Отказали в выплате 5 000 000 casino-x

Что касается законодательства Британии, то там безусловно всегда рассматривается частный случай. У нас же всегда гонят под статью.
Другое дело, что Микрогейминг - производитель софта, а не казино, так что не нужно нести хуйни - они не несут никакой ответственности за невыплату, но учитывая ситуацию могут повлиять именно на казино-икс, если посчитают нужным. Юредически им предъявлять нечего, как и с моральной точки зрения.

 

Да уж. Вычитал, что стоимость авдоката в UK при бодании с серьезными компаниями (думаю "Микро" тоже не ИП), составляет приблизительно 1300 - 1600 у.е. ... в ЧАС!

 

Привет!

Я же могу высказать свое мнение?

Я на 99.99999% уверен что толку от суда не будет никакого. В этом нет смысла.

Quickfire - поставщик игр и несет ответственность за честность этих самих игр.

Более того, в суде ткнут в термсы(суд, которого никогда не будет).

Если бы все было так просто - не было бы кучи плохих казино.

Так что 100% вам говорю - даже оставьте это обсуждение.

Единственный выход - сплоченность коммьюнити, и адекватная реакция на любые действия со стороны любого казино. Вы ведь не станете покупать в магазине гнилые фрукты...Ну вы поняли.

Если у ТСа есть скриншот или переписка где саппорт разрешил второй акк - я бы пошел на casinomeister. Денег это может и не вернет, но ударом будет жестким. Причем я бы сначала просто тему создал, как есть. Пусть люди видят.

 

Вот как дела делаются... ))

https://ria.ru/incidents/20160926/1477833353.html

 

Вот это железно сказал,Пачан,браво!!!,а все остальное рассуждение дадут не дадут,простят поцелуют,ромашка не ромашка,это жевание соплей,уж прошу меня извинить

 

Примерно тоже самое было и у меня на протяжении 40 минут

 

Чувак, там Катя говорит, что ты неправду излагаешь насчет старого акка. Дескать бывал регулярно.
Она снова врёт?
или как было дело на самом деле?

Дёмин 2?
Как-то уж очень уверенно врёт Катя.

 

в теме боссказино я уже писал, напишу еще тут. я составил жалобу, сделал скриншоты. затем пробил все почты производителей софта. искал в выдаче гугла по маске email @microgaming.co.uk , email @netent.com и проч по каждому производителю.
вышло оч много мыл.
на удивление мне ответили быстро геймарт, бетсофт и нетент. нетент и бетсофт отправили запросы в боссказино, геймарт сказали что будут говорить с ними и составят тикет.
может и ты составь жалобу и отправь, хуже точно не будет, а какой-то процент что дело сдвинется есть.
напиши мне в лс, я тебе скину почты которые нашел. по остальном производителям которые есть в казино х сам поищи.
главное составить правильно сообщение. пример своего могу скинуть.

 

Скрины и пруфы в студию на форум,пАэмы и рОззказы эта в сайюс пЕсаЙтелей отправляй,нам нужны факты..Майден,это не в твой адрес)

 

Официальный ответ казино-X:


"Так как инцидент набирает популярность мы хотим один раз расставить все точки в этом вопросе.

Первый аккаунт игрока был зарегистрирован на почту az@*****ru 2013-09-16 21:52:24.
Игрок пользовался этим аккаунтом для игры в казино до 2016.07.23 когда он и сделал последние депозиты: https://gyazo.com/d62d408696a6a11677ea042627d7f2e5. Но игрок регулярно заходил в этот аккаунт https://gyazo.com/f1abd38bc575a9351ee82206f0a38c05, что говорит о том, что игрок не терял доступ к своему аккаунту и активно продолжал им пользоваться. Мы проверили историю сообщения в службе поддержки и не нашли писем от игрока в которых бы он говорил о проблемах с доступом к аккаунту и\или уведомлял нас об открытии нового аккаунта. О пересечениях с другими аккаунтами говорит вот этот скрин https://gyazo.com/385f34048dca2baaf385e6e409947720

Далее, без уведомления службы поддержки казино, 2015-10-31 15:20:44 игрок создал второй аккаунт на почту 555****@mail.ru и начал играть на этом аккунте, воспользовавшись бонусом на первый депозит и другими промо предложениями от казино, что строго запрещено как в нашем казино, так и во всех крупных и известных онлайн казино по всему миру. О пересечениях с другими аккаунтами говорит этот скрин https://gyazo.com/20bb1a4da027e25ad69294242736d725. Игрок так же не терял доступ к этому аккаунту, т.к. он в него успешного залогинился 2016-09-23 15:45 о чем говорит скрин с историей входов в аккаунт https://gyazo.com/39d81f133819bc88079db91c60402b1b.

