid

    Сообщения:
    528
    Симпатии:
    122
    Если казино сразу срезало баланс до 50 евро , при моей манере игры я бы просто на пару ставок больше сделал бы и было бы тоже самое
     
  16. BassJñ

    BassJñ

    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    29
    Стесняюсь спросить, а что все так набросились на ТСа? Обвинили в пиздабольстве, а где он врет то? В лайф играх написали 10% все таки идет в счет, ТС скидывает скрин на англ языке, а ему говорят, что это правила для других стран?! ЧТО?!
    Прощу прощения за мой французский, но нихуя себе, рутина у казино, балансы срезать с вывода.
    Разве комьюнити не должно быть на стороне игрока в адекватных ситуациях. Чувак 5 часов крутил после 44к, ну вот ерундой кто заниматься будет, если бы в бонусе прописано было, что макс вин 3к.
    У казино не возникало ситуаций, потому что лол, с 20 фриспинов 35х вагер, а ладно, отмой его.
    Вердикт, аргумент казино - много бонусов, не дописали, не усмотрели - не работает! Если делаете такую систему, то либо качественно сразу, либо платите по ходу работы за ошибки.
     
    Григорий333 и ioioio нравится это.
  17. booolik1

    booolik1

    Сообщения:
    555
    Симпатии:
    287
    я получал фрихи за уровень!5 спинов по 25 центов,накидало 1 цент...
     
  18. ioioio

    ioioio

    Сообщения:
    965
    Симпатии:
    484
    В ТТР казино лайв игры мыли бонус, а в правилах было обратное. Я это заметил и чтобы проблем не было сказал им об этом:facepalm:. Они заметили бы это когда нибудь сами, но к игрокам претензий не было бы.
     
  19. BassJñ

    BassJñ

    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    29
    Иначе, по такой логике, Вы и вагер могли не писать, ссылаясь на общие правила, сейчас такая же ситуация повторится с EN игроком, в правилах только вагер, ему также отписку кинете? Сорян мол, ну не дописали ограничение, сам виноват?
     
  20. Sarkozi

    Sarkozi

    Сообщения:
    318
    Симпатии:
    342
    Я тож с этих фриз нахуя не видел,но за то за 10 сотку бачей кинули,вывел сразу)
     
  21. Droid

    Droid

    Сообщения:
    528
    Симпатии:
    122
    Естественно если меня ввели в заблуждение и конфисковали выигрыш , что мне остаётся ?
     
  22. BassJñ

    BassJñ

    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    29
    Нет же, он написал, что если бы спецом набивал лояльность, то не остановился бы на 300к, а слил до 3500.
     
  23. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    1.368
    Симпатии:
    1.024
    А вот и новореги подъехали!
    На мой взгляд - ТС чудак, на букву М и тему можно закрывать. Бабок ему не вернут, как и мне, но ТС еще и пиздит всё время.
     
    21074 и Sarkozi нравится это.
  24. Droid

    Droid

    Сообщения:
    528
    Симпатии:
    122
    Абузом это стало посте того как оказалось что весь баланс подлежит списанию , до этого весь баланс был реальным
     
  25. Droid

    Droid

    Сообщения:
    528
    Симпатии:
    122
    И буду пиздеть дальше , если ты про деньги то я на них давно не рассчитываю уже давно , просто интересно на сколько это казино скользкое
     
  26. Свин Paco Rabanne

    Свин Paco Rabanne

    Сообщения:
    1.240
    Симпатии:
    1.581
    Я думаю тут другую темя обсуждать уже давно а именно то что в casoo casino крутят очки своим ботам в гонке
     
  27. BassJñ

    BassJñ

    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    29
    И правильно что не останавливается, раз есть несколько клиентов, которые на этом обожглись, наверно что то стоит предпринять.
    Вот сами посудите, кто в здравом уме, будет играть и ставить на вывод больше макс вина, это как игра на фантики становится. Просто в одних казино это понимают и пишут прямо, а другие виляют хвостом.
     
  28. Григорий333

    Григорий333

    Сообщения:
    518
    Симпатии:
    551
    Что бы не возникало таких ситуаций просто не играйте на данном ресурсе !!!
     
  29. BassJñ

    BassJñ

    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    29
    Так да. Вы то уверены были, раз идут очки, все хорошо. Какой то уж слишком геморойный бонус получается, не? Макс вина нет, баланс режут руками, очки тоже надо резать руками, спорить на форуме с клиентами еще постфактум
     
  30. Droid

    Droid

    Сообщения:
    528
    Симпатии:
    122
    Да уже срать на эти деньги если честно , по совести они больше потеряют , как игрока они точно потеряли , их лояльность на уровне казино Джоя и вулкана