Loki Casino

Добрый день! Приносим извинения за временную задержку. Мы занимались переездом на собственную службу поддержки. В данный момент все выплаты обрабатываются. Чат доступен.

 

деньги получены, благодарю

 

Таже фигня, депозитов было несколько все в ноль, думал хоть кэш бек вернут, где то 18-20 уе получалось, дождался четверга а мне в чате хрен показали, еще был баг конкретный когда играл в Блек Джек ставка была 70 долларов, раздали мне карты и все на этом, даже кнопки стоять и добрать не появились, а эти черти при обращение в чат сказали что это у меня интернет медленный, ну 15мб я думаю это нормальный интернет! Сразу послал их и заблочился!!!!

 

Самое отстойное казино из этой серии . Сапорт тормозной , бездеп приходится выпрашивать , но что совсем убило так это то что в этом казино нихрена нет функции самоисключения или ограничения депозита . В сапорте тупо отмазываются что такой функции нет . Что бы заблочить аккаунт пришлось уговаривать их минут 25. Залил 11к деревянных за 5 минут , хорошо что на карте больше не было .

 

К сожалению не сохранил переписку , так как был на эмоциях . Взбесило то что начали задавать вопросы из серии джой казино (что вас не устраивает , у нас есть всевозможные бонусы , по вашему вопросу принимается решение , подождите немного ... и т.д.) Вообще считаю что обязательно должно быть все под рукой , в плане ограничений , были б ограничения - не залил бы все деньги с карты , теперь до понедельника без денег ...

 

Здравствуйте Gosha.
Два дня назад мы перешли на собственную службу поддержки, еще не все ребята успели полностью изучить и усвоить все нюансы работы, но я уверен, что в скором времени мы будем оказывать лучший сервис по поддержке игроков.
С момента вашего обращения до момента блокировки вашего аккаунта, прошло менее 3-х минут, никакой затяжки времени и неуместных вопросов к вам, с нашей стороны не было.(Пруфы у нас есть).

Позвольте дать свой комментарий по поводу бездепозитных персональных бонусов.
Выдавать или нет, в том или ином случае такие бонусы прерогатива казино, никаких обязательств перед игроками, на этот счет, мы не имеем. Наше казино не скупится на бонусы и мы всегда идем на встречу своим игрокам. Но мы не поощряем поведение игроков, которые после неудачной сессии обращаются в чат и начинают разговор в тоне якобы мы должны и обязаны...

Желаю успехов.
С уважением.

 

В любом случае нам с вами не по пути , удачи в ваших начинаниях !

 

поставил на вывод 15 тыс через киви -вывели быстро. На втором выводе запросили идентификацию: доки и самое главное, селфи с доком. Отщелкал на телефон все и загрузил, думал будут тянуть резину, но подтвердили все очень быстро - где-то полчаса. Потом вывел еще 135 тыс - все так же быстро. В общем, от меня зачет. Хороший интерфейс, большой выбор игр (жаль, нет микро), вывод, быстрая идентификация (хоть и требуют селфи).
Попросил блокировку через почту - забанили быстро и без вопросов.

 

Пойду забанюсь..

 

Они че розыск ведут? Манагер уберайте это селфи с лицом всех игроков розтеряете.

 

У них там фото база абузеров наверно...

 

Дожились блин.

 

Представитель, а отпишитесь пжста че за мода такая пошла селфи требовать? Если у вас в казино это повсеместная практика, то нахуй нахуй там играть...вот моду взяли просить ебало свое во всемирную паутину отсылать!

