Суть вопроса - 2000 бачей, на которые меня кинуло это казино. Зареген там давно, когда там еще не было слотов от NETENT. Я прекрасно знал во что нельзя было отыгрывать бонусы(всякие карточные и лайв диллеры и прочая хуйня). На днях я депнул 100 +100 получил бонусом и попер играть в Нетент. В ДОА затащил 1500+ в другие слоты гонял туда-сюда пока не отбил вейджер (блять 6000!!! это ебануцца x60 от бонуса) Поставил на вывод 2к и через сутки мне прислали портянку что типа идите на хуй мы наши деньги не отдадим. Иду в чат: Chat InformationPlease wait for a site operator to respond. Chat InformationYou are now chatting with 'Darya' Darya: Добро пожаловать в чат. Пожалуйста, введите ваше имя пользователя для получения дальнейшей помощи. Darya: Здравствуйте Darya: я прочитала Ваш вопрос по поводу вывода средств я: Здравствуйте Дарья я: да верно Darya: подтвердите, пожалуйста, Ваш никнейм я: Lemurz Darya: спасибо. Дайте мне пару минуток, я проверю Ваш счёт я: Я подожду. Darya: Ваш вывод был отменён, так как Вы выигрыли, нарущив бонусные правила. Вы играли в исключённые игры я: Это в какие? Darya: исключённые игры: бонусный баланс не может быть использован в Jackpot играх и/или в Live Casino играх/ Live Dealer, а также в следующих слот-игрвх: Blood Suckers™, Kings of Chicago™, Dead or Alive™, Devil's Delight™, The Wish Master™, Champion of the Track™, Robin Hood: Shifting Riches™, Jackpot 6000, Mega Joker, Piggy Riches, SuperMonopoly, Secret of the Stones я: Шикарно... Раньше почему то в эти игры играть можно было, но вейджер не засчитывали и все выплачивали Darya: казино имеет право добавлять игры к этому списку в любой момент я: Знаете что... это выглядит как казино может в любой момент обмануть игрока. я: Я сейчас оформлю жалобу на известном портале Casinomeister и крупном сообществе Neverfold.ru. Я как давний игрок такой наглости еще не встречал, чтобы так кидать честный игроков. Darya: я сожалею, что так получилось, но игрок несёт ответственность за знание бонусной политики Darya: казино может обновлять информацию, но игрок должен читать эту информацию на сайте я: Знаете что... я принимал условия когда регистрировался. Вы же не уподобились прислать оповещение о внесенных изменениях или при загрузке клиента делать оповещение о изменениях бонусной политики. У вас ни того не другого нет! Вы просто такой уловкой обкрадываете своих игроков. Я разочарован и наделся на долгое сотрудничество, но видимо жадность менеджмента погубит казино. Ведь в интернете есть гораздо лояльные к игроку казино без сокрытия информации. Darya: боюсь, что у нас нет опции, которая оповещает об изменениях в условиях. Мы сообщаем при принятии условий, что возможны изменения и игрок несёт ответственность за знание обновлённых условий я: Прошу вернуть мой депозит мне на мой счет откуда я его перевел. я: я закрываю аккаунт ------------------------------------ Какого хера они не предупреждают об изменениях бонусной политики? Почему при загрузке лобби нет всплывающего окна с изменениями? Ну в конце концов при загрузке слотов можно информировать или вообще не давать балансу появляться в слоте для ставок при активированном бонусе! Короче эти твари сделают все что бы вы не получили выигрыш, если играете с бонусом. Обходите стороной весь Skill-on-net.
В общем зашевелились они) 2 акк в сетке блокнул. После блока РедКингз сразу письмо от слотсмэджик) "Я Полин, один из клиентов Care менеджеров здесь в слоты магии, и я обращаюсь к Вам по поводу Вашей жалобы и Вашему запросу закрыть свою учетную запись.В настоящее время мы не русским Поддержка доступна, так что я с помощью онлайн-переводчик, чтобы связаться с вами, я надеюсь, что вы можете понять.Этот вопрос был передан мне для того, чтобы дать ему самое пристальное внимание, и я хотел бы заверить вас, что я взял обратную связь, которую вы предоставили на борту, и я хотел бы предложить вам 50 бесплатных вращений сейчас и еще 50 бесплатных спинов после Вы делаете свой первый депозит в знак признательности за ваш отзыв.Вы можете выбрать игру вы хотите, чтобы эти свободные спины, которые будут добавлены к и выбор между Hot Wheels, Ninja Master, Flip Flap или дикий кристалл стрелки.Если вы хотели бы, чтобы они были зачислены на ваш счет, просто ответьте на это письмо, и я буду добавлять их для вас.Стандартные условия по бонусам: http://www.slotsmagic.com/bonus-policy.htmlЧто касается нашей игры. Эти игры были на нашем сайте в течение многих месяцев, и теперь важно, чтобы проконсультироваться с нашей политикой бонус всегда убедитесь, что вы можете наслаждаться выигрыш, как и многие из наших игроков делать.Я с нетерпением ждем вас и форму Если есть что-нибудь еще мы можем помочь вам с, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, наша служба поддержки доступна 24/7."
Теперь хуй отодвигается от лица игроков и перемещается к милому ротику тех.поддержки, но как не крути - это все равно хуй хуевого казино.
Ололо Ну с саппортом нада норм общаться, это же просто наемные люди, от них ничего не зависит, вот мне сегодня звонили с Плейфортуны, регался там года 2 назад вносил 100 баксов и больше не играл или 200, не помню вообщем. Я вежливо сказал что не играю в казино и просьба не звонить мне и убрать мой номер вообще
Я считаю, что общение по телефону только отталкивает игроков от казино, какой-то прошлый век, если есть, что сказать, пишите на мыло, я прочитаю, обдумаю и может депну, а звонить, тем более, когда родные не в курсе или может ты срешь -это 99% потеря клиента.
Да, абсолютно согласен, обычно этим страдают говно казино, любыми способами хотят заставить игрока нести им бабки Нада будет отдельный пост написать по этике для казино, чтобы казино понимало что хотят игроки
Что-то не понял я, в чем суть. Казино добавило игры в правила бонуса ПОСЛЕ того, как ты взял бонус и начал играть?
Да нет, суть в том что казино конфисковало выигрыш из-за того что он мыл в запрещенные игры, а по факту просто вагер должны были не считать и все Ну и там дофига таких косяков у всей группы У них стратегия, если выиграл крупно - придумать чтобы не платить и тупо депозит вернуть, чтобы не докапывались
Почитал их бонусы _http://ru2.slotsmagic-ru.com/bonus-policy.html Интересно, что игры Net Ent учитываются на 75% Буржуи рекомендуют проверять бонусные термсы при каждом депозите, так как почти во всех казино есть правило, что-то типа "если вы берете бонус, то это автоматически означает, что вы согласны с условиями". На том же Casinomeister ТСу стопудово скажут "сам дурак".
странно, что они так шустренько сменили правила... когда я играла, отбивала (около мес назад), то доа не был в запрещенных играх, точно помню. по лоу ставке на бонусе он мне тоже нот бед дал, потом другие нетентовские тоже. печально, что я оч долго крутила из-за этого...потому вообще не советую крутить бонусы там.
Странная хуйня проясните плз посаны. Совсем забыл про фриспины грузанул, дало несчастные 10 баксов. Далее естественно щиты. Хочу поставить на автоспины а там можно поставить 500, хотя везде вроде как 25 автоспинов макс. Разве не производитель устанавливает колличество автоспинов?
Я тебе говорю, сегодня в слотс мэджик 500 автоспинов можно поставить. Поэтому и спрашиваю, смутило. А не фейк ли он тогда, если везде по 25 а тут 500?
