Казино Bet It All запрашивает невозможную верификацию + игнор

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Crazy1st, 4 июл 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Bet it All

    Bet it All

    Сообщения:
    85
    Симпатии:
    111
    Добрый день,

    На данный момент вопрос решается на прямую с владельцем форума ТТР, с предоставлением всех нюансов и деталей, по причине того, что мы не имеем права выкладывать сюда всю информацию которую имеем.

    Мы готовы идти на встречу и верифицировать клиента. Есть несколько сценариев решения этого вопроса.

    По поводу того, что мы решили "просто так" зажать 600 долларов - это абсурд. Мы ежедневно платим гораздо большие суммы и без вопросов.

    Решение вопроса будет в ближайшее время в этой теме
     
  2. Crazy1st

    Crazy1st

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    1
    Очень на это надеюсь, Bet It All, пока вам жалобу не напишешь, и шумиху не поднимешь - вы лишний раз ничего делать не захотите. Вот такой сценарий ждал меня - https://www.askgamblers.com/casino-...sino-absurd-account-verification-requirements
     
  3. TTR

    TTR

    Сообщения:
    19.978
    Симпатии:
    15.287
    Так а чего тут решать? Вы мне скинули какие-то аргументы при запрошенных прувах дохода - это мне не важно вообще. ВЫ нормально сделайте проверку и напишите в этой теме, без требований каких-то ебанутых доков, тем более я вообще не понял каким образом он мог вообще абузить вас? Если вас абузят - нужно менять бонусную систему, а не банить игроков.

    Тут все просто, уберите это бредовое правило с пруфами происхождением денег, это полный бред, если хотите на ру рынок работать
     
    marigrig, Lowskill, Temakrut и 4 другим нравится это.
  4. DoA79

    DoA79

    Сообщения:
    956
    Симпатии:
    1.062
    Походу в Бетиталл буду блочиться на пожизненно. Прикинул что в случае большого заноса может быть нереальный вынос мозга с их стороны..
     
    marigrig нравится это.
  5. showmethemoney

    showmethemoney

    Сообщения:
    523
    Симпатии:
    209
    чувак депнул $330, поиграл чуток и поставил алл ин в лайве $455 и выиграл $910. Выиграл x2, Карл! в лайве, Карл! :facepalm:
    Выиграл х2? нихуя себе ты читер давай отыгрывай х5 теперь а то хуй выведем:pandalol: Ладно еще со слотами абузеры есть ок, но к лайву какие могут быть претензии? даже если представить, что он абузер слотов (новые аккаунты, типа повышенные шансы выиграть итд), абузер слотов бессилен перед лайвом и нет никакой разницы в каком казино он решит банкануть лайв.
    С х2 заносом разобрались, идем дальше.

    [офис Betitall]
    - Бля, этот читер ахуел, прикинь х2 выиграл, так еще и х5 отыграл, ебать, походу реально опытный мошенник какой-то, но ниче, щас мы ему такие требования захуярим, хуй он отвертется. Скажем ему, чтоб документально подтвердил, что он эти деньги заработал.
    - А если он предоставит справку, что работает и получает зп?
    - Так хули, откуда он там, с Украины да? ты зарплаты какие там знаешь? для депа в $300 скажем ему надо зарабатывать минимум $1000, он ведь на еду и жкх полюбому что-то оставил, по-крайней мере мы так скажем.
    - А если он зарабатывает такие деньги?
    - Ну ты как не свой ё-моё, скажем ему чтоб прислал анализ кала я/г и чтоб сфотался с ним на фоне раздвинутых ягодиц
    - А если и это отправит?
    - Ну может хватит вопросов...потребуем справку, что он не лудоман.
     
    Artemka, marigrig, Lowskill и 2 другим нравится это.
  6. Jessler

    Jessler

    Сообщения:
    1.166
    Симпатии:
    356
    А вдруг требование х5 имело под собой психологическую основу, мол, честный игрок уже на этом этапе пойдёт писать в форумы, мол "что за беспредел, извините, такого даже в правилах нет"

    ...а ТС просто "ок", мол "не, ну мне как бы похуй, бабки пизженные, один раз ёбнул олл-ин, и ещё 5 раз также ебну, ладно, как просят, повезёт — буду в профите" :coolface:

    Я так понял, достаточно отказа ТСа, мол "не буду я соглашаться ни на какие видеоконференции, камон" — и уже можно спокойно конфисковать деньги?
     
