Посмотрите как сделана бонусная программа у ТТРа,у Ред Стар...Почему таких тем не возникает в этих казино???Потому что всё понятно до безобразия...Если ввёл промокод-значит берёшь бонус. Нет-значит играешь на свои.У Ред Стар к тому же доп подтверждение что ты реально согласен с правилами для получения бона.Человек сознательно берёт или нет. И никто ему не навялит лишнего,чтобы в дальнейшем упрекнуть в чём то и тупо лишить выигрыша. А у Вас всем новички реально попадут под раздачу. Некоторые даже страницу казино открывают на английском языке,хотя его совсем не знают,просто они тупо не знают что есть кнопка со сменой языка. Пока Вы не переделаете эту "ловушку" люди так и будут попадаться в неё.И такие темы никогда не закончатся.
В чем проблема не давать автоматически бонусы? Рады были бы они, смех. И еще. Вы же реально потеряли игрока, который играет по отличной ставке, а не моромоя какого то... неужели такой игрок не стоит 3к баксов? Вот это меня всегда поражает. Теперь он будет в другом казино бабосик оставлять и гавном вас поливать где только можно. А вы будете рады, что у вас 3к остались.
читайте внимательно, бонус заметил только при попытке вывести 1 500, потом целенаправленно мыл бонус регулярно проверяя его статус, в профиле было видно что уже отмыт и я поставил на вывод 3900 что вам не понятно?
Формально в данном случае они правы. Я в последней жалобе на них, где они кинули чувака на 800к рублей, подробно писал про их бонусы, и для чего они делаются. Бонусы с вагером х40 с кучей оговорок (макс.ставка, не во всех слотах бонусы отмываются) для того и нужны, чтобы потом тебя кинуть. Ты как разумный человек отменил все бонусы, но хитрые мошенники автоматом тебе дали его на второй, чтобы потом если что формально отказать в выплате. ПлейАмо - жулики и воры, все давно уже поняли. Блокируйся там навечно, и не луди. Удачи! Ты вор и мошенник, понял?
формально они просто должны были дать мне отмыть бонус если я это сделал не по правилам... А они тупо конфисковали выйгрыш.
Тут,дружище, они правы.Ты нарушил. Видел ты, не видел бон-их не ебёт. А уж как им поступить...по совести или по правилам... Тут только на человечность стоит уповать...
Очень часто в софстсвиссе автоматом начисляют бонусы, много раз сталкивалась, видела разницу в сумме , шла в профиль, отменяла, и приступала к игре, но как-то заметила только когда уже сделала спин - сердце замерло, в этом состоянии побежала и под бонусом нажала "отменить", боясь что уже не прокатит - прокатило, но думаю если бы спин был выигрышный, то пришлось бы уже мыть) И это уже не знаю какая по счету тема, тоже ранее в пример Редстар ставила - там пока не прочитаешь правила во всплывающем окне и не нажмешь кнопку "согласен" - бонус не получишь)
просто при отмене сняли бы сумму бонуса+сумму выигрыша в том спине фишка в том, что сначала расходуется реал баланс, а выигрыш со спинов уходит в сумму бонусного да, прив, с НГ ))
так у них же написано на второй деп 50% почему тогда на $600 деп зачислилось только $100? (16%) должно было быть $900 п.с. а вообще авто-бонусы которые по сути насильно навязываются - это как бы изначально не есть гуд. мягко говоря нечестно. это все равно что приходишь в ресторан делаешь депозит на вечер скажем 20.000р и говорят "вы должны поесть на 100.000р иначе вы нарушаете закон, вот тута написано"
Support Agent3:48 pmHello. How may I help you? Здравствуйте! dmitryдобрый день прошу вас по человечески отнестись к моей ситуации из за копеечного бонуса у меня конфисковали выйгрыш я не абузер давайте найдем компромис реально глупая ситуация, я не заметил эти 100 баксов тем более что система показывает что бонус полностью отыгран Support AgentК сожалению,Вы нарушили правила казино,поэтому менеджер конфисковал выигрыш dmitryя не специально нарушил, видно же почему вы не хотите идти на компромисс? я новый игрок у вас и не успел разобраться в во всех тонкостях.... Support AgentИзвините,таковы правила dmitryвойдите пожалуйста в мое положение вы слишком нелояльны ко мне можно же найти компромисс который бы устроил и меня и вас You have been transferred to: Support Agent 3. Support Agent 3Мы Вас понимаем, однако правила есть правила. В правилах у нас все прописано. Прежде чем играть Вы должны были внимательно прочитать правила на нашем сайте. dmitryдавайте я отыграю этот бонус по правилам ситуация же такая что я не отыграл бонус правильно? Support Agent 3Вы отыграли бонус, при этом нарушив правила. dmitryвы совсем не хотите идти мне на встречу? Support Agent 3Вы нарушили правила нашего казино, поэтому выигрыш был конфискован. Это окончательное решение. dmitryмне очень не хочется оставлять вам негативные отзывы... казино же потеряет больше чем вы у меня конфисковали... неужели вам это не важно? вы не дорожите своей репутацией совсем? совершенно же понятно что бонус был копеечный Support Agent 3Извините, но к сожалению, Вы нарушили правила, за нарушение правил мы в праве конфисковать выигрыш, что было и сделано. dmitryесли бы я это сделал специально... но видно что я просто не заметил этот бонус ваша позиция мне понятна... к сожалению Read Support Agent 3Нам очень жаль, но это окончательное решение.
Раз уж в условиях есть оговоренная макс ставка, то тогда сделайте функцию которая ограничивает ставить больше этой ставки. Или хотя бы всплывающее окно в котором игрока будут предупреждать, что если он сделает конкретную ставку больше допустимой, то он нарушит правила. В чем проблема?
в нормальных казино пока не выберешь пункт, что ты либо отказываешься от всех бонусов, либо соглашаешься на конкретный бонус, то тебе просто не дадут сделать депозит. Вот это хороший подход, чтобы потом не возникало таких ситуаций. А как сделано в Плейамо и большинстве казино на софтсвисс не правильный подход, сначала впарят бонус потом ищут причины нарушений
Деп вернули??? Если так разъеби это казино ещё больше.Занеси не 4к,а 24к. Пусть у тебя будет праздник!
поставил на вывод 600 баксов на карту... только что спросил у суппорта чтобы вернули первый депо 300$... фиг там один негатив от этого казино в общем кто знает куда жаловаться кроме askgamblers? руки чешутся написать везде какие они козлы )
Боже, какой ты пень, ты еще мамой поклянись и на колени стань! Компромисс)) Где ты такое видел хоть раз ?)) "незнание закона ,не освобождает от ответственности".
...надо было для начала с представителем в личке обсудить данный вопрос, а не создавать тему что тебя обманули. Сам вышел на конфликт, сам пожинаешь свои плоды. Жаловаться можно куда угодно и кому угодно, но результата не будет. У казино есть железное "алиби"
потому что ты реально пень) это не благотварительный фонд, а казино. нарушил правила до свидания. Не заметил что начислился бонус, это твои проблемы. Потом заметил, но не прочитал какова макс ставка, тоже твой касяк. Что-ты хочешь не понятно.
