Новые правила для UK лицензии — сначала документы, потом депозит!

Наткнулся на новость на сайте Великобританской Gamblingcommission (оригинал статьи).

Вот перевод:

Комиссия по азартным играм сегодня объявила о новых правилах, которым должны следовать онлайн-операторы, чтобы сделать азартные игры более безопасными и справедливыми.

Новые правила, которые следуют за открытой консультацией, позволят операторам быстрее проверять возраст и данные о личности клиентов, что пойдет на пользу потребителям.

Безопаснее для детей.

До настоящего времени игорным компаниям в режиме онлайн разрешалось проводить проверки возраста на 72 часа. Оператор не может разрешить клиентам снимать выигрыши до тех пор, пока проверка возраста не будет завершена, и должен вернуть ставки, если лицо будет признано несовершеннолетним.

Но чтобы избежать риска игры детей, новые правила означают, что операторы должны проверить возраст клиента, прежде чем клиент сможет:

зачислить средства на счет
играть с лицензиатом либо на свои деньги, либо на бесплатную ставку или бонус.
Кроме того, Комиссия также настаивает на том, что клиенты должны пройти проверку возраста, прежде чем они смогут получить доступ к бесплатным версиям азартных игр на веб-сайтах лицензиатов. Хотя бесплатные игры технически не являются азартными играми (призовых нет), нет законной причины, по которой они должны быть доступны детям.

Справедливее и безопаснее.

В марте 2018 года Комиссия объявила, что некоторые онлайн-операторы несправедливо относятся к клиентам, запрашивая дополнительную идентификационную информацию, когда клиент пытался забрать выигрыш. Около 15% жалоб в контакт-центр касались лицензиатов, не позволяющих клиенту снимать средства, пока они не предоставят определенные формы удостоверения личности.

Новые правила требуют от удаленных лицензиатов:

Проверьте, как минимум, имя, адрес и дату рождения клиента, прежде чем позволить ему играть
немедленно запросить дополнительную информацию для проверки
проинформировать клиентов, прежде чем они смогут внести средства, о типах документов, удостоверяющих личность, или другой информации, которая может потребоваться, обстоятельствах, при которых эта информация может потребоваться, и о том, как ее следует предоставлять лицензиату
принять разумные меры для обеспечения точности информации о личности своих клиентов.
Изменения помогут операторам лучше предотвращать вред или выявлять преступную деятельность, поскольку у них больше информации о своих клиентах. Кроме того, изменения будут означать, что операторы не могут требовать от клиентов предоставления идентификатора в качестве условия обналичивания, если бы они могли запросить эту информацию ранее.

Наконец, изменения повысят вероятность того, что кто-то будет идентифицирован, если он попытается сыграть в азартные игры, будучи самоисключенным. Это в равной степени относится и к собственным схемам самоисключения оператора, и к онлайновой мультиоператорской схеме самоисключения Gamstop . Это связано с тем, что эффективная проверка операторами будет означать, что клиент не будет проверен и, следовательно, не сможет играть до тех пор, пока не предоставит правильные данные. Эти данные затем будут проверены как в собственной базе данных самоисключения оператора, так и в проверенных данных, хранящихся в Gamstop.

Нил МакАртур, глава Комиссии по азартным играм, сказал: «Эти изменения защитят детей и уязвимых лиц от вреда, связанного с азартными играми, и снизят риск преступлений, связанных с азартными играми. Они также сделают азартные игры более справедливыми, помогая потребителям собирать свои выигрыши без лишних задержек ».

«Британский рынок азартных игр является крупнейшим регулируемым рынком в мире, и мы хотим убедиться, что он самый безопасный и справедливый. Сегодняшние изменения следуют за нашим обзором азартных игр онлайн и нашим постоянным широким регуляторным действием в онлайн-секторе . Мы будем продолжать использовать наши полномочия для повышения стандартов для потребителей ».

Джереми Райт, государственный секретарь по вопросам цифровых технологий, культуры, СМИ и спорта, сказал:

«Эти существенные изменения означают, что операторы должны проверять чей-то возраст до того, как они сыграют, а не после. Они справедливо добавляют дополнительный уровень защиты для детей и молодых людей, которые пытаются играть в азартные игры онлайн. Расширяя строгие правила проверки возраста для бесплатных игр, мы создаем гораздо более безопасную онлайновую среду для детей, помогая закрыть возможные ворота для вреда, связанного с азартными играми ».

Новые правила вступают в силу 7 мая.

Вскоре Комиссия по азартным играм начнет консультации о планах, чтобы четко выразить наши ожидания относительно того, как взаимодействовать с клиентом, который может испытывать вред, связанный с азартными играми, и будет требовать доказательств использования программного обеспечения, блокирующего азартные игры.

С одной стороны это не очень удобно, так как после регистрации придется ждать верификацию и даже нельзя будет сыграть не демо, а с другой стороны — приняв депозит, казино с UK лицензией от выплаты уже никуда не денется, что им не нравится какой-то документ или найден мультиаккаунт!

А как вы считаете, хорошо это или нет?