    Последнее редактирование: 6 июл 2019
  7. Bet it All

    Bet it All

    Сообщения:
    85
    Симпатии:
    111
    Добрый день,

    Данное правило убрали, клинту будут выведены все средства после скайп верификации.
    Необходимо прислать свой скайп-логин на [email protected] с вами свяжутся в понедельник-вторник в рабочие часы по МСК.
    При себе необходимо иметь паспорт.
     
    Vladislavi77, fidjic, Damon7777 и 2 другим нравится это.
  8. Y_M_Y

    Y_M_Y

    Сообщения:
    3.032
    Симпатии:
    5.764
    Очень надеелся что решится вопрос, так как мне нравится у Вас играть.
     
    Lemurz нравится это.
  9. muhomor13

    muhomor13

    Сообщения:
    3.389
    Симпатии:
    5.704
    Всё меняется,жизнь течёт...А косяки растут как грибы после дождя...
    Платформа сказала, что этот чел абузер:Scare3:
    Своего мнения у Вас уже нет? Вы запрашиваете то,о чём люди молчат. Запомните одну маленькую,но очень важную вещь. Деньги любят тишину и не любят огласки. Вы уже хуже Российских банков(тем постоянно нужно 2НДФЛ) Так и то...у банка ты берёшь,а тут можно сказать своё вернуть не можешь....Куда Вы катитесь...:Sorry:
     
    marigrig и Стальная крыса нравится это.
  10. Crazy1st

    Crazy1st

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    1
    Благодарю за то, что пошли на встречу. У вас не получится завтра созвониться? Я уезжаю завтра вечером по работе на 3, может 4 дня, буду ближе к пятнице.
     
  11. Tony80

    Tony80

    Сообщения:
    1.186
    Симпатии:
    1.517
    Х5 от депа? Да ну нах.. Х3 в норм казино нет, а если есть, то саппорт лояльно на это смотрит и часто даже без х1 выводят. А тут х5
    Схуяли?! Бесит прям!
    Как хорошо что вы мне бонус отключили как раз при вводе Х3 правила. В плюсе ушёл, и с тех пор не играл.
     
    marigrig нравится это.
  12. Van_Gog

    Van_Gog

    Сообщения:
    118
    Симпатии:
    49
    Дети кстати косячили. Слали смски рекламного характера. Но я был в перманентном бане (сам залокался). Но правда как только отрисалтим смски не слали. Если надо пруфы есть.
     
  13. kv1973

    kv1973

    Сообщения:
    3.045
    Симпатии:
    3.546
    Это конечно здорово, что на этом ресурсе хоть какие то рычаги работают против таких шибко мурых казин, но блять почему у нас в русских казинах вот такая хуйня присутствует - пока кулаком перед ебалом ТТР не помашет не включается у ребят ощущение того что они мягко говоря немного неправы. Все же люди ну вот представитель казино или владелец ты же живой человек, поставь себя на место игрока хотя бы на минуту. И все встанет на свои места! Но нет...алчность настолько застилает глаза, что надо довести ситуацию до того, чтобы помазать коричневым свою белую нормальную репутацию. Какой то несерьезный подход...а-ля давай накажем на 1к зелени вдруг прокатит....не прокатило...эх ладно отбой ...
     
    DoA79 и KATALA` нравится это.
  14. columbus_s5

    columbus_s5

    Сообщения:
    3.427
    Симпатии:
    5.466
    Bet it All не совсем русское казино. Ориентируется "в том числе" на РУ рынок. Хорошо адаптирован сайт. У них головной офис в Латвии и менеджмент, который "напрямую" разбирается с игроками - пишет письма только на английском языке (как в посте товарища smoker1337). Надеюсь русские сотрудники повлияют на менеджмент и эту идиотскую проверку больше не будут запрашивать.
     