Третий аккаунт (с конфискованным выигрышем) игрок создал 2016-09-17 15:00:16 на почту it******@ya.ru, без предварительного уведомления казино о том что у него уже имеется 2 аккаунта. Игрок сделал депозит и активировал бонус на первый депозит https://gyazo.com/5633c621ff5cd19e52f834a26015cb24 в 2016-09-17 15:07 https://gyazo.com/2eef02265047fa8d34e11ecbaba26042 а так же подарок за регистрацию в виде двойных комп-поинтов на 24 часа. Игрок воспользовался бонусом на первый депозит и проиграл его полностью 2016-09-17 в 15:52:32. О том что это третий аккаунт игрока понятно со скрина с вкладки мультиаккаунты: https://gyazo.com/f8e5407acd0a7e262b7dcdb288354474

Теперь по пунктам обвинения:

• Игрок действительно зарегистрировал первый аккаунт в 2013 году. И его аккаунт не был заблокирован и не заблокирован сейчас.
• Игрок лжет о том что он не мог войти в аккаунт, так как в 2016 году, в июле, он совершал депозиты и успешно играл с этого аккаунта. Игрок так же логинился в аккаунт ДО и ПОСЛЕ конфискации выигрыша с третьего аккаунта.
• Игрок не обращался в службу поддержки и не информировал нас о том что он не может войти в аккаунт. Если у него есть доказательства того что он информировал нас - пусть предоставит.
• Игрок действительно зарегистрировал третий аккаунт 17го сентября. Однако на этот момент у него уже было два аккаунта, к которым он имел доступ, что доказано и описано выше.
• Самое важное - игрок лжет о том что он не воспользовался бонусом на первый депозит - он активировал его и полностью проиграл.
• Да, вся информация на всех ТРЕХ аккаунтах совпадает. Игрок пользовался бонусами на всех ТРЕХ аккаунтах. В правилах сказано что:

5.5. You may only open a single account at the Website. In all cases, only one account per customer, per household, per address, per shared computer and per shared IP address will be allowed to sign up and make use of Casino. Any other account you open on the Website will be considered as the "Duplicate Account". All Duplicate Accounts may be immediately closed by us and:
5.5.1. all transactions made from the Duplicate Account will be made void;
5.5.2. all stakes or deposits made using that Duplicate Account will be returned to you; and
5.5.3. any returns, winnings or bonuses which you have gained or accrued during the time the Duplicate Account was active will be forfeited from you and may be reclaimed by us, and any funds withdrowned from the Duplicate account shall be returned to us on demand.

В итоге все депозиты с карт игрока были возвращены рефандом. Все депозиты с не-карт были выплачены на карту, указанную игроком за вычетом промо денег которые он использовал на сайте. Мы действовали строго наших правил и условий и ничего не нарушили.

Стоит отметить что игрок активно использует общественное мнение пытаясь давить на казино и пытается испортить нам репутацию, в то время как сам лжет о том что не имел доступа (имел и успешно логинился в профили, все записано), что был только 1 дублирующий аккаунт (было 2 как минимум доказанных), что не использовал бонус на первый депозит (использовал и проиграл его). Единственное, что отличает данного игрока от других бонус хантеров и абузеров - это сумма выигрыша, но правила написаны для всех и должны соблюдаться."

 

что и требовалось доказать,имхо..все даннные

 

колик на невере выложил ответ.Чекни сам если не веришь.

 

эхх..

 

Да уж я до конца верил что ТС говорит правду.Но нет 2мульта+брал бонусы,сделали своё дело.

 

мда реально был на стороне чувака, а тут такое. Ну хз теперь, доступ он не терял, бонус на первый депозит брал, еще какой то 3-ий акк. Ну вопрос остался один, почему не заблокировали когда мультик взял бонус на первый депозит? ждали пока сольет и еще деп сделает, плохая политика.

 

В натуре а депозиты то тогда зачем возвращают ? Всегда давились за копейку , а тут все лепы вернули да еще и депы с карты ? Что то не верится , что игрок настолько дурной , что в такой ситуации создал тему . ну не может абузер депать с одинаковых платежек да еще и с одной и той же карты , если он не даун.

ПС:а реально подделать пруфы вообще ?

 

да реально, фотошоп форевер

 

Нет ТТР подожди все пруфы выше я тоже немного сомневаюсь во всей этой истории а также с иксами т.к Зачем они вернули депы?

 

Дак мы их всё ждем бро,целых одиннадцать страниц.....он в это время с умел на краткий курс фотошопа записатся я думаю

 

Где игрок то сам? Куда пропал он?

 

Я хз что там за данные. И если честно до сихпор не понимаю слова АБУЗЕР оно для меня новое. Бонусы я отменял, и писал со своего аккаунта в ТП по этому вопросу. Что касается возвратов они вернули ровно столько сколько я положил. Не вычитали не чего... и Сделали это так быстро ка не делают возвраты. Я честно в шоке от этого и пока не понимаю как реагировать и что писать.

Я не пропадал, у меня как не как еще личная жизнь есть.. В магазин сходить и тд

 

лучше бы ты ответил по каждому пункту того что они написали, про 3 акка, бонуса и то что ты якобы заходил