SurfCasino саппорт ввёл в заблуждение, что привело к блокировке

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем AndrewKO322, 18 июн 2021.

  1. Дурдомовец

    Дурдомовец

    Сообщения:
    115
    Симпатии:
    35
    Играет, саппорт разрешил ему играть, + у него мульт был без активности(без депов и выводов)Нормальные казино вообще это за мульт не считают, тупо блокают его и все. А про жулика где он это написал?
     
    Последнее редактирование: 22 июн 2021
  2. Varik

    Varik

    Сообщения:
    1.385
    Симпатии:
    1.252
    Это с хрена ли не играет?
    Служба поддержки как раз и должна была все проверить и принять решение ещё до начала его игры, а не когда заявку на выплату начали отрабатывать.
    Если Служба поддержки прощёлкала этот момент, то это только их вина.

    Может я не правильно понимаю:
    Служба поддержки все проверила, дала разрешение на игру, приняла депозит, а когда начали обрабатывать заявку на выплату, вдруг всплыл мульт.
    Я верно понял ?
     
    AndrewKO322 нравится это.
  3. Bond

    Bond

    Сообщения:
    939
    Симпатии:
    540
    При том, что судя по скрину, он ест гражданин Украины, а соответственно он не имеет права согласно закону играть в азартные игры если ему нету 21 года. Законы Украины распространяются на всех, кто находится на территории страны.
    Так тебе понятнее ?
     
  4. Дурдомовец

    Дурдомовец

    Сообщения:
    115
    Симпатии:
    35
    Так если ТТР по законам Украины работает, тогда он вообще не имеет право вести свою игорую деятельность и вернуть всем игрокам с Украины депозиты.

    Мы щас рассматриваем спор между игроком и Украиной или между игроком и казино, которое работает не по законам Украины. Щас бы что-то про законы говорить Украины без лицензии украины
     
  5. Varik

    Varik

    Сообщения:
    1.385
    Симпатии:
    1.252
    Допуск игрока идёт по лицензии проекта, а не по законам страны регистрации игрока.
     
  6. Bond

    Bond

    Сообщения:
    939
    Симпатии:
    540
    При чем тут по каким законам кто работает, гражданам не запрещалось играть в казино ранее, а запрещалось организовывать азартные игры на территории страны. Теперь по новым законам, до 21 года запрещается играть в азартные игры.
     
  7. alex 81 team

    alex 81 team

    Сообщения:
    3.308
    Симпатии:
    725
    Наверное за это есть ответственность кто принимает не достигших 21 года к игре на территории Украины? А самому игроку не факт..

    А вот еще что хотел сказать. Даже не к этой теме, а в принципе к спорам (хотя обхожу их уже стороной последнее время). Многие тут считают и что удивительно - игроки. Что любое нарушение правил или даже попытка, что еще менее значительно.. Это должно быть аннулирование выигрыша. Когда любой нормальный суд всегда учитывает есть ли связь нарушения в случае казино к выигрышу..
     
  8. Bond

    Bond

    Сообщения:
    939
    Симпатии:
    540
    Если человек находится на территории страны, то приоритет имеют местные законы. И он их нарушает.
    Ну был же похожый кейс с покерстарзами и игроками из США. Кто не в курсе почитайте в интернете, чем все закончилось.
     
  9. Bond

    Bond

    Сообщения:
    939
    Симпатии:
    540
    Да и вообще тут основная претензия со стороны казино к игроку -
    1 -это игра будучи несовершеннолетним
    2- Внесение в профиль неверных данных / искажение информации о себе либо подделка персональных данных
    Это грубые нарушения.
     
    andrey78 нравится это.
  10. Varik

    Varik

    Сообщения:
    1.385
    Симпатии:
    1.252
    Я нахожусь в РФ, тут совсем все запрещено, даже с 50 нельзя.
    Тогда почему всем из РФ аккаунты не блокируют ?
    И хоть в каком то проекте СС к примеру стоить ограничение для игроков с Украины от 21+ ?

    Может я что то не понимаю, но если прошелкала Служба Поддержки и дала разрешение на игру, то это только их вина.
     
    avenger нравится это.
  11. Bond

    Bond

    Сообщения:
    939
    Симпатии:
    540
    А любом случаи, почти во всех казино в правилах записано, что окончательный вердикт в таких кейсах остается за администрацией.
    Я не хочу выгородить ТТРа, больше бы хотелось, что бы дети не подсаживались на эту заразу и еще смолоду свою жизнь превращали в говно.
    Полностью поддерживаю закон об ограничениях с 21 года для игры в казино.
     
  12. alex 81 team

    alex 81 team

    Сообщения:
    3.308
    Симпатии:
    725
    Я в первый раз в казино побывал еще до школы)))
     
    Bond нравится это.
  13. Bond

    Bond

    Сообщения:
    939
    Симпатии:
    540
    Что все запрещено ? Покажи закон в котором прямо запрещается играть.
    Там скорее всего тоже запрещено организация игр, но нету запрета на саму игру игрокам.
     
  14. Дурдомовец

    Дурдомовец

    Сообщения:
    115
    Симпатии:
    35
    А где на Украине запрещено до 21 играть и ответственность на игроке? Это как сигареты и бухло запрещено до 18, но нарушитель организация которая продала и нарушила, а не покупатель

    Какая за это ответственность игроку предусмотрена?
     
  15. Varik

    Varik

    Сообщения:
    1.385
    Симпатии:
    1.252
    Да, запрещена организация азартных игр вне игровых зон и ОНЛАЙН КАЗИНО.
    Так почему они работают и принимают депозиты?

