Marathonbet украли депозит 10000 рублей

Тут в чатике Димка чел бетховены потерял, даже в этом случае саппорт писал ему стандартные отписки, аля "ждите, они вернутся" (ага, биткоины вернутся... ). Хорошо, что "статус транзакции пруфануть можно, начислят потом" (как ему посоветовали, у некоторых также с криптой было)

 

Пустослов ты, alex. Я отметился в жалобах абузеров - в последствии эти жалобы удалялись а абузеры испарялись)) Я всегда играю без бонусов, играю на свои деньги - самый обычный игрок . И я ненавижу всяких жуликов - поэтому всегда пытаюсь "бить" их в любых темах. Тут суть вообще вот в чем: я тоже работаю с клиентами и бывает так что когда клиенту нужен возврат или я понимаю что в дальнейшем мне это вернётся, я часто клиенту плачу из своего кармана. Крупная компания типа марафона должна быть клиентоориентирована: возник трабл с платёжкой, видят депы клиента и всю информацию - взяли и сразу вернули клиенту депозит или зачислили на счет. Ну а дальше сами разбираются со своей платежкой или прокладкой. Но опять же это моё мнение, марафон видимо считает иначе

 

Чё за чатик? Новый какой, или старый, который он покинул давно?..

 

Ситуация крайне неприятная, но Марафону и многим другим казино на это похрену.
В Марафоне тысячи играют, ну потеряют они часть игроков, придут новые. Наверняка так и считают и в такую позицию встали.
Не как на них не надавить, не как своё не стребовать.

Если уж депозиты теряются и казино на это похрену, что же тогда будет если игроку несколько миллионов выиграть посчастливится?
Однозначно кидок!

 

Чатик Димка @smartpunters

 

Старый, да) Ну покинул не прям уж давно, он же к лету ушёл, вроде)

 

Всё выше-верно написал(почти как ТТР пару лет назад)), говорил.....Чё там у тебя,есть сдвиги по теме? Хотя,бро,советую готовиться к худшему.....имхо...

 

Тут, в первую очередь, не солидно и я считаю(интересно как смотрит на такое лицензия, насколько это допустимо?), и неправильно принимать платежи, чуть ли не через третьи лица... Этим стало грешить не только это казино. Как раз в случае проблем тяжело очень доказать что либо(но можно вернуть деньги)).
Понятно это не от хорошей жизни введено.
Казино требуют у нас кучу всего касаемо депозитов и прочего. А сами готовы, ради прибыли принимать их через "дядю Васю" - образно. Это даже и для игроков опасно потом еще скажут финансируете ....
В итоге думаю, Марафон должен разобраться вернуть все всем(сроки конечно тоже должны быть названы реальные, хорошо конечно до НГ- это я про себя), это их ответственность, так как депозит через их сайт делается на счет - значит им. (Репутация тоже, хотя считаю, что уже подпорчена этим ... )
Но они это и не отрицают.
Видно много таких случаев (и сумма серьезная), поэтому так затянулось.
andrey78 ты пишешь - "Как лояльный клиент ждал решения вопроса." А в чем твоя лояльность? Только в том что играешь там или готов делать депозит таким сомнительным способом? А чуть срок прошел сразу бузишь... Я вот сразу понял, что это риск такие депозиты...

P.S Вот я до того как свой салон открыл, давно еще это было. Устроился установщиком кухонь вместе с приятелем в одну фирму после реорганизации, на самом деле там тоже не все гладко с работой. Они приобрели сеть . Некоторые проблемные магазины... И короче, мы еще доделывали доделки и всякие косяки старые от прошлых фирм, кроме установок новых кухонь. Так вот, в среднем, были клиенты которые, образно говоря, полгода ждали исправлений были более недовольные, чем те у которых уже пару лет прошло с того момента.. Они реально радовались что приехали исправлять)
P.S2 Я вот смотрел как-то статистику Марафона и немного удивлен был, что в основном процентов 85. Русскоязычные игроки. Наверное это связано с отзывом лицензий во многих странах (ограничением рынков) Вот это кстати не так и плохо, если страна норм и условия тоже и контролируются на гос уровне...

