PlayAmo заблокировали аккаунт при крупном выигрыше

Ну в том-то и суть, если это очевидный не абузер, то казино место в ЧС.
Ты сам говорил в ситуации с бетчаном и плейказино, если казино сразу не блочит игрока, когда видит нарушение или игрока, который зачарджил карту, то потом обязано выплачивать. По-крайней мере челу, который явно не абузер.

И, если быть честным, абузить 100% бонус в 100$, который предлгает софтсвисс с вагером х50 - это нереально. Остальные бонусы, которые казино дает по акции 50% вообще нереально абузить.

 

Да ничего сложного, я просто вот играю только с 1 устройства, никто больше к нему доступа не имеет, бонусы не беру.Какая гарантия что завтра я занесу а мне скажут что у меня есть пересечение по IP? Нет такой гарантии.

 

Если все так, то ты в безопасности. Не сцы. Есть только один вариант, при котором ты можешь попасть. Если кто-то завладеет доступом к твоему акку. Все! Правда и Такое бывает. Антивирус лучше поставь. Касперский например (если уж боишься). Кстати, меня однажды так чуть не киданули. Но мне (и еще кому-то) повезло. Когда я только начинал ставками серьезно заниматься, у меня как-то увели акк через интернет. Это был акк в Unibet (тогда можно было русским там свободно регится). Захожу к себе в на счет-а там денег намного больше, чем было. Не могу понять, откуда. Потом смотрю-кто-то играл с моего счета в казино. Причем играл крупно (ну примерно как Витус-хули очковать-то, бабло чужое). Вобщем можно сказать мне крупно повезло )))). Потом мне пришло письмо на почту-так мол и так, я там у вас нахуячил бабла, если не впадлу, поделитесь маленько. Такая вот была схема. Кстати я ему 100евро тогда перевел. В обмен на ликбез по защите данных, чтобы такого не было больше. (ибо кому как не ему лучше знать, как это все происходит и че надо делать, чтобы этого избежать)

 

Я тут почитал, и чет сомнения появились о правильности принятием решения казино(м?). Я особо е шарю может кто подскажет, есть же регулирующие органы, которые дают лицензию и тд. А что если им жалобу отправить? они же должны там вроде как проводить проверку. Если так, то это вышестоящая инстанция, и если они обяжут выплатить по проведению проверки ими, то казино ну никуда не денется.. Поправьте, если я не прав

 

Можно кудаугодно жалобы отправлять . Но формально игрок нарушил пункт правил и все. На усмотрение казино. И надо, чтобы кто-то авторитетный писал-иначе есть вероятность что жалобу игнорируют. Я так на букмекеров писал, от своего имени. Несколько раз. Те внаглую пиздили деньги, отменяя выигранные ставки. Ссылаясь на пункт правил-а он у них есть у всех: "любая ставка может быть отменена из-за ошибки". Писал несколько раз и ни ответа ни привета. Всем похуй.

 

Если у обоих всё в порядке с документами и могут подтвердить свои личности (например по скайпу) то какие могут быть основания не выплатить? Скрин со Спейса явно показывает, что чел в замазке, какой нахрен абуз?

 

кукисы надо чистить

 

Но мне почему-то кажется, что это только начало истории. Может все и хреново для казино закончится... Их серьезный касяк именно в том, что они мало того, что знали об этих двух мультиках и ничего не предприняли по-сути, чтобы ограничить их деятельность-так еще их представитель тут об этом и написал (молчали-бы, и все было-бы по другому). И вот чтобы касяк этот никуда дальше не "уплыл" вполне могут и мировую предложить. Имхо всем будет так лучше

 

потому что задевает их когда лудик какой нибудь без чувства страха профит в х1500 за пару часов делает, с минусового акаунта, я б тоже не хотел отдавать, но выйгрыш есть выйгрыш, человек выйграл честно у вас, проверьте все что требуется, поздравьте его и выплатите выйгрыш.

 

ну так то они проверили, нашли нарушение и не выплатили. Все по твоей логике)) LOL

 

Ахуенно, заливаешь - депай хоть с 10-ти учёток , заливай. А если чудо произошло - ты обманщик и вор.

Вот в таких ситуациях и надо запрашивать селфи с паспортом и решать проблему. Помню только в этом казино и всего софтвиса, если с твоего компа регались и даже не брали бонусы - бан, если занесёшь.

Хитрожопое правило шараги, чтобы доебаться. В онлайне так же прикиньте будет , пришёл с пасанами покатать - идите вон мошенники)

 

Я вижу что тема набирает обороты, поэтому попытаюсь ещё раз прояснить ситуацию. По поводу верификации - на момент выигрыша оба счета НЕ ВЕРИФИЦИРОВАНЫ и НИКОГДА НЕ БЫЛИ. Очень давно он высылал какие-то документы, которые были отклонены. Об отклонении доков на оба счета были отправлены мейлы, однако реакции не последовало.

Все наши игроки знают что мелкие выводы обрабатываются без верификации счета до тех пор, пока игрок не достигнет какой-то определенной планки. У нас есть список правил, которых мы придерживаемся и с которыми соглашается каждый игрок при регистрации. Есть случаи, когда мы откидываем правила и идем навстречу игроку, такие случаи рассматриваются индивидуально руководством. Но тут есть минус - потом ещё один игрок приходит и говорит "О, так вы этому выплатили, хоть он и вообще какой-то ерундой занимался. А чем я хуже?".

С этих двух счетов велась игра с одних и тех же координат, айпи и устройств, в одни и те же игры. Совершался вход с одного аккаунта, велась игра, потом из аккаунта выходили и начиналась игра на втором счете. У аккаунтов достаточно большая история игры и ни разу такого не было, чтоб одновременно были залогинены оба аккаунта. С аккаунтов были использованы все бонусы, которые предоставляет наше казино. Мы не знаем зачем это нужно было игроку и не хотим знать. У нас нет сомнений, что это один и тот же человек и дополнительные проверки тут ничего не решат. Историю игры мы не можем предоставить в паблике, однако можем сделать это администратору ресурса ТТР.

Ну и ещё раз повторюсь - к сожалению, хэппи энда не будет. Правила нарушены, выигрыш в размере 713,000 рублей конфискован, счета игрока навсегда заблокированы.

 

"У вас нет сомнений" но и доказательств нет. Просто вы так думаете, что это один человек, потому что вам выгодно так думать. Я например полгода жил с девушкой и мы по очереди с 1 компа играли на ПокерСтарз с разных аккаунтов. Почему не может такого быть, что он действительно играл с другом?
Вывод: у вас нет системы распознавания реальной личной игрока, и вы не собираетесь ее создавать. Вам легче отнять выигрыш.
Вот так же без доказательств людей кидают в тюрьмы, потому что у судьи "нет сомнений"..

P.S. Для себя занёс ваше казино в ЧС.

 

Прочитал ваши правила.
Где там сказано о том, что если люди живут вместе и желают поиграть на отдельных аккаунтах, они обязаны обращаться в саппорт?
Вот я живу с девушкой. У нас раздельный бюджет. Я играю со своего аккаунта, она со своего. Комп у нас один, IP один. Какой пункт ваших правил мы нарушили?

 

Пока лям не затащил никакой

 

все понятно в принципе. прочитав топик становится ясно что у казино есть причина блокнуть аккаунт ,они на это опираются и игроку нечего ловить. но не ясно одно.уважаемый представитель казино PlayAmo ,ответьте,почему из топовых казино вашей платформы вот такие спорные и мутные истории возникают только у вас одних?

 

В России действует презумпция невиновности, основной принцип которой гласит: «Обвиняемый не виновен, пока не доказано обратное».

Доказать вы ничего не можете, вы просто думаете, что это один и тот же человек.
Соответсвенно, ТС ни в чем не виноват, раз нет доказательств его вины.
Значит выигрыш конфискован незаконно. А это мошенничество.
В случае невыплаты выигрыша на месте ТТРа занёс бы казино в ЧС, но это уже его личное дело.
Я для себя выводы о ПлэйАмо сделал.

 

и да,в этом казино играть не буду больше

 

До тех пор, пока не верифицированы полностью счета и не введены в курс дела сапорт - игра с нескольких счетов за одним устройством является мультиаккаунтом. Если бы вы на запрос сапорта ответили в стиле "Ничего не знаю, у меня один акк играю один" - вас бы однозначно заблокировали. Как правило, все, кто используют для игры один компьютер приходят к нам и говорят об этом, и ни у кого проблем не возникает.

 

Послушайте,уважаемый представитель,вообще в принципе должно быть так офк! Я сижу мне бац на почту сообщение,мол уважаемый Иван Иваныч,ваш аккаунт заблокирован,обратитесь пожалуйста в лайвчат нашего казино для выяснения.Я иду в чат ,там мне говорят что вот Иван Иваныч,мы подозреваем вас в мультиаккаунтинге,вы пожалуйста объясните ситуацию,иначе мы вернем вам ваш депозит и заблокируем аккаунты навсегда. При чем основной момент что это должно происходить после ДЕПОЗИТА! А не после выигрыша крупной суммы денег! Я делаю депозит,вы меня блочите до выяснения.Все выясняется -разблокируете и я играю! А не так что деп деп деп деп,потом бах заносище ,и картинка такая что вы сидите сигары курите и ждете пока я занесу лям чтобы СРАЗУ ЖЕ(!) заблочить мне акк и написать -эу давай братуха до свидания.

я не принимаю сторону игрока,но действия казино по идее можно квалифицировать на нашем лудоманском языке как обычное русское наебалово. По хорошему это реально вина казино,что они банят после выигрыша,но сколько бы ты депов не сделал,сколько бы бонусов не взял,сколько бы аккаунтов не создал - ты можешь играть пока не выиграешь. Пиздец как несправедливо по отношению к игрокам .

 

бомбануло просто) залез в квартиру но ничего не взял - ты не преступник. А взял сполна - ты вор!

 

Да вообщем всё понятно,бабки ему не выплатят,ну думаю из этой ситуации много кто с форума сделал определённые выводы по поводу этого казино.

 

Вы не ответили на вопрос - какой пункт ваших правил нарушен???
Что значит, "как правило, все кто используют для игры один компьютер приходят к нам и говорят об этом"
Нет такого пункта в ваших правилах, уважаемый, что люди, использующие для игры один компьютер, обязаны вам об этом говорить.
Это ваша прихоть и не более того! Не захотел ТС с другом и не сообщил вам ничего. Это его право, он ничего не нарушил.

P.S. Кстати, все ваши правила я заскринил на случай появления там задних числом каких-то новых пунктов.

 

Еще раз перечитал ваши правила.
Где там написано, что "До тех пор, пока не верифицированы полностью счета и не введены в курс дела сапорт - игра с нескольких счетов за одним устройством является мультиаккаунтом."???
ГДЕ, КАРЛ??????
Это вы сейчас только придумали под эту конкретную ситуацию!!!!
И если это мультаккаунт, почему вы не забанили его 2 октября ещё, когда вам стало об этом известно???

Я делаю официальное заявление: "Казино ПлэйАМО - жулики и мошенники!! Горите в аду!!!"

 

Какие бонусы, я несколько раз играл пару месяцев фриспины, денежные бонусы отменял всегда на отыгрыш, последние разы без бонусов играл вообще, и аккаунт был в статусе верифицирована, пояему вы не предоставляете информацию по аккаунту никакую, на компе если я заливал и потом друг заходил за себя заливал, дак это только на руку вам, почти за год оба акка минусовые были, и никто никакхих претензий не предьявил, ни смотря ни на что вы продолжали получать свои депозиты, а сейчас не выдвигаете никаких доказательств кроме слов, доки не проверяте, инфу не предоставляете, то что люди живут в одной подсети и катают каждый сам за себя, за свои деньги - не запрещено, проверяйте документы, предоставте инфу! По по воду второго октября, я с сапортом тогда общался, на выплату 5 поставил, ее задержали, сказали документы скинуть, я все скинул, деньги перевели, можете проверить, поэтому и не придал этому значение, но перед выйгрышем на моем аккке было верефицирован статус, да и зачем задерживть выплату,запрашивать документы, выплачивать деньги- если это мультиаккаунт и он не верефицирован. Вы же в силах все проверить почему только слова)

Саппорт когда документы запрашивал ничего не говорил про мульти акк, после того как выслали сразу выплату получили, значит норм все, и почему же тогда раз вы ссылаетесь на то что это мультиаккаунт, с той сессии с 580 рублей, 7000 пришел один платеж, ведь я нарушаю правила это раз и больше 5000 тысяч аки неверифицированые не получают?????

 

http://gtforum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=121438

 

мне кажется каждый, кто хочет полудить, должен сначала матчасть изучить, поштудировать форумы, посмотреть правила, а потом только депать. это же твои деньги. если ты хочешь их просто залить и тебе похуй на выигрыш, то можешь этого ничего не делать, а если ты расчитываешь занести, то в твоих же интересах сделать так, чтобы все было по правилам.
т.е. кроме тебя о твоих деньгах никто заботиться не будет, это только в твоих интересах, и перекладывать ответственность на других не стоит.

здесь реально виноват и игрок и казино. да, они не заблочили акк сразу, но сколько у них рег в день? 100, 1000 и всех проверять? И это же не просто пересечение айпи, там много факторов, т.е. надо с каждым поговорить. А он может тебя нахуй послать типо "я хочу просто поиграть", некоторые игроки вообще такое чувство что писать не умеют. ну не знают, как это. бля да причин куча. казино это конечно на руку, но опять же на то оно и каино, оно зарабатывает на депах, а не на выплатах.

по мне, так вернули бы ему депы, заблочили и сказали что все. разошлись полюбовно. и репу не попортили бы, и себя не обидели. ведь 30-50к - это не такие большие деньги.

 

Я конечно со своей колокольни сужу, но считаю что выплатить нужно все. Онлайн каза масштаба ПлэйАмо это смешная сумма. Для них это то же самое что мне бутылку пива купить. Так же считаю, что у ПА хватит средств и ума провести нужные изменения в своей работе, чтобы подобных ситуаций не возникало. Вот например покер Дом в свое время раздаал бездепы. Я на тот момент уже был зареган с самого начала от Джипситима. Попробовал зарегаться, через день приходит письмо что акк заблочен бездепа не будет - все. Оперативно сработали, все объяснили, первый акк активен по сей день. Обо всем договорились. Все обсудили. А когда только начинал с онлайн покером, само собой на старзах. Завел акк, залил прилично. Решил по тупости что акк минусовой надо делать новый (это очень давно было). На новом выиграл 11к$ поставил на кэшаут, само собой играл с одного айпи, депал с одной карты и ничего не скрывал. Приходит письмо так и так вы мультиакк. В итоге новый акк закрыли и перевели выигрыш на первый, оттуда сделали кэшаут. Исходя из вышесказанного можно сделать вывод что люди следят за своей репутацией. Ну со Старзами вообще много историй когда они идут на встречу игроку, кстати и Дом в этом успел отличиться после бурного разбирательства выплатили сопоставимую здешней претензией сумму.

Короче это я к тому что хоть сам и не играю в онлайн апараты, другим этот каз тоже советовать не буду

 

Плейамо, конечно, не самый мед казино, вон сколько уже жалоб на них было. Но они, и самые первые о которых я узнал из Софтсвисса, и походу самые крупные из них.
И я так понимаю система безопасности (программная часть) на всем софтсвиссе одна, и она определила ребят как мультиаккаунтеров( в чем я сомневаюсь). Бонусы брали, с верификацией какая-та муть, играли в одном браузере, в одни и теже игры. Короче искренне жаль пацанов, но я б бабки не отдал.

 

ничего они не вернут. у меня была похожая ситуация, мультиакк в плейамо. депнул 5к руб, поставил на вывод 7к - заблокировали акк без всякой компенсации депозита, никакой управы на них нет.
понятно что сам виноват, но потерь казино нет, могли бы просто вернуть депозит.