    Закон то есть. РКН хоть вяло но блокирует, но есть же ВПН и зеркала. Нарушают же закон
     
  16. alex 81 team

    alex 81 team

    Сообщения:
    3.308
    Симпатии:
    725
    Ну так редко об этом спорят. Тем более большинство игроков исправляют нарушения...
    А это, как если ты на красный проехал. А через километр или даже позже, в аварию попал(в данной аварии - то нарушение будет, скорее всего, не важным и не влияющем на нее).
    В общем, думаю, действует правило, что если нарушения были в прошлом, исправлены и или не влияют на новую игру, к которой допустили, то они не существенны к ней...
    Так игра ведется в интернете. И под действием лицензии другой страны. По международным законам.
     
    Последнее редактирование: 22 июн 2021
  17. Bond

    Bond

    Сообщения:
    939
    Симпатии:
    540
    Потому что онлайн казино - находятся в офшорах - поэтому вне юрисдикции законов РФ. Так как единственное ограничение в законах РФ для игрока - это возраст 18лет, то гражданин может вполне официально играть с 18 лет в офшорных кази, не нарушая формальностей.
     
  18. Varik

    Varik

    Сообщения:
    1.385
    Симпатии:
    1.252
    Я об этом и написал что проект работает по законам СТРАНЫ КОТОРАЯ ВЫДАВАЛА ЛИЦЕНЗИЮ. Причём тут законы Украины то?)))
    Разве казино не принимает игроков с Украины моложе 21?))
    Ещё как принимают и берут депозиты.
     
  19. Bond

    Bond

    Сообщения:
    939
    Симпатии:
    540
    Тут была цепочка событий - повлекшая к блокировке аккаунта.
    В самом простом варианте, если бы ТС - не просил перенести аккаунт, а провел верификацию с нуля, то у него бы не было никаких проблем, уверен на 99%
     
  20. Varik

    Varik

    Сообщения:
    1.385
    Симпатии:
    1.252
    Ты сам себе сейчас противоречишь.
    То законы Украины и 21, то Офшоры
    ( хотя именно офшоры тут каким боком ХЗ)
    Регистрация игроков проводится по ЗАКОНУ СТРАНЫ ЛИЦЕНЗИИ, а не по закону НАХОЖДЕНИЯ ИГРОКА.
    Так годами все проекты работали, работают и будут работать.
    Если Лицензией не запрещена игра определённой страны, то не кто ему не запретит игру там.
     
  21. Varik

    Varik

    Сообщения:
    1.385
    Симпатии:
    1.252
    У игрока как я вижу- один косяк. Он не делал скрины со службой поддержки.
    Вот тогда бы ситуация яснее была бы.
    А написать можно что и домой к нему ТТР приезжал и просил поиграть у него
     
  22. Bond

    Bond

    Сообщения:
    939
    Симпатии:
    540
    Есть распределение действия законов. В данном случаи
    1- Закон для физ лица
    2- Закон для Юр лица

    1 - Для юр лица в плане организации азартных игр запрещается такая организация в юрисдикции страны которая ввела запрет, так как офшоры не входят в эту юрисдикцию, они не нарушают закон.
    2- для физ лица запрещено играть в азартные игры до 21 года, а значит такое физ лицо не имеет права играть до 21 года, иначе это нарушение закона. При этом физ лицу достигшему 21 года, можно играть где угодно, где у него получится это сделать.
     
  23. Дурдомовец

    Дурдомовец

    Сообщения:
    115
    Симпатии:
    35
    блин, зачем 3 казино пусть четвертое откроетvulkan alunos
     
  24. Varik

    Varik

    Сообщения:
    1.385
    Симпатии:
    1.252
    Бонд, причём в данной и конкретной ситуации закон о Юр.Лицах?
    Не усложняй, все гораздо даже легче
    Давай проще.
    Казино принимает игроков младше 21?
    Да!
    Казино принимает от них депозиты ?
    Да!
    Выплаты производит казино игрокам младше 21 ?
    Да!
    Пусть в данной и конкретной ситуации более детально и разбираются.
    Я как игрок парня более чем понимаю и солидарен с ним. Но я полной картинки не вижу и возможно не правильно ее воспринимаю!!!
     
  25. Bond

    Bond

    Сообщения:
    939
    Симпатии:
    540
    Кстати да, по закону Украины, если игрок не достигший 21 года будет играть в шарагах, он потом сможет сделать чаржбек, и ему банк будет обязан вернуть все депозиты, так как прямо в законе этот момент четко прописан.
     
  26. Дурдомовец

    Дурдомовец

    Сообщения:
    115
    Симпатии:
    35
    а наскок лет его посадят? ты же сказал что ему запрещено ..знач ответственность должна быть за нарушение
     
  27. Bond

    Bond

    Сообщения:
    939
    Симпатии:
    540
    Ну пусть и разбирается теперь ТС с офшорой. Вот тебе краткий ответ на твой вопрос. Если казино с лицухой кюрасао послало тебя нах. Ты никто и зовут тебя никак.
     
  28. Bond

    Bond

    Сообщения:
    939
    Симпатии:
    540
    Я написал, он может писать заяву в банк на возврат всех депозитов в казино, и ему все обязаны вернуть.
    Ему в целом ничего не угрожает в плане ответственности, там основные санкции как раз на казино идут, но поскольку это офшор, то никто не будет от имени государства судится где то в кюрасао.
    Но когда массово будут делать чаржбеки в банках, тогда сами казино поменяют правила на мин возраст.
     
  29. avenger

    avenger

    Сообщения:
    1.171
    Симпатии:
    1.633
    В туалет что ли забегал, Сань?:redlol: Рядом не было и заскочил в первое попавшееся заведение?
     
    Bond и Varik нравится это.
  30. Дурдомовец

    Дурдомовец

    Сообщения:
    115
    Симпатии:
    35
    так ты написал что игрок нарушил, а не казино. теперь на украине преступникам платят деньги?