 

Интересно, а где такую статистику посмотреть можно, разве это не закрытая информация? Я бы посмотрел по БК.

 

Моя лояльность в том что уже были косяки со стороны марафона (рабочие), они извинялись но фри спины и бонусы не давали (я и не просил) как тебе когда ты тут у них выпрашивал за косяк их и выпросил насколько помню. Я хочу вернуть своё - на данный момент мне мои деньги не возвращены, на игровой счет не зачислены. Я прошу вернуть мне моё- в отличии от тебя я не выпрашиваю тут какую либо компенсацию за тот геморрой что они мне создали

 

Ты правда веришь что лицензия как то повлиять на них может и что то решает?
А по поводу переводов «Васи» да так практически все у нас работают.
( ты же сам наверняка у покупателей принимаешь часть платежей не через терминал, а себе на карту)
Кто то от налогов таким способом уходит, а казино платежи скрывают.

 

Помню тут была тема на форуме, как человеку по ошибке зачислили фриспины в Drive по большой ставке (более 10 евро) а не по минималке. Он в итоге раскрутился до нескольких тысяч и вывел. Хотя Марафон легко мог всё обнулить и не выплатить из-за своей ошибки, но нет, ноль вопросов и вывели. Кто бы ещё так лояльно отнёсся? Никто

Потерпи, решится проблема

 

видел только по казино.

 

10 дней прошло, никакой обратной связи. Сам им звоню. Я думаю что такая компания как марафон в состоянии решить вопрос быстро в пользу клиента с зачислением на игровой счет или возвратом

 

Ну мой вопрос недели за три решился примерно, если не ошибаюсь...

 

В порядке очереди решат...
Но кидка не будет(именно в плане что вообще зажмут деньги)

 

Такой сервис идёт лесом - именно такой вывод сделает каждый кто прочитает эту тему

 

Мне вот интересно если человек депозитил Свои блять деньги почему он должен ждать? Марафон или не марафон это проблемы казино игроки несут деньги в казино а тут ещё ждать надо. Нахер такое казино

 

Да пиздатое казино , вернут тебе бабки не сцы , а по сути на твой пердешь в этой ветки им пох , они даже не услышат

 

Другие игроки услышат и сделают выводы. Я не терпила чтобы молчать когда кидают

 

Как результаты, все так же ?

 

Второе письмо от них пришло за всё это время (и по сути первое письмо за 10 дней не от support а от payments). Всё свалили на банк, мол сам разбирайся с банком что и как

 

Казино ТОП !!!
Крайне не приятная ситуация. Это ещё хуже чем проиграть.
Пиши в банк, других вариантов думаю что нет

 

В этом нет смысла - мой банк работает как часики, очень доволен. Если что придет я сразу это увижу, писать и звонить в банк смысла нет

 

Смысл есть. Узнать, что транзакции не подтверждены, раз на счет МарафонБета не зачислились(в письме указано что в связи с неполадками могли зачислиться в течение 5 рабочих дней, но они уже прошли).
А так же банк может автоматически не открывает эти средства(не подтвержденные) или в какой-то срок свой, может после твоего обращение быстрее сделают. Как раз это и можешь узнать в службе поддержки банка.

 

Нет, таким я заниматься не собираюсь. Будет возврат на карту сразу узнаю из приложения. Я не кусок ливера чтобы звонить и непонятно что клянчить у банка

 

Ну хз, мои не поступившие не куда вернули через 8 дней. После обращения в банк. Зря ты так. Это был не марафон если что. Ну мне просто сказали, что до 45 дней можно ждать. Мне проще написать было в банк.

 

Всмысле 8 дней прошло, без ответа и привета. Утром написал на 9й-вечером деньги были на карте.

 

А выписку из банка на этот "payments"-адрес предоставлял? Что ответили?

 

То и ответили что выше