Пропали деньги в Серф Казино

Может неделя, может месяц. Микра мне рассматривала 5 дней вроде.

 

Да в том то и дело, что ни хрена они не редкие. Я уже собаку съел, а то и две, на подобных багах.
На собственном опыте скажу, что в казино на СС такие вопросы не решаются. Ещё ни один такой тикет не был разрулен. Скорее всего из-за нежелания платформы разбираться с этим делом. В ттр тоже был такой случай с зависшей бонусной игрой в микре, когда деньги зачислены не были. Прислали только символическую компенсацию, но это был просто жест доброй воли со стороны казино, т.к. скорее всего тоже получили какую-нибудь отписку от платформы. Cлот всё так же и висит до сих пор с этой бонуской с февраля месяца.
Для сравнения в energy два или три раза зависали слоты в нетенте и микре. Они после обращения к провайдеру ресетали спин, проигрывали мне мультик без зачисления средств, вручную зачисляли мне средства и присылали отчёт по этой сессии. Причём умудрялись это всё сделать за сутки. Старзы тоже разруливают такие вопросы, впрочем не так быстро. В СС же можно месяцами бесцельно переписываться с саппортом, толку правда от этого ноль.

А насчёт видеозахвата очень мудрый совет. Тоже стараюсь записывать свои сессии, когда не ленюсь. Несколько раз уже пригодилось при решении спорных вопросов.

 

у меня всего раз был подобный косяк и вопрос там был в пределах 1к рублей, но я полез в залупу из принципа :D
в итоге мне сап написал, мол все правильно - иди нахуй. А я им в ответ видос с коментами и четким наглядным изменением баланса.
Вернули кес + 5к без вагера за моральный ущерб и увлекательную видео сессию по разбору бага

 

Да бабла не было у тебя, вот ты и полез в залупу из за 1к че ты чешешь

 

да причем тут наличие или отсутствие бабла? я када в джое спейсы по максбету вертел, а на лайв руле мне номер с 750 рублями доехал, а выигрыш не засчитали (что бы ты понимал выигрыш с этого номера - это 3 клика в спейсы тогда было), я их ебал во все дыры! Нехуя потому что.
Кстати именно из-за этих глюков на лайве я и начал писать все сессии.

 

Ты так и не дал свой канал.

 

Да много багов в казино. Зависшие бонуски, не зачисление выигрышей, прыгающий баланс из-за рассинхрона касс аля списание средств за спин в следующем раунде и т.п.
В сёрфе и нескольких других казино на СС когда лагал софтсвисс не зачислялись выигрыши, а только списывались деньги за ставки, даже писать не стал в сапп (два или три депозита в разных казино СС по 2500р.). Выиграл тогда до хрена в других казиках и забил на эти моменты, без записи смысла не было что-то там доказывать. Но в целом у тебя позиция правильная, я тоже при железобетонных доказательствах топлю до конца.
Но в любом случае при таких глюках как у ТСа, в слоте любого провайдера есть пунктик о том что любые выигрыши в случае возникновения технических проблем аннулируются. Поэтому решением таких проблем казино формально не обязано заниматься.

 

ты разрушил все его надежды и мечты

 

Это лошадь на аве. Я думал обезьяна какая-то :D

 

У меня в Бетти было, бонуска в Джеке дала ноль, хотя должно было дать 400 евро. Итог - две недели ожидания от нетента и все гуд. Порой это очень затягивается, так что просто жди. Не хочешь подобных проблем? Играй в оффлайн казино) только там будут уже другие проблемы