 

че тут непонятного-то)))). никто платить не хочет. но если морда твоя-то и заплатят. проблема-то в чем? интересно с развитием технологий какой будет следующий шаг.... некоторые букмекеры например уже перед выплатами видеоконференцию проводят, такчто радуйтесь, что тока селфи пока

да, еще добавлю. если какое-то казино требует селфи это значит, что его где-то можно "нагибать" потихоньку и кто-то активно этим пользуется. такчто вот вам подсказка-если казино требует селфи, 99% есть уязвимость в пользу игрока. ищите и нагибайте

 

Вроде бы как начинют работать над собой,вчера зашел,сап ответил быстро,четко и понятно,может мне повезло,но пока не могу ничего занести блин за тестить вывод!!!Локи удачи в развитии!!!Всем заносов пацаны)))

 

Нах селфи,запросите выписку с указ фио и адреса,не позднее 1 месяца)

 

Всем привет!
Запрос селфи с документом является стандартной практикой казино для верификации игрока.
Фотографий и сканов документов в сети несчетное количество... Селфи с документом помогает нам убедиться в правдоподобности предоставленных игроком данных.

 

Связку сэлфи+фото любых доков можно купить за 1$. Я считаю, если подтверждены методы депозита (например, фото карты с именем человека) + паспорт, достаточно для верификации обычного человека. Все остальное - затягивание выплаты. Тем более, что Кюрасао вообще лояльно относится к верификации клиентов казино.

Зачем вам сэлфи Вани Петрова, у которого нет схожих с абузерами паттернов?

 

Может вам еще и видео снимать как я например после бутылочки Виски начинаю Лудить? Это так для примера.
а вообще уважаемый представитель я хочу дать вам совет,если вы все таки сомневаетесь в игроке запросите у него лучше звонок по скайпу с его лицом и паспортом в руках. Это и быстрее и качественее. А не это ваше Селфи С палкой.

 

Выписка из банка с печатью и твоими данными тоже полно?Хватит нести чушь

 

Никто не говорит о тотальном запросе сэлфи.
Во первых порог обязательной верификации у нас достаточно высокий. Если игрок не абузит бонусы и делает вывод на тот же платежный метод с которого и был депозит, то скорее всего нам не потребуется его сэлфи.
В нашем коллективе все люди адекватные, если мы считаем, что запрашивать коммуналку это лишнее - мы её не запрашиваем, если считаем, что в конкретном случае стоит запросить селфи - запрашиваем.

 

Фух...Роберто из чата...пишущий по русски без ошибок.. .Не сразу, но таки отключил мой аккаунт..

 

Андрей вот убей меня, не пойму почему это подозрительная игра?! Вот к примеру депнул чел 200 баков, взял бонус 100% и начал крутить по максимальной ставке(разрешенной 5 долларов за спин) в дисповый разрешенный слот. Занес. Так что ему теперь продолжать что ли по 5 баксов крутить и слить все, чтобы подозрительным не показаться? Игроки депают и берут бонус, чтобы иметь возможность побольше покрутить и в идеале, что-нибудь выиграть! Поэтому естественно игрок пойдет крутить по маленькой в низкодисповый! У игрока цель отмыть огромный вагер! В чем подозрительность?

 

Как это понять??? На первый деп и два последующих предложения чисто Вашего казино... Если игрок скрипя сердцем взял этот бон и сутки не вылезая от компа отбил его,а потом решил вывести-он абузер??? Селфи давай нам.Может это ты с тёщей на пару отбивал бон,да жена из кухни помогала-слоты подсказывала...
Помню от одного казино поступило мне такое пожелание при очередном выводе (депозитов и выводов до этого было море)-мои действия не заставили себя ждать-бабки в слив,акк в блок...

 

Подгорело:
Парни, вот насколько мы себя не уважать должны, чтобы блять селфи с паспортом отправлять?
Мы че бля обезьяны за банан прыгающие или шлюхи из секс-чата, что за бабки такую хуету творить должны?
Заабузят видите ли бедное казино без селфи, что за чушь нам впраивает представитель локи?
Мы депозитим собственные средства и если что-то выигрываем, еще шоу для казино устраивать должны?
Предлагаю уважать себя и не играть в казино с такими требованиями, тем более этих казино сейчас как грязи, нужно выбирать казино с адекватными требованиями!

 

Ну кстати в зарубежных казино никогда не просят селфи,а наши некоторые почему то этим занимаются..

 

А может портфолио делает???