  15. Lowskill

    Lowskill

    Сообщения:
    327
    Симпатии:
    492
    Вспомнился старый анекдот: "ты к нам больше не приходи, ложки то серебряные мы нашли, но неприятные ощущения остались".
     
    fidjic и muhomor13 нравится это.
  16. muhomor13

    muhomor13

    Сообщения:
    3.389
    Симпатии:
    5.704
    :Rofl2::Rofl2:
     
  17. Bet it All

    Bet it All

    Сообщения:
    85
    Симпатии:
    111
    К сожалению, верификацию подобным образом можем провести только по рабочим дням, в рабочие часы по МСК
    Пришлите, пожалуйста письмо с указанием даты и времени скайп звонка на [email protected]

    Данное правило было всегда оно и остается сейчас
    Необходимо совершить х3 от депозита - если игра ведется в слотах
    Необходимо совершить х5 от депозита - если игра ведется в любых других играх, в том числе и лайв.
     
  18. showmethemoney

    showmethemoney

    Сообщения:
    523
    Симпатии:
    209
    Хорошо, что забанился там когда убрали бетгеймс. Поставишь в рулетку алл ин, аллинь еще 5 раз пока не сольешь грубо говоря
     
  19. Tony80

    Tony80

    Сообщения:
    1.186
    Симпатии:
    1.517
    Ну ладно хоть так. Я понял сначала что на все это действует.
     
  20. FRR

    FRR

    Сообщения:
    181
    Симпатии:
    125
    х3 от депозита "калл"
    Сделайте отмену этого если на вывод идет х2 от депозита.
    Иногда удается удвоится практически сразу. И х-й выведешь пока х3 не отмотаешь. В итоге слив и негативное отношение к казино.
    Кстати в Фастплее именно из за х3 не стал играть.
    С хера ли я на свои деньги вагер должен крутить.
     
    marigrig и Михаил777 нравится это.
  21. Damon7777

    Damon7777

    Сообщения:
    1.278
    Симпатии:
    809
    Вроде стандартный открут в местах, где не берут комсу за вывод
     
  22. TeppKo

    TeppKo

    Сообщения:
    200
    Симпатии:
    81
    X3-x5 по маленькой ставке о кручивается легко. Я даже х70 умудрялся в плюса большие откручивать)
     
  23. garry1331

    garry1331

    Сообщения:
    1.999
    Симпатии:
    950
    этот прием, с нелепыми требованиями верификации (когда усилий потратишь больше, чем денег на счету) уже давно ввели букмекеры. но у них так было: пришлите нотариально заверенные документы ПОЧТОЙ. если ты это схавал и начал собрал доки и отправил-потом через пару месяцев они говорят: мы нихуя не получили. и так можно было потратить много месяцев на эту еблю. но буков-то хоть понять можно-их "выносили" в одну калитку вилками. а тут-то блять что... взяли и насрали на свою репутацию зачем-то. совковый менталитет ничем не убить (правду говорят-пока несколько текущих поколений не вымрет, так и будут хуйней страдать). и кстати, неожиданно всплыл очень неприятный момент (я и раньше это подозревал, теперь уверен и вовсе): платежки "сливают" букам и казино игроков, которые пересылают деньги друг-другу. будьте аккуратны, можно попасть на ровном месте (а платежкам вообще нихуя не докажешь-заблокируют и все)
     
  24. garry1331

    garry1331

    Сообщения:
    1.999
    Симпатии:
    950
    и еще, по-поводу требования "происхождение средств". если я не ошибаюсь, в прошлом году за то, что недостаточно уделяли внимания именно этому вопросу лицензиат "натянул" на довольно существенные суммы казуму, видики (и еще кого-то, не помню). но при этом ни казума, ни видики, после этого хуйней страдать не начали. но вот могут запросить, потому что это такое требование лицензиата. надо быть к этому готовым (и не потому, что казино плохое). в принципе это формальность-там много что подходит. у болшинства есть что предоставить обычно. в данном же случае наверно причина требований не это. видимо то, что платежка выявила подозрительную "цепочку" переводов.
     
  25. CRaSH

    CRaSH

    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    53
    А отыгрывать вагер батенька ты должен, чтобы казино тебе без комиссии выводила денежку. Вдруг ты абузить будешь, закинул 1000 в рулетку, 2000 на вывод ставишь и так раз 20 подряд, кто по твоему комиссию за переводы платить будет?
    Думайте головой, а не попой (с)
     
  26. CRaSH

    CRaSH

    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    53
    а по поводу запрашиваемых документов казино, это конешно полный бред. Хотя может быть у них там - это впорядке вещей и достать все эти бумаги не проблема, но в России, чтобы достать такие документы, ты жить перед кабинетами будешь, да и ещё отвалишь солидные бабки за них.
     
  27. CRaSH

    CRaSH

    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    53
    походит уже на это ...
     
  28. garry1331

    garry1331

    Сообщения:
    1.999
    Симпатии:
    950
    в России не каждый знает, где вообще эти кабинеты. зато у всех есть знакомый, у которого знакомый любые эти справки продает
     
  29. Bet it All

    Bet it All

    Сообщения:
    85
    Симпатии:
    111
    Осуществили обычный верификационный звонок
    Задали стандартные вопросы.
    1. Спросили, когда игрок зарегистрировался, ответ: 12 числа (на самом деле 11.06).
    2. Спросили, как проходил процесс регистрации, в ответ увидели полное замешательство, цитируем: "Ну залогинился как обычно. Зашёл, а там девушка сидит". Повторно попросили объяснить, как происходит процесс регистрации в Bet it All, какие поля надо было заполнить, какую информацию необходимо было ввести, как это происходит. После этого опять последовал ответ:"залогинился просто и всё".
    3. Попросили назвать слоты, в которые играл человек. Ответил, что играл в рулетку. Повторно попросили вспомнить названия игровых автоматов, ответа не последовало. Попросили описать тематику, символы или хотя бы как выглядели картинки. Ответа не последовало, провайдеров игрок тоже назвать не смог.
    4. В какое время играли в первый раз? Ответ: "Вечером, да все время играл вечером после работы". На самом же деле, вечером была только первая сессия, а выигрышная сессия была днём, в 15:00.
    5. Спросили, какие ставки были в автоматах, ответ: 25. Уточнили, чего 25? Игрок ответил, что долларов. На самом деле бОльшее количество ставок (не одна или две, а сотни ставок) были по 10 центов ($0.10).
    В живых играх ставки были $3-4, одна ставка $20. Последние ставки были $325; $600; $60; $620
    6. Ответ на вопрос, какой браузер использовался последовал следующий: InternetExplorer, Opera. На самом деле играл человек с Google Chrome, а зарегистрировался с Safari, InternetExplorer не использовался вообще.
    7. Более того, во время скайп звонка позвонили на мобильный телефон. После трех гудков звонок сбросили. Телефонного звонка слышно не было, игрок даже не шелохнулся. Спросили, при себе ли мобильный телефон - начал рассказывать, что вообще у него их 4 и тот, который использовал для регистрации был не основной.
    Также были другие ответы, которые не соответствовали действительности. Мы допускаем, что человек может чего-то не помнить или попросту неверно ответить на вопрос. Но не на все вопросы. Данный человек не смог пройти верификацию.
    Определенные моменты в поведении игрока были нами расценены как подозрительные и именно поэтому мы запросили дополнительные документы. В дальнейшем мы просто будем проводить скайп верификацию при подобных случаях. Обратите внимание, что сумма вопроса не серьезная и дело тут вовсе не в деньгах.
    Мы не сторонники драконовских мер и не затягиваем выплаты. У игроков нет проблем, когда игра ведется честно и документы в полном порядке.
    Мы придерживаемся политики быстрых выплат и с удовольствием поздравляем игроков, когда они выигрывают.
     
    Kvjatkovski, Lemurz, Juven и 10 другим нравится это.
  30. TTR

    TTR

    Сообщения:
    19.978
    Симпатии:
    15.287
    Нужно было сразу так сделать. Интересно теперь услышать мнение ТС :redlol:
     
Статус темы:
Закрыта.