Проблемы с выводом (1win)

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем qwertyx, 10 июн 2022.

?

Чем все кончится?

  1. Все выведут, просто нужно подождать

    0 голосов
    0,0%
  2. Вернут на баланс, и задолбают верификациями

    0 голосов
    0,0%
  3. Ничего не выведут, можно попрощаться с деньгами

    1 голосов
    100,0%
  1. qwertyx

    qwertyx

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    40
    Всем привет.
    И так, играю я на 1вин уже несколько лет, точно не помню сколько, знаю как тут относятся к этому казино, но очень долго все было в полном порядке, вообще никаких нареканий.
    К слову, даже выигрыши раньше без проблем выводили, а тут...

    Короче, выиграл я и заказал выплату еще 5 дней назад, она зависла, как выяснилось, в этом виноват не я, а посредник, который выводит на крипту. Как мне сказали, очень редко, но такое случается.
    Я понимал изначально, что выплата зависла и просил операторов раз 10 помочь мне раньше, но мне выносили мозг, что нужно ждать 48 часов, пока не пройдет 48 часов никто ничего не будет делать (Напомню, в зависании выплаты виноват не я.).
    Окей, прождал я 48 часов, писал на почту, с огромным трудом, попалась мне хорошая операторша, которая помогла, передала о моей проблеме в нужный отдел (как мне было сказано).
    К вечеру, мне вернули зависшую выплату на баланс.
    Казалось бы, УРА! Все хорошо. Но нет... это только начало.

    Я делаю один вывод на крипту (как бы проверяю как выплаты работают или нет), ну и через минут 20 пополняю баланс снова, уже просто поиграть, играю, немного выиграл и снова ставлю на вывод.
    Угадайте что происходит? Да! Выплата СНОВА зависает!!!!!!
    Опять я пишу в ЧАТе, говорю, "такое было буквально недавно, просто отмените и верните на баланс", нет, меня снова мусолят, говорят про 48 часов и сообщают, что нужно писать на почту с этим вопросом.
    Окей, я пишу и на почту, и в ЧАТ.
    В итоге, у меня на почту требуют верификацию + фото карт, две из которых я сдал в банк еще год назад, их у меня забрали и разрезали на две части, откуда мне взять их фото?
    С двумя другими картами у меня все в порядке, но им нужно фото всех карт (все 4 штуки).

    После этого, операторы мне уже нормально не отвечают, а шлют на почту (видимо мне поставили какую то отметку, что мне можно не отвечать, а просто на почту слать).

    Конечно! Выплата так и висит, с этим мне никто не помог, только выносят мозг с верификацией на невозможных условиях с картами, которых у меня давно нет.

    Забыл:
    Между этим всем, мне ДВА оператора сказали, что передали мою заявку в соответствующий отдел, и в ближайшее время мне вернут средства на баланс. т.е. что мне помогут так быстро, как только смогут.
    Я спокойно, уже обрадовался, пошел себе ждать результата этой заявки.
    А сегодня, мне говорит оператор, что НИКАКОЙ заявки нет!!!
    А еще через часа 2, уже другой оператор сказал мне, что заявка есть :facepalm:

    Что в итоге:
    У меня была проблема с выплатой, она у меня так и "висит" до теперь (походу, это уже навсегда), а мне вместо помощи решили вынести мозг верификацией, которую невозможно пройти. (снова напомню, выплата зависла не по моей вине!)
    На почте не отвечают по 2 дня, а когда отвечают - вставляют ответы-копипасты.
    Я им говорю, разберитесь с выплатой, отмените ее и просто верните деньги на баланс, а потом уже перейдем к вопросу верификации и картам, которые просрочились 100 лет назад.
    Уже не отвечают второй день, а потом ВЫХОДНЫЕ (в сб и вс мне уже заранее сказали, что почта не отвечает).

    Короче, вот такой вот пиздец творится на 1вин последние 5 дней.
    Единственное, иногда попадаются действительно хорошие операторы (это процентов 25% случаев), которые хотят помочь, но не особо могут что то сделать.

    P.S.
    Если кому нужно или любопытно, могу прикрепить скрин выплаты, да и куски переписки можно поискать.
     
  2. qwertyx

    qwertyx

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    40
    Я уже вангую как будут желающие писать, что верификация - это нормально и т.д.
    Да, это нормально, но в чем проблема:
    1) Я заказал вывод, и мне его одобрили. Выплата зависла по вине платежки, которую они используют (они мне сами об этом сказали). При чем тут моя верификация? Это платежка-посредник глючит!
    2) Почему требуют фото карты, которой у меня нет уже год? (потом сказали, что могу идти в банк и просить документ-подтверждение, что такая карта у меня была), я еще только не стоял в очередях в банк в просьбе о непонятной бумажке.
    3) Я вообще не хочу отправлять свои документы в контору, где такой бардак происходит!
    4) Я даже не прошу вывести мне средства, пускай вернут на баланс мою выплату, которую сами одобрили, и которая зависла не по моей вине (даже и не по их вине, а вообще по вине посредника).
     
  3. Temakryt

    Temakryt

    Сообщения:
    449
    Симпатии:
    580
    Забей
     
  4. qwertyx

    qwertyx

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    40
    Выплату вернули на баланс.
    Заебали верификациями, деньги слиты.
    Тему можно закрывать.
     
  5. qwertyx

    qwertyx

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    40
    Особых претензий в это смысле нет. т.е. я мог продолжить верификацию и может все было бы ок, просто я никогда не буду бегать по банкам просить справки всякие (ну разве если там 20 000$ :jew:)
     
  6. Right_Sector

    Right_Sector

    Сообщения:
    444
    Симпатии:
    942
    Как можно играть в казино с таким рейтингом...:Fool2:
    